АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1055 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in September 2019
13.09.19 - 24.09.19
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Подпорчен отдых

Translate

Разочарована отелем. Прилетели в 8 утра, нас было 22 человека. На ресепшене 2 кресла и 3-х местный диванчик. Сесть некуда. Заселяют после 2-х, к этому претензий нет, знаем об этом. Завтрак нам не дали, кафешки рядом еще не работают. Голодные, не спавшие, уставшие (летели 8,5 часов), сесть не куда, разбрелись кто куда. К номерам и к уборке особых претензий нет, завтраки слабые, фруктов нет, только арбузы в нарезку и салат из них же с помидорами и яблоками и с майонезом. Но самое не приятное было при вылете. Рейс был задержан на 7 часов, узнали когда привезли в аэропорт в 2 часа утра, вернули в отель в 5 утра и не предоставили даже стульев что бы пересидеть до прихода отельного гида. Люди лежали на полу, на улице нашли грузовой мотороллер и спали в нем, среди нас были болеющие- с температурой, и с межпозвоночными грыжами. В общем отношение к нам работников отеля и представителя Тез тура &Дружбы в этой ситуации очень не понравилось. И это ощутимо подпортило отдых и в целом впечатление о стране. Время 7 утра, а мы все сидим где попало и ждем разрешения ситуации.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Хорошее местоположение
  • просторные номера
  • есть чайник
  • чайные пакетики
  • халаты
  • тапочки
  • зуб.щетки и пасты
  • расчески
  • бритвенный станок
  • ватные палочки
  • фен
  • пилочка
  • бесплатный сейф
  • холодильник
  • Интернет только в номере после заселения
  • слабый
  • не стабильный
  • в день прилета нет завтрака
  • на ресепшене нет ни кресел ни диванов
Added 24.09.2019 02:31 1 074 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (43) Next rate Все отзывы автора (3)
Светлана
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 528
  • Photos: 15
0 Благодарности