АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
817 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Marins Park Hotel Sochi (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Solo trip in November 2019
27.11.19 - 30.11.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
27 - 30 November

Главное не помереть в ожидании

Translate

Забронировала номер в отеле и оплатила его ещё в Москве. Накануне отлёта мне позвонили из отеля, поинтересовались во сколько я прилетаю, мой рейс был в 4.10 в Сочи, и сообщили об услуге раннее бронирование. Я сказала, что обязательно ей воспользуюсь. День работы, ночь перелёта, без сна... Прибыла в отель в надежде плюхнуться в кровать и часиков шесть поспать, НО... Здесь меня огорошили фразой, что в программе сбой и они ничего не могут посмотреть. Сидите и ожидайте, техники придут только после девяти утра!!! Единственное, что они могут предложить, камеру хранения. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Попросила возврат денег, чтобы заселиться в другой отель, тоже нет возможности. Сотрудники даже ещё не попросили мой паспорт. Заселение в 14.00, номера посмотреть не могут, программа не работает, а если она и после двух не заработает!!!

Added 27.11.2019 06:17 852 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (354) Next rate Все отзывы автора (14)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.10.2010
  • Countries, cities: 8 / 22
  • Reviews: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 4 640
  • Photos: 56
0 Благодарности