АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
339 + 0
Readership
Без статуса
14 комментариев
Отзыв об отеле Maritim Costa Verde Beach Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in November 2019
21.11.19 - 02.12.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

УДИВИТЕЛЬНАЯ КУБА И МЕНЕЕ УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ

Translate

Ну вот мы и вернулись с Кубы из отеля Playa Costa Verde 4*, я не знаю как там было до нас и кто пишет положительные отзывы , но отель ужасен, начнем по порядку

1. ЗАСЕЛЕНИЕ - встречали нас из автобуса с песнями и плясками это пожалуй единственный плюс, завезли нас 4 автобуса полных, народу на ресепшн тьма, работают они очень медленно , постоянно отвлекаясь на разговоры между собой, я писала в отель заранее, чтобы нам дали номера на 1 этаже рядом так как нас было 2 семьи с детками, просьбы мои услышали и выдали нам ключи от номеров 3215 и 3216 мы были рады, но радость была не долгой.

2. НОМЕРА - старые и ужасные номера, на полу в ванне поколота плитка, везде все отваливается, штукатурка в номере осыпается, двери у шкафа купе вываливаются просьбы починить просто игнорируются, в одном номере не было батареек в пульте их мы добивались 3 дня,  после больших скандалов нам их все же принесли. Русских каналов нет. Убирались хорошо, но полотенца клали грязные 2 раза. На шторах была черная плесень, в номере пауки и тараканы. Я никогда не придиралась к номерам по скольку в них мы только спим, но тут было просто ужасно. Кофеварка есть, но кофе нет, по приезду был пакетик чая, так и не поняли зачем он рядом с кофеваркой. Кофе положили после просьбы на ресепшн, но забывали класть сахар. Можно было конечно закрыть на это глаза, но это же 4* которые должны соответствовать описанию. Мы попросили нас переселить, но после осмотра других номеров, поняли что они все одинаковые.

3. ЕДА - ооо это мое любимое, я редко пишу отзывы, но этот отзыв я прям очень хотела написать, и тут хороший лексикон заканчивается. Еды в данном отеле просто нет, точнее есть но она не подходит человеку. В ресторане все грязное, полная антисанитария, тараканы как друзья бегают по столам. Из еды, рис, фасоль, макароны...это не шутка, жарят мясо но к нему очередь на минут 30, и даже если вам удается заполучить этот кусочек, то съесть его нереально ибо ножом его разрезать не возможно, жесткое и не вкусное. Половина лотков пустая, так как как только на них появляется мясо или курица то за 2 минуты там уже пусто. Еще в отеле жарят рыбу, но к ней очереди и каждый день ее есть не будешь. Для детей еды нет совсем. Овощей тоже, редко были огурцы и перец, помидоры не видели ни разу за 11 дней, была морковь и отварная свекла. Рестораны аля карт, нам понравился только Кубинский, Японский отвратительный принесли мисо суп (обычный рыбный бульон), роллы с папаей и консервированным тунцом, далее было кукинг шоу (рис, курица, креветки) есть можно но не вау. В итальянский мы не попали, кума не пустили в классический шортах), хотя в такой ресторан где из салатов прыгают тараканы можно было и без них пустить.

4. ТЕРРИТОРИЯ - отеля не плохая, но все как то грязно и не ухожено, на стулья страшно садится, они все черные и грязные. Бассейны очень сильно хлорированные , и холодные, в детском бассейне колотая плитка, аккуратнее можно порезать ноги.

5. ПЛЯЖ- самим пляжем возле отеля мы не очень довольны много кораллов, мы ходили левее на пляж к отелю Playa Pesquero там очень хороший пляж с пологим входом. Но после 17-00 на пляже кусаются песчаные блохи, их укусы очень долго проходят и чешутся, это не вина отеля конечно, но как предупреждение.

6. БАР НА ПЛЯЖЕ - Напитков выбор не большой, но это не важно наливать их некуда, стаканчики заканчивались к 12-00, в итоге мы отрезали бутылки и с ними ходили к бару. Так что в отель нужно ехать со своими кружками, ложками И так далее

7. ОБСЛУЖИВАНИЕ- все очень медленно, напитки за завтраком, обед и . ужином ждешь очень долго, ложек постоянно нет, кружки приносят грязные. В баре отношение к русским мягко говоря не очень и с чаевыми и без, нам наливают в пластик. Канадцам в стекло. На баре стоишь по 30 минут, канадцев обслуживают очень быстро. На просьбы персонал мало реагирует.

МОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ : ДАННЫЙ ОТЕЛЬ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. СВОИХ ТУРИСТОВ БУДУ ДЕРЖАТЬ ОТ НЕГО ПО ДАЛЬШЕ.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • Красивый пляж
  • большая территория
  • Питание
  • сервис
  • номера
  • бар
Added 13.12.2019 21:24 3 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Что случилось с отелем? Резко все испортилось, были такие хорошие отзывы... Страшно, путевки то куплены.
добрый день. Такое ощущение, что последние четыре очень-негативных отзыва писали люди отдыхающие вместе одной компанией. Они все с детками и настрой чувствуется у всех одинаковый, с претензией(((( как будто подстроено все)))) потому что не может отель так резко измениться за столь короткое время. Очень не хочется верить, что это правда. Мы поедем в этот прекрасный отель с позитивным настроем)))
Я не знаю, что с ним случилось . И кто писал отзыв до нас, но я турагент, Отель мне рекомендовали коллеги которые были там до этого . Но Отель не оправдал ожиданий. Мы там познакомились с туристкой из Канады, она в отеле 6 ой раз. Сказала что этот раз был худший Отель испортился после того как , стали продавать русским туристам , такое мнение сложилось у неё. Я не знаю на сколько это правда, но постаралась написать все как есть. Я не привередливый турист, но этот Отель худший. За мои плечами 17 стран, но вот такого я не видела нигде. Сама Куба очень понравилась, но отель подкачал.
Елена , самое то смешное , что мы с этими ребятами даже не знакомы... но пересекаясь в столовой с русскими, хочешь не хочешь делишься обстановкой в отеле... когда стоишь в очередях за похлебкой))))) запомнила девушку, она ждала колбасы для своей дочки, говорит уже 30 минут стоит, а ее все не несут, и что дочка из всей отельной еды кушала только одну колбасу....По факту похудели все! Запомнила ещё огурцы вареные.... фу....
приятного Вам отдыха! мы едем в феврале
Может после наших отзывов, что то изменится ...По поводу того что мы отдыхали все вместе , могу сказать что знаю только девушку у которой таракан вылез из тарелки, мы познакомились там. Остальных не знаю, но отзывы чистая правда . Ждём ваш после поездки. Мы летели с позитивным настроем, позитив наш быстро закончился. Это не вина страны, а вина управляющего отелем.
Не нашла электронный адрес отеля, написала в вопросы отельеру на испанском, может ответят что там за барда к у них
я тоже из Серпухова
Здравствуйте Мария и Елена наша компания состояла из 150 человек и 80% из них не довольны отелем, хотя все летели по отзывам не только из инета но и по отзывам друзей которые там отдыхали. Многие были с детьми вот он и не довольны, молодежь на это закрывает глаза. Я никогда не писала отзывы но в этот раз написала, выбирали отель именно по отзывам, кто писал до этого хорошие наверное никогда не отдыхали в нормальных условиях и с хорошим питанием. Ребенок подхватил кишечную инфекцию на 2 день. Хорошего отдыха будем ждать ваши впечасления
Пришлось поменять отель))) я так в августе в Тунис слетала, все отзывы на 5+ и за неделю до поездки посылались отзывы 2+, не обратила внимания поехала на позитиве, оказалось отрицательные отзывы вполне отражали текущую ситуацию в отеле
Ольга, мы в него ехали по рекомендации, там люди отдыхали в декабре 2018 года, отель очень испортился так даже иностранцы говорили которые там не в первый раз. Я много где была до этого, и в 3* и выше но в этом я испытала шок.
Да, жаль, поменяла на иберостар Ольгин, как изначально и планировала, но по отзывам подкупил Коста Вердже...
Понимаю только тех, у кого заболели дети😩! Этим объясняется их негатив по отношению к отелю. Но персонал отеля не обязан заботиться о ваши детях! Берегите своих детей- выбирайте страну ПРАВИЛЬНО! Что до меня - забронировали путёвки на апрель! Едем компанией 8 человек! Весной москитов меньше! Viva Cuba libre!😍
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (27) Next rate Все отзывы автора (7)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.02.2012
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Reviews: 7
  • Comments: 7
  • Readership: 1 858
  • Photos: 24
0 Благодарностей