Отказ 11 русским туристам в заселении
Вчера 09.10.2019 мои дети впервые прилетели в Турцию самостоятельно...и что их ожидало и ещё +9 человек. Летели дети от Анекса. Была задержка рейса на Полтора часа с 2часов ночи до 3.30 Принимала их турецкая фирма. Долго ехали до отеля. В отеле отказали им в заселении, ссылаясь на затопление в корпусе. Продержали их полтора часа голодными ещё в отеле, сказали что места им в отеле нет и единственное место, где смогут пожить это будет Park Side отель. Поесть они смогли только в обед в другом отеле. Гида им не вызвали, сказали что завтра 10.10 он к ним приедет. Их отправили в отель в номер без воды в душе, грязно. Кошки и мухи по территории. Гид отказал менять их условия обитания. Анекс и отель продолжают продажу туров. Опасайтесь попасть в такую ситуацию. Я много раз ездила в Турцию, но такого отношения к российским туристам ещё не видела, Слава Богу. У нас были переселения, но в лучшую сторону, а не в худшую. Жаль, что выбрав Ваш отель, отпало желание ездить в Турцию и тем более рекомендовать вашу страну для отдыха. Таким отношением вы отпугиваете туристов. Кто ещё в этом отеле попадал от Анекса в такую ситуацию? Как вы решали вопрос с заселением???
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
sletat.ru
Система поиска и онлайн-бронирования туров для туристов и агентств. Анекс - туроператор. Но нам пока от этого не легче.