АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5809 + 0
Readership
Golden status
7 комментария
Отзыв об отеле Mirador Resort & SPA Hotel (отель был переименован 01.10.20)
Vacation as a Family with children in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хотелось лучшего..

Translate

Отдыхали большой компанией. Договорились с друзьями встретиться в этом отеле из разных городов. Мы из Уфы,они из Москвы. В итоге было 5 взрослых и 4 детей примерно одного возраста. Мои подруга из Москвы прибыли в этот отель на сутки раньше. Из Уфы заезд в отель был на следующее утро. До прибытия в отель я уже была в курсе событий, которые проделывали на ресепшен,от подруги которая с этим столкнулась. Произошло следующее. На ресепшене её поставили перед фактом, что свободных номеров нет. Хотя оплачен номер был в главном корпусе с видом на море. Номеров не было и через дорогу во втором корпусе. Поэтому ее и других людей прибывших с ней отправили в отель ниже по уровню с которого пешком до моря не дойдёшь. И им пришлось поехать! Выбор конечно был ночевать на ресепшен до следующего утра. Взамен пообещали "плюшки" от СПА салона, массаж, хамам. Они их конечно исполнили в последующим, но так без интузиазма. Утром моих друзей привезли в отель и поселили через дорогу. Так же как и нас. Возможно нас ожидала бы та же участь, если моя драгоценная подруга не договорилась о нас с ресепшн за ранее. Я не помню как эту девушку зовут на ресепшн к сожалению. Которая разговаривает на русском, и все вопросы решают через нее. Конечно это не приемлемо. Многие мечтают и копят на отдых, чтобы раз в год понежиться на солнечном берегу моря. А тут приезжаете, но Вам не особото и рады. Приходиться за свои же деньги которые вы оплатили в России, выклянчивать себе номер. Это не единичный случай, от других гостей отеля слышали подобные историй. Путешествую от туроператора не в первый раз, с таким положением дел, столкнулась в первые. Всю нашу компанию заселили через дорогу, во второй корпус. Мне достался номер на первом этаже возле лифта, и ему была премного благодарна. Слышимость хорошая, всех кто входит и выходит в лифт, кто ходит по холлу. Балконы в номерах расположенны близко, видно все. Номер стандарт ничего особенного и нового не увидели. Подругу мою поселили на третьем этаже и еще одних друзей на четвертом, угловой номер. Самый удачный угловой, с видом на море и без соседского балкона, и в дали от лифта. Номера тесные. Открывали магнитным ключом электричество от этого же ключа, что не удобно. Уборку номера делали раз в день, уборщица оставляла бутолизированную воду. Если оставишь денежку сделают лебедя. Был фен. Ванны не было, душевая кабинка. Сейф. Мы не пользовались. Были проблемы с кондиционером. Просили отремонтировать, ресепшн отреагировал не сразу. Отель в целом не плохой, есть и не достатки. Территория маленькая вся уложенна плиткой, маленький кусочек земли с пальмами был, утром на нем проводили гимнастику. Были в июне все кустики цвели и радовали глаз. Также возле второго корпуса красивый сад с розами. Понравилось лобби, красивые маленькие плетенные диванчики распологали к себе. От туда же можно увидеть закат. На территории имеется несколько горок, работающие по распорядку. Два бассеина. Выход на пляж по лестнице. Имеется свои пирс, достаточно высокий. На нем дежурят спасатели. С берега вход в моря возможен лишь с левой стороны. Но он не безопасен. Большие, сильные волны. На дне лежат большие валуны. Работники отеля расказывали, что заливали бетон на дно. Оно так застыло. С правой стороны пирса есть легушатник, в нем детишки играют. С пирса плавать очень удобно, на нем можно и позагорать. Даже на пирсе есть душ, очень удобно после моря. С ресторана отрываеться красивый вид на пирс. Ресторан имеет маленькую площадь. Бывает, что нет посадочных мест. Питание в отеле хорошее. Никто не жаловался. Один раз даже был шашлык. Никто не смортит в твою тарелку. Утром можно было покупать за доллар апельсиновый сок. Десерты очень вкусные. 12 дня возле бассеина работал снек-бар. Мороженое выдавали возле бассейна по расписанию. Вечером работает только один бар на весь отель, конечно это минус. Огромная очередь. И за соком и за алкоголем. Коктейли только платные. Ровно в 22:00 закрываеться. Даже кофе машины закрывают тряпками. Минус еще в том, что персонал устраивает разборки между собой, не замечая присутствие гостей. Анимация ниже среднего даже на детей, не расчитана на неделю. Салютов в отеле нет, фаир шоу нет. Два раза приезжали танцоры. Про спа услуги отеля могу сказать, девочкам понравился массаж, который делает тайка. "Хозяйка" этого СПА не очень приветливая женщина. Как получит деньги вы ей уже станите не интересны. Полотенце на пляж выдает администратор в СПА. Имеется также аквариум с рыбками. Можно у них же сделать именные браслетики. Кстати про браслеты. При заселений, в первый раз такое. Выдали бумажные браслеты. Бумажные! Неоднократно ходили их менять, от воды они размокают. Ездили в Аланью и в поселок на маршрутке, остановка возле отеля, расписание есть на ресепшн. В поселке, все те же магазины, что и в Аланье. Много отдыхающих получают травмы на территории отеля.Будьте аккуратнее. Мирадор не ожидал моих надежд. Хотелось лучшего, присутствует много НО. Все же если вы решитесь отдохнуть в этом отеле, желаю Вам лучшего и главное хорошего настроения.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Близость к морю
  • Красивая ухоженная территория
  • Удобное лобби
  • Хороший пирс
  • Вкусная еда
  • Маленькая территория
  • недостаточное количество номеров
  • один бар
  • скользкая плитка
  • слабая анимация.
  • Маленький по площади ресторан
Added 11.01.2020 15:28 5 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

про отсутствие салютов понравилось особенно! из-за этого точно не стоит ехать в мирадор!
а мы были с семьёй, и нам понравилось оч. своих денег он стОит однозначно!
всем удачи.
Территория - маленькая, зеленый насаждения - отсутствуют, бар - один, единственный. Пляжа практически нет, хорошо, что с пирса можно купаться! Само место расположения - )I(опа мира, относительно поселка!
В Конаклы есть отели схожие по стоимости, но в которых нет таких минусов, которые перечислены выше!
Всем добра!
Рада за Вас, что Вам очень понравилось. Каждому свое!
Useful review
Thank you автору

Ну, так то всё правильно описано.

Thank you автору
здравствуйте, подскажите пожалуйста,
есть ли бесплатный бар на пляже и около бассейна с алкогольными напитками?
есть ли бесплатный вай-фай?
до которого часа все включено?
можно ли зайти в море с берега без спец.обуви или только с пирса?
как обозначаются номера в корпусе А, чтобы забронировать именно там рядом с морем?
дают ли пляжные полотенца?
Здравствуйте. Бар работающий целый день находится как раз возле бассейна. С алкогольными и безалкогольными напитками. Работает до 22:00. В основном, и единственном ресторане тоже есть бар, но он работает только во время работы ресторана. Вай-фай есть, но слабый, ловит на ресепшене, лоби. Пароль можно взять на ресепшене. После 22 уже идет все к закрытию, бар, анимация. Дискатеки в отеле нет. С берега можно зайти, с левой стороны пирса. Бывают сильные волны сбивающие с ног. Корпус А - главный корпус находиться в 50 метров от моря. Корпус Б через дорогу. Полотенца на пляж выдают по карточкам в спа центре. Утром берете, вечером сдаете. Рядом с отелем, есть терминал для снятия денег.
Здравствуйте. Подскажите сколько по времени заняла дорога в аэропорт?
Дорога займет от 2,5 до 3 часов, в зависимости от заездов по другим отелям
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (216) Next rate Все отзывы автора (8)
Ольга
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 11
  • Readership: 0
  • Photos: 92
3 Благодарности