Прилетела я 12.01 вечером в 21:00 (по местному времени), заселение прошло быстро и без доплат заселили в номер возле бассейна (заранее написала менеджеру отеля, поэтому наверное так и произошло). Самое неприятное на утро после заселения был стук в дверь в 8 утра от уборщика, он решил познакомится (круто конечно, но в это время все нормальные леди спят). Первые два дня мне уборка номера не нужна была, поэтому повесила табличку «не беспокоить». На третий день повесила табличку убрать в комнате, за весь день никто ничего не убрал и только вечером пришёл проверил наличие мини-бара и как оказалось там не хватало орешков (я не пользовалась мини-баром т.к.возле отеля есть магазинчики где можно купить все что тебе нужно) этот вопрос мы решили но все равно не приятно (прежде чем заселиться проверьте по списку о наличии всего что есть в мини-баре, чтобы потом не получилось такой неприятной ситуации) и по итогу номер мне не убрал и просто забрал мусор сказал что уборку сделает завтра. На следующий день в 9 утра стук в дверь, пришёл забрал полотенца чтобы заменить. По возвращению с пляжа в обед я вернулась в номер чтобы подготовиться к экскурсии, номер не убран и полотенца нет. Я пошла искать уборщика, когда нашла попросила чистое полотенце он мне конечно кивнул и сказал 5 минут , но не понял и ничего не принёс... Хорошо что привезла одно полотенце с собой...По питанию очень все печально, в середине отдыха ходила только на ужины чтобы хоть что-то поесть. Я старалась не обращать на это все внимание, но по выселению я столкнулась ещё с одной проблемой. Вечером перед днём до вылета я подошла на ресепшн т.к. узнала что в отеле есть услуга позднее выселение. На ресепшн мне мило улыбнулись и сказали приходите завтра утром чтобы оформить поздний выезд ( стоит он 20$), я думаю ну отлично завтра и соберу чемодан. Утром прихожу на ресепшн и мне отказывают, я конечно крайне возмущена и мне не понятно зачем было обещать. Объяснили тем что номеров свободных нет. В 12:00 я сдаю свой багаж в камеру хранения, у меня забегают карточку на полотенце и срезают браслет, при этом в отеле я буду где-то до 19:00-20:00 (как сказали система все включено для вас уже не действует). Я в шоке, в Шарме я 4 раз и такого я не видела ни в одном отеле. Сюда я точно больше не вернусь!!!