АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3107 + 0
Readership
Silver status
Vacation as a couple in October 2019
18.10.19 - 24.10.19
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Зря не поверили длинным негативным отзывам))

Translate

Прибыли в отель в 8 утра 18 октября вместе с гидом анекс тур. Девушка проводила нас на ресепшн, там не присутствовали русскоговорящие, показала в каких документах расписаться. Одели браслеты, дали карточки на полотенце, показали, где богажная комната, где столовая и все... попрощались мы с ресепшн. Дальше ступор. Пошли поели, что дальше? Подхожу спрашиваю, где переодеться, на -2 говорят, пошла... а там куда? Там в баре подсказали. Как интернет поймать? Подхожу спрашиваю, говорят как в номер заселитесь после 14.00. Кинули вещи, поехали на море. А там все уже с полотенцами, спрашиваю, где взяли, говорят, около магазина. В общем без полотенец посидели. Вернулись, пошлялись, поели. Подхожу в 14.05 на ресепшн. Там только одна Марина русскоговорящая. Причем она, видимо, так наобщалась на русских, что ее хладнокровию остаётся только аплодировать. Спрашиваю про номер. Она убедительно как и всех спрашивает вам виллу или доплачивать будете, мы говорим, что не будем доплачивать. Она громко сказала, что то не на русском про виллу и просила подождать. Машина уехала готовить нам виллу. Так долго ее не было, что нервы стали сдавать, потому что видимо вилла была в районе Аланьи. Что с полотенцами спрашиваю, Марина ответила. Что с интернетом спрашиваю, Марина ответила. Чтобы вы понимали, подходила я украдкой неоднократно. Информацию нужную за раз мне никто не дал... С иностранцами разговор длительный и видимо подробный. Мы за них порадовались. И вообще, как сказала Марина, вы в чужой стране, здесь никто не обязан знать русский язык. Вероятно, там обязаны знать любой язык кроме русского))) а может мы попали в такую смену... Машина нас повезла на виллу, тряслись руки и ноги,оказалась 6 линия. Ну норм. Могло быть хуже)) ежедневная зарядка после олинклюзив принималась с благодарностью.

Питание. На 6 баллов. Каждый день мясо, рыба, курица, индейка, салаты, горячее, были роллы один раз, потом как -то вечером мороженое. Поесть можно везде и всегда и очень даже не плохо, я себе такого и столько не на готовлю. Много чего ели впервые, были национальные блюда. Недовольным предлагается готовить себе самим свою МЕГА эксклюзивную и МЕГА вкусную пищу или не набирать в первый день 10 тарелок на одного, чтобы на следующий день не говорить, что все попробовал и все надоело. Повора- это единственные люди, которым мы в последний день оставили "спасибо". Официанты убирали все быстро. Нам ничего не подносили, работали с иностранцами, но это скорее не от пренебрежения, а потому что они общаются друг с другом. Многие русских, бегло говорящие на турецком, немецком или английском тоже имели приоритет. Нам просто улыбались))) тоже хорошо.

Размещение. Жили в двухкомнатной квартире на первом этаже двухэтажного здания. Гору было видно и море из-за кустов тоже. Мы на терассе были крайне редко, так что нормально.

Сервис. Уборка каждый день в номере- убирали мусор, складывали полотенца и постель, убирали полотенца с пола, а может просто складывали, не знаю. Но аккуратные некоторые грязные полотенца были всегда, может и не отстирываются уже, отправлялись на пол такие. Мы не жаловались, а приходили поспать. Бар молодцы, апперативно и безэмоционально. Анимацию наблюдали только в амфитиатре вечером, оч круто. Русскоговорящие далеко не все. Как-то бегала за ними узнать про выездную дискотеку, ушло 2 дня, так как отправляли друг к другу. Оказалось, что стоит это 15 дол, это трансфер и беспроблемный вход через охрану. Я потанцевала на -1 этаже с 12 до 1 ночи и мне хватило. Музыка-огонь, просто очень мало рекламы, а точнее кроме рекламного листа на стенде ничего нет. Аквапарк без инструкторов и плюшек. Одна горка, если включалась, предполагала постоянное присутствие инструктора. Один раз успела взяла плюшку, скатнулась, потом подошёл ребенок, попросил и я... не смогла отказать)) Ну в целом хорошо, нам понравилось)

В Аланью нас отвезли в полупустом автобусе туда и обратно, билеты на ресепшн купили. Массаж комплексный покупали с хаммам. В общем, все нормально.

Территория огромная, внутри есть, чем заняться, мы за 6 дней и 7 ночей не скучали ни разу включая выезды за территорию. Больше наверное было бы лишним.

Пляж от отеля по олиннклюзив полностью устроил, кроме плит, но мужу они плавать не мешали, я плавать не умею, расстояния до плит хватило, чтобы поплюхаться. На линии набережной нашли место без плит вообще, ни одной, это круто конечно было. Клеопатра хваленая... зря хваленая, кроме такого же песка все платно даже туалет, а плиты ближе некуда, заходить в море нет никакой охоты.

В этот отель мы, конечно, больше не поедем, но за отдых хочу сказать только спасибо. В Аланью тоже. Туристов за людей не считают- ходячие мешки с деньгами, хотя, извините, это не так!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • бассейны
  • сауна
  • хаммам
  • природа
  • Ресепшн
Added 31.10.2019 12:59 4 709 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (586) Next rate Все отзывы автора (1)
Оксана
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 3 107
  • Photos: 0
0 Благодарности