АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
750 + 3
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in September 2019
10.09.19 - 17.09.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Translate

Отдыхали в отеле в сентябре 2019г.

Для поездки в отпуск длительное время выбирали отель, хотели что-то особенное и необычное. Увидев предложение с данным отелем, не возникло сомнений о необходимости его посетить, так как на множестве сайтов были размещены невероятно восхищенные отзывы туристов об отеле (теперь сомневаюсь в их подлинности). И, не смотря на не дешёвую цену за номер, решили побаловать себя таким уровнем. Ранее бывали во многих странах и отелях , и представление о соответствии цена/качество имеется.

Приехав в отель с большим воодушевлением, зайдя в номер, это воодушевление резко пропало... Номер оказался не таким, как обещали, и по размерам, и по составляющим... Ремонт, честно - ничего особенного. Непонятно, чем люди из отзывов так удивлены этим, но все вполне стандартно (хотя мы живем не в «хоромах», а в обычной городской квартире). Внешне сам дизайн отеля конечно восхищает, но это никак не отражено на внутреннем пространстве.

А дальше-больше... Некоторое, что было заявлено в описании принадлежностей номера, не нашло своего отражения. И уж совсем поразило, в 5звездочном отеле на 2х проживающих стояло по одной отельной баночке шампуня и геля для душа, минимум чая, кофе самого дешевого и сахара, и ежедневно пополняли также до минимального уровня. Либо что, нужно может быть самим бегать и просить поставить побольше? Не считаю для 5звезд это необходимым. Даже холодильника не оказалось, такого не припомню даже в посредственных отелях.

Со стороны персонала также никакого внимания. Просто находишься сам по себе. Конечно, если спросить, то ответят необходимое.

Питание. Просто добило...

Везде было указано ужин - шведский стол. А по приезду конечно все оказалось не так, ужины проходят теперь только в двух ресторанах - итальянском и индийском, где можно выбрать только 3 определенных блюда, и то, многое из меню выбирать нельзя, так как эти блюда не предназначены для оплаченного ужина. После нескольких дней похода в итальянский ресторан уже «стоял ком в горле», далее в индийском нашли для себя несколько приемлемых блюд.

Завтраки - в целом ничего особого. Каждый день стандартный набор без разнообразия. Единственное - много вкусных фруктов.

Про пляж были наслышаны, что добираться можно на бесплатном автобусе за 3 мин. В сторону пляжа - да, 3 минуты. Зато в обратную сторону приходится садиться на остановке того же автобуса и ехать круг до своего отеля, а это занимает 35 минут. Для тех, кто хочет насыщенно проводить свой отдых, тратить полчаса на поездки, когда рассчитывал на 5мин, явно портит впечатление.

Единственный плюс пляжа, что он бесплатный. А так , выглядит как обычный залив в наших городах.

Бассейны. Один бассейн оказался закрыт на ремонт. Благо отдыхающих было немного, и места хватало.

Наличие гоночной трассы не мешало, наоборот, оценили необычный дизайн.

По острову ходят бесплатные автобусы, на которых можно доехать в ТЦ. Но, до ближайших городов добираться не просто, уходит много времени.

В общем, с каждым часом и днём пребывания в данном отеле, разочарование постигало все больше и больше... Отель не уровня 5 звёзд, особенно для ОАЭ, и цена конечно ему не соответствует... Ожидания совсем не оправдались!

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Спокойный отдых на острове
  • Красивый вид с холла отеля
  • отличные официанты на завтраке и в ресторанах
Added 24.09.2019 18:48 3 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (19) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 750
  • Photos: 0
0 Благодарности