АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
139 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With friends in September 2019
22.09.19 - 01.10.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Оправдывает цену,очень хороший персонал и аниматоры! красивейшая территория и безупречное море.

Translate

Хотелось бы написать о нашем отдыхе в этом отеле Туниса, и оставить советы от нас),отдыхали вдвоем. Несмотря на казусы и потраченные несколько дней нервов с агентством Coral при покупке тура , это стоило того, что попасть в такое место. Заезд был 22.09 по 1.09,летели из Шереметьево авиакомпания Роял Флай, тур на 9 дней, обошелся нам на 94 000 т.р. В этом году был бум на бархатный сезон, все отели в стопе.. Мы столкнулись с задержкой рейса на несколько часов, переносили раза 3, помучились мы изрядно,сидя в аэропорту, еще и трясло нас часа 2 во время всего полета, летели 4 часа 5 минут. Летает один и тот же чартерный рейс ,на 492 посадочных места. Самолет был полный. Прилетели в аэропорт г. Энфида, долго проходили паспортный контроль, миграционный карты заполнили уже на борту,относительно быстро забрали багаж ,нашли гида и пошли к своему автобусу. Наш отель оказался самым первым по маршруту автобуса с другими туристами,ехали минут 40, что порадовало. Но первое впечатление был шок и ступор,куда нас привезли, еще и унылая погода сделала свое дело,на второй день мы повеселели. Прилетели мы в шторм и ураган, когда снижался самолет все было как будто в смоге ,черные тучи,черное море с волнами и ни капли лучиков солнца, конечно уже тогда все туристы пришли в расстройство, так как в Москве погода не радовала совершенно.Уже потом в отеле узнали,что 5 дней бушевал шторм,все заливало водой. В отеле пахло сыростью, и даже было прохладно. Отель огромный, но нуждается в ремонте номерного фонда. Ресепшн прекрасный, в красивом стиле, вход по лестнице весьма шикарен-там получаются ошеломительные фото!)) Приехали раньше 12-ти дня, засели нас раньше, но мы познакомились с прекрасной семьей ребят, наверное благодаря им нам сразу дали номера. Единственное,один сотрудник рецепции нас гонял раза 4! смотреть номер,пока мы уже отчаявшись найти в номере хоть что -то работающее , не пришли вниз снова и уже обратились к другому парню, и не предложили 10 долларов . Номер 1066 - без фена, отмечу сразу, для нас это была проблема,прекрасный вид в сад, видно море в том числе, кондиционер есть ,но мы не включали-нам хватало открыть балкон и проветрить, единственное, у номера выход на зону анимации и дискотеки,хотя анимация в данном отеле максимум до 00.30, потом если только наши соотечественники пили и громко вопили! ну это частные случаи, которые мы уже узнали позже. Отнесли свои чемоданы сами,расположились,дали 1 бутылку воды на двоих при заселении. Позже воду наливали из кулера на баре при ресторане,или покупали. Вода специфична на вкус. Сразу отмечу есть туристический налог-оплата на ресепшн сразу,за 7 дней на 2-х составил 28 динар. Деньги можно поменять там же-доллары на динары,это гораздо выгоднее,учитывайте время обмена валюты). Ходили за полотенцами и простынями сами,в номере их не было, нам принесли их через полчаса ). Преимущество в том,что был балкон и веревочка, которую протянули предыдущие постояльцы -это был бонус для нас, сушили вещи там, кое-кто из нас курил на балконе,пепельница предусмотрена)). Убирали номер не часто, мы сразу попросили табличку-не беспокоить,берегли труд горничных). К слову, нам попалась Карима-прекрасная женщина, всегда с улыбкой интересовалась как мы, отмечала наш настрой и так далее , напоследок оставили ей немного подарочков))) Персонал отеля умнички, стараются как могут, учитывая все недочеты, которые на 2-ой день проживания уже не воспринимаются как минусы, они делают все,чтобы ваш отдых был хорошим и запомнился.

Улыбаются все, приветствуют,говорят и по-русски и по-английски. В основном персонал официанты и аниматоры-молодые ребята,не давали нам скучать, веселили нас. Программы и для малышей, и для взрослых конкурсы-мисс и мистер отель, конкурсы для пар из разных стран, сценки и дискотеки . Отдельное спасибо Джонни, Зико, Маше, Диане-приятная русская девушка аниматор, ведущему анимации-прелестный пухлый мужчина, и всей команде аниматоров, и также парню,который носил фрукты на территории отеля-он делал мой день своими комплиментами) мы будем по вам скучать!) Никаких наглых приставаний не было, максимум комплименты, приветствования, ну и конечно звали на конкурсы и развлечения,все-таки русские девушки самые красивые это факт!)) в этом мы убедились. Со всеми можно приятно поговорить на разные темы) Конечно, все зависит от того, кто и зачем туда едет,были на территории отеля и такие особы,за которых честно сказать, стыдно что они живут в России.

В начале нашего отдыха питание показалось скудным ,было много арабов.Мясных блюд малова-то.Овощи огурцы помидоры всегда были,но странные и не вкусные,фрукты один только арбуз или дыня. Позже лучше кормили, был праздник день отеля,мясо жарили почти каждый день,каждый день стоит большой котел с их фирменным кус- кусом(рис овощи,мясо), давали кроме арбуза, персики и сливы.Вообще голодными точно не останетесь.Пиццу вкусную жарят каждый день на обед и ужин в ресторане,днём в баре у бассейна. Десерты вкусные, потрясающие слов нет))это факт.

Боялись,что как пишут в отзывах не будет свободных и чистых столов.Да,на улице и в основном здании столов свободных и чистых не было, в помещении ,где жарят пиццу и мясо всегда были чистые свободные столы с приборами.Мы не сразу тоже заметили,что там можно сидеть,но потом там и обедали , так как нас уже было шестеро,место найти было сложно.

Завтракали конечно на улице.В общем,питание для 3-х звёзд очень даже не плохое! и отель на свои звёзды очень хорошо кормит,минус только отколотые тарелки и нехватка их,но выбирали просто целые.К концу отпуска отель докупил новые тарелки фарфоровые,но их люди быстрее разбирали.

Минус и что чай и кофе в ресторане только на завтрак,в обед и ужин за кофе стояли в очереди в баре у сцены.

Персонал ,дорогие посетители,нужно уважать в том числе, и отвечать им взаимно, а не ходить с кислой миной или задрав носы,это такие же люди как и вы. Это другая страна, и большинство там живет и не ест и половины того,что давали нам в ресторане. Уважайте труд других людей! Это так к слову,накипело. Так как к пятнице приезжают из Алжирии, Ливии также отдыхающие- вот именно они мусорят, кидают еду и ее остатки на столе, русские постояльцы также некоторые отличаются этим, печально смотреть.. а официанты,молодые ребята это все убирают.Но тут вопрос воспитания, и конечно все люди разные,среди них есть очень вежливые и приятные люди.

Огромнейшая территория отеля, утопает в зелени пальм и цветущих растений- и перед отелем и внутри, дорожки между корпусами,пляжная линия ,зона анимации и бассейна. Там много шикарных локаций для фото. 2 бассейна-огромный глубокий для взрослых, и второй с разной глубиной, переходит в зону горок и детской лужайки. Есть бар у ресторана, где нас кормили -завтрак,обед и ужин, а также бар у бассейна с горками, и платный бар на пляже с потрясающими гамаками. На пляж за время шторма намыло водорослей и всякого мусора, дня 2 море штормило, пройти подальше -можно было купаться. Пляж не убирали, спрашивали почему-ребята сказали не выделяют деньги на технику. Медуз видели раза 3-нас не затронули,кого-то ужалили . Видели скатов на дне, также если не плавать, а стоять на дне плавают рыбки,которые пытаются укусить ваши ножки ,не критично,но дети пугались у многих. Есть мухи в столовой и на пляже,вредные ,не боятся ничего и кусают, укусы долго проходят. Вода чистейшая, но местами на дне росли водоросли, все же фото вышли прекрасные, дно песок, пляж бело-песчаный. Лежаков и матрацев хватало всем.

Насчет инфекции..что вы хотите? когда в отеле больше 400 человек из разных стран и городов?, а еще бассейн и ресторан общие. У нас были некие расстройства в нашей компании ,но особо ничего критичного не было. Совет-берите все лекарства и ото всего с собой- помогут если что, или поможете соотечественникам своим, это пригодится. Так как купить наши лекарства там негде.

В отеле есть инфекция, факт. Много кто жаловался на расстройство желудка,температуру и тд., берегите себя и близких, главное не хлебайте воду в бассейне и мойте руки чаще, купите на запас влажные салфетки и антисептики.

Нам повезло с компанией- мы сочетали пляжный отдых и активный-объездили все окрестности Хаммамета. Это было прекрасное времяпрепровождение). Таких людей мало, и мы очень ценим, любим и скучаем по нашим ребятам,они как наша вторая семья)) Не хотелось уезжать совершенно, даже всплакнули все дружно. Обратно также столкнулись с задержкой рейса, но в аэропорту Энфида нам хотя бы предложили бесплатные бутылочки с питьевой водой на каждого, по билетам. Это приятный бонус, аэропорт тихий, небольшой. Улетать не хотелось, до сих пор ностальгируем, смотря на фото и видео.

При небольших минусах отеля, персонал и наша компания сделали отдых прекрасным!!! Сюда хочется приехать снова именно из-за ребят, и мы вернемся. Потрясающий колоритный город, со своими красотами, потрясающими песчаными пляжами и теплым чистым море. В голове до сих пор играет прекрасная музыка с анимации,и хочется снова туда.

Надеюсь отзыв кому-то будет полезным, написан на эмоциях, возможно пунктуация кое-где не соблюдена).

Отелю процветания, постарайтесь немного сделать ремонт , персоналу терпения и повышения зарплат)) Аниматоры -супер,так держать) Туристам- не бывает нигде идеально, везде есть свои моменты, учитесь наслаждаться тем, что есть здесь и сейчас.Не забывайте, это Северная Африка)

Читали отзывы до поездки,плохого не нашли, в основном что пишут правда.

Возможно, изложила не все, но самое основное. Про наши поездки по городу писать не стану -это отдельная статья).

Всем добра!)

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • персонал
  • аниматоры
  • питание
  • пляж и бассейны
  • номерной фонд
  • водоросли на пляже
  • запах хлорки на этажах
Added 04.10.2019 16:35 9 529 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (518) Next rate Все отзывы автора (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 139
  • Photos: 11
0 Благодарности