АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.03.18
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 1515
Photos: 20
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
October 2019
17.10.19 - 26.10.19
- Do not recommend the hotel

2.3

4 accommodation

2 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасно

В Турции 5й раз, такого ужасного отеля и отношения я не встречала!!! Отель настолько хорош, что в нем даже КРЫСЫ в бассейне кайфуют!!! Сидели курили кальян, нам чуть ли не на голову с пальмы упала здоровая крыса и прямиком в бассейн побежала!!!! Еда не вкусная, однообразная! Детского меню нет вообще, хотя обещали что есть, детская площадка в убогом состоянии! Детский пляж тоже грязный! Постоянно там терлась одна псина, ещё и купалась в детской бухте! За два дня до отъезда в главном ресторане увидели таракана! Гид Алеся от Пегаса ничем никогда не помогала, даже не напомнила, что нам улетать на следующий день, свои обязанности вообще не выполняла, спросили как доехать до Терра сити и то фыркнула, мол берите у меня экскурсию в меховой и в Терра сити заедем, иначе сами заблудитесь! Респект только Ольге гость релейшен. Она помогала с заселение, меняла нам номера, сама холила все показывала и рассказывала!!!

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Пыль в номере

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Other pictures

Анастасия voted hotel services

2.8 Services and maintenance quality

2.1 Suitable for a holiday

2.5 Beach

1.7 Children services

2.0 Location convenience

2.0 Rooms

2.3 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Ресторан олимпус черепахи завтраки
Disadvantages
Еда уборка номера собаки Крысы тараканы грязный пляж
Added 04.11.19 17:18 (917 characters in the review)
Add comment
Complain

10:35 25.11.19

Благодарим за отзыв!
Мы были бы рады обсудить возникшие недоразумения в отделе по работе с гостями, дабы помочь разрешить их.
Надеемся, нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up