АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2541 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Family with children in August 2019
25.08.19 - 02.09.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель отличный. Буду рекомендовать.

Translate

Были в отеле в конце августа все понравилось ( с небольшими недочетами). Состав: 2-е взрослых + двое детей (9 лет и 5 лет). Ну а теперь по порядку.

1. Ехать конечно от Анталии далековато, для примера самолет приземлился в 15.45 а в отель приехали только в 19.15. (наш отель был 7-м в списке…). Это минус. Зато близко к Алании 15 км. всего, да и сам поселок Конаклы симпатичный, можно прогуляться пешком до торгового центра и базара.

2. Расселили мгновенно (ну опять же, время было –начало восьмого вечера) . При оформлении работник ресепшена предложил поменять номер стандарт (прописанный в ваучере) на фэмили (за плату 20$ за все 8 ночей). Мы согласились (номер 1442, четвертый этаж с красивым видом на релакс бассейн и море, см фото).

3. В номере все работало исправно, кондиционер, ТВ, вода, минихолодильник….

Балкончик небольшой, и такой нюансик--- на балконе расположен внешний блок кондиционера, при работе он очень греет пространство на балконе (зато вещи и полотенце высыхали за один час).

4. Еда. По еде вроде все есть , но чего то не хватает….Выбор мог бы быть побольше. Оценю на 4. Напитки нормально (пили правда только пиво и коктейли). Работа официантов и бармена на 5. Всегда находили свободные столы. На третий день день бармен уже без слов знал мои предпочтения...

5. Анимация. Стандартно. Не зацепило. Вечерние шоу--- смотрел и по-лучше (но в отелях выше классом и дороже). В детский клуб то же не ходили.

6. Бассейны большие, чистые. Зона водных горок сделана отлично (для малышей, для детей и для подростков и взрослых – все отделено, очередей нет, постелена не скользкая дорожка, работа спасателей на горках на 5++). Один – два свободных лежака можно было найти в любое время…

7. Пляж и море—нормально. В метрах 20 от берега надо быть поосторожнее – каменная плита (можно по незнанию удариться ногами).

8. Работа ресепшена, специалиста по работе с гостями (Наталья), гида от Аnnex Tour (Алина)

отличная. Как пример—мы захотели взять машину напрокат, Наталья подсказала, сама все объяснила работнику ресепшена (англоговорящему) и все решили. Кстати, начитался всяких страшилок про аренду машин (и оставление паспорта в залог, и оставление всех данных по банковским картам, и блокирование там денег…), так вот при аренде через отель – всего этого не требуется…. Только оставил 10$ депозита за заказ машины, которые потом вернули.

МИНУСЫ: Отсутствие пляжных полотенец, платный сейф, платный Wi-Fi,маленький, темный ресепшен без лобби бара (только чай кофе и типа соки). Раздача мороженного всего полчаса-час и только детям. Хорошо бы еще добавить какую-нибудь кондитерскую-кофейню на территории.

ИТОГ: Мы довольны отелем и отдыхом в целом!!! Отель буду советовать своим знакомым и друзьям!! Вернемся ли сюда?? Да, я думаю что вернемся….

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
Added 27.09.2019 09:30 2 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам огромное за Ваш подробный отзыв и за проведенный отдых с нами! Мы счастливы, что Вы хорошо провели время вместе с нами и остались довольны отелем и отдыхом в целом! Мы благодарим Вас за Вашу столь высокую оценку размещению в отеле и работе нашей команды сервиса. Уважаемый Сергей, мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим номером с его красивым видом на море, а работа телевизора и мини бара не вызвала у Вас нареканий и даже работа блока кондиционера обернулись для Вас своего рода позитивным моментом. Также нам было очень приятно узнать, что наши большие и чистые бассейны и организация работы аквапарка Вас порадовали! Уважаемый Сергей, отдельное "Спасибо" хочется сказать за Ваши теплые слова в адрес Натальи, как и все сотрудники нашего отеля, она всегда готова помочь, если она может это сделать. Дорогой Сергей, мы желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего! И мы будем очень рады увидеть Вас снова в нашем отеле. С солнечным приветом, Club Turtas Beach Hotel!
Big thanks
Tver Tourist
15:12 15.02.20
В смысле отсутствуют пляжные полотенца?
Пляжные полотенца есть, но отель выдает их на таких условиях: 2$ за аренду за весь период, залог 5$, обмен на чистое 1$....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (379) Next rate Все отзывы автора (10)
Сергей
Russia
Novocherkassk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.02.2012
  • Countries, cities: 4 / 14
  • Reviews: 10
  • Comments: 25
  • Readership: 13 788
  • Photos: 75
1 Благодарность