Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали в октябре с мужем и ребёнком 4,5 месяцев.Отель в целом очень хороший, питание, территория на отлично.Единственный огромный минус это номера эконом класс.То что мы были в шоке это ничего не сказать.По приезду в 22:30 нас заселили в Семейный номер делюкс с соседями через дверь, которых мы слышали, на следующий день попросили подойти что бы переселись нас в номер нашей категории эконом.Когда мы зашли в этот номер эконом были в полном ужасе и шоке.Путевка из СПб на 14 ночей стоила 112 тысяч (делюкс стоил 124 если не ошибаюсь, но их не было на наши даты вылета у Пегаса)Но таких условий проживания я не видела даже ни в одной гостинице 3 звёзды, сантехника вся в чёрной плесени, зеркало все ржавое,стекло в душе побитое, на весь номер воняет саноксом,типа все убрано и обработано!С пола и из щели под дверью дует холодный воздух, кровать такая низкая и близко расположена к двери что ощущение что лежишь в коридоре.Мы и часа не смогли провести в этом номере и побежали оплачивать делюкс 10 долларов в сутки, за 13 ночей 9 тысяч рублей.Мое мнение что такой номер надо продавать за 70-80 тысяч, тогда у людей может быть не будет претензий.Если бы мы хотели отдыхать в таких условиях то выбрали отель в другой ценовой категории.На наши даты отели 4 звёзды на первой линии (наш основной критерий выбора) начинались от 78 тысяч.На ресепшене нам ничем не помогли а только сказали что это номер который вы купили. Но извините это не человеческие условия.