АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1178 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a With family in January 2020
03.01.20 - 07.01.20
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сочи в январе 2020

Translate

Отдыхала с дочерью 14 лет, компания Библиотек Глобус. Про заезд отдельная тема в конце. Отель новый, не плохой, соответствует заявленной категории. Номера небольшие, для двоих достаточно, у нас был стандарт. Территория отеля очень большая, ухоженная, с развитой, можно сказать, инфраструктурой, так как на территории есть все: детские площадки, рестораны, кафе, ночной клуб, детский клуб, прокат оборудования, велосипедов и т.д., универсам, аптека, едицинский пункт, спа- салон. После поездки на Красную поляну в спа ( термальная зона 500 руб. с человека, более двух часов) прям рекомендую. Питание вообще-то отстой, шведский стол - это очень громко сказано, но опять же, что вы хотели за 300 рублей? Но вот как-то хотелось немного разноообразия. Столько варёной курицы я не ела уже очень давно. Брали питанизавтраки и ужины. Хотели ужины поменять на обеды как в любых других отелях, так это нельзя. Расположение отеля очень удобное, все в шаговой доступности: море, Олимрийский парк. В ринципе больше ходить некуда.

Ну и теперь, самое главное, размещение!!!!!! Это был сущий кошмар, что устроили в отделе на ресепшине. Мы приехали в 7 утра. Заселение как и везде с 14 часов. Я каждый час подходила к стойке, нас даже не регистрировали, типа номеров нет. Хорошо, но зарегистрировать то можно? Нет. Мы развернулись и пошли гулять, поняв, что до 14 часов бесполезно. 8 часов гулять после догори, понятное дело, тяжеловато. Приходим на ресепшен около 13 часов, а там просто ужас: регистрация в двух корпусах и в каждом корпусе примерно ТОЛПА по 100-150 человек. Можете себе представить? Звонили в службу бронирования и заселения- ноль, пытались поговорить с главным менеджером в отеле - ноль. Короче, все переругались, а эти гады начали регистрацию РОВНО В 14.00

В общем настроение было испорчено. Нигде, ни в одной стране мира, ни в одном из отелей( даже 2 звезды) не было такого издевательства над туристами. Я думаю, что эту толпу создали искусственно. Но биться в этой толпе, простите, проходить квест " получи номер первым" это просто кошмар и позор.

Вот и все. Больше сюда не приеду. Такого унижения я ещё не испытывала. Фото прикреплю ниже. Спасибо, кто дочитал до конца.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Расположение
  • цена тура
  • Служба регистрации
  • заселение
  • размещение
  • питание
Added 07.01.2020 08:52 2 188 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Процесс размещение Вам весь отдых испортил! Сочувствую!
Useful review
Moscow Tourist
20:03 08.01.20
Useful review
Thanks a lot
Я считаю, что вы сами себя настроили на негатив после заселения, а ведь отель ничего не нарушил, все по правилам, если есть возможность могут заселить раньше, а если нет, то уж не обессудьте. Тараканы, вот это да, хреново.
Дрбрый вечер, сейчас вместе с сыном отдыхаем в этом отеле. Прилетели из Казани в 6 утра 6января, в 7.00 уже заселили в номер, как просила с видом на внутреннюю территорию на 7этаж. Должны были заселить в 14.00, но никто мучать не стал, персонал вежливый, участливый, в основном, молодые ребята. И, что уж так все питание хаят? Вполне можно выбрать что поесть. Насколько мой сын привереда в еде, и то, что-то находит. Если учесть, что нам на двоих поездка обошлась в 20тыс. с перелетом и питанием завтраки+ужины, на 7дней, то для такой цены отель супер.
Непонятно, зачем толкаться в этой вот (что на фото) очереди... Себя только мучить и дополнительно давку создавать. Номера там все равно одинаковые, за 30+- минут эта очередь рассосется, и будет вам спокойствие, отсутствие толпы и регистрация. В России таких отелей со всей подобной инфраструктурой, в хорошем месте и с такими ценами практически не найти.
А то, что людей много - оно и понятно, в отеле почти 3000 номеров.
Samara Tourist
12:05 13.01.20
Здравствуйте) подскажите пожалуйста, вы на термальных зону своим ходом поехали или экскурсией?
Ну если вы часто путешествуете автор то должны знать,что раньше 14.00 вас не кто не заселит это не Европа.Бывают исключения и как повезет ,но на это можно не рассчитывать. Всегда выбираю и прилет и отлет как говорится,что не попасть в такую ситуацию ждуна и не испортить отпуск. Хотя меня и мою семью не напрягает режим ждун абсолютно.Мы прилетели в этот отель 13.01.2020,была очередь,быстро всех заселили,нам дали 10 корпус,идти не надо не куда.Зная,что это курорты Краснодарского Края и это Россия.надо быть готовым к форс мажору.Это не Турки которые мило улыбаются,больше скажу мы в Турции и после 14.00 еще ключи ждали,а там пекло не реально.Ладно у меня мужики спокойно к этому относятся и слава богу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 719) Next rate Все отзывы автора (4)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 3 589
  • Photos: 2
1 Благодарность