АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.10.19
Countries, cities: 1 / 9
Reviews: 1
Comments: 9
Readership: 903
Photos: 6
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
January 2020
13.01.20 - 23.01.20
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Знали бы не поехали

Начну сразу с того что компания Пегас в данный отель завезла целый самолёт, если можно так сказать, привезли в отель нас около 21 часа, попав на ресепшн мы были крайне удивлены т.к. количество народа стоявших в очереди на расселение в номера была шакирующая, простояв в очереди около 1,5 часов, мы с детьми не успев на ужин пошли в номер, когда мы в него вошли, я не поверила своим глазам, номер был в ужасном состоянии, телефон в номере не работал, позвонить с него на ресепшн не представлялось возможным, пульт от телевизора отсутствовал, в номере находилось две полутороспальные кровати на которых в двоем было спать не комфортно, полотенец на всю семью в душе было всего два и было ощущение что их не стирали вообще, а просто сушили, для рук и лица полотенец не было в принципе, холодильник стоял между креслом и столом с протянутым шнуром был ржавый и подтекал, вонь стояла в номере такая, что дышать было невозможно, белье было в таком состоянии что мы даже не рискнули раздеться и легли спать в одежде, проснувшись с утра мы сразу пошли к представителям Пегаса для решения вопроса о замене номера, нам его поменяли сразу и мы там такие желающие были ни одни, теперь о еде, она там конечно была, но каждый день одно и тоже, как день сурка, к тому же выбор был совсем невелик, дети практически весь отпуск сидели на блинчиках и макаронах, фруктов было тоже не очень много в основном бананы, арбуз и ананас, иногда можно было урвать папаю именно урвать т.к. если поднос заканчивался, второй не выносили по причине его отсутствия и так во всем с едой, мы конечно не голодали, но и восторга от еды не испытывали, что касается работы сотрудников Пегаса, то она на нулевом уровне, одна из сотрудниц Пегаса даже не знает какое время указано в билете на самолет, уверяя нас что это Московское время, решать проблемы туристов они не в состоянии, по причине отсутствия в отеле на протяжении всего нашего нахождения там, если коротко, то в отель можно ехать только в номера Селект, экскурсии покупать в деревне расположенной рядом т.к. Пегас дерет в два раза дороже, отель на 4 не тянет, так себе захудалая 3, единственное что было на 4 это большая территория и неплохой пляж. Девушки и женщины если вы хотите ещё и СПА зону в отеле, то Вам точно не в Гранд Парадайз Самана, ее там нет, один массажист в шалаше под пальмами, но надо отдать должное массаж делает отменно. Но несмотря на все это, отпуск испорчен не был.

Фото туриста отеля

Rooms

Так во всех номерах установлены телевизоры к которым нет пульта

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Advantages
Территория и пляж
Disadvantages
Еда номера белье отсутствия горячей воды
Added 26.01.20 02:41 (2 421 characters in the review)
Add comment
Complain

06:53 28.01.20

Хм, раз у Вас столько жалоб на номер, сделали бы апгрейд до Premium или Select, эта услуга доступна в отеле

09:29 28.01.20

Смысла доплачивать за премиум нет, мы отдыхали в такой концепции, ничего хорошего! А доплачивать за селект по 300 долларов за человека, проще брать хорошую пятерку за такие деньги.

09:54 28.01.20

Виктор, мы так и сделали, я писала свой отзыв для того чтобы туристы которые собираются туда ехать, имели понимание что это далеко не 4 и чтобы они знани к чему быть готовыми в этом отеле, а не для того чтобы мне давали рекомендации как мне надо было поступить, поверьте я в состоянии решить такой вопрос без подсказок, к тому же у меня жалобы не только на номер, а на отель в целом, он не является по факту 4

09:33 28.01.20

Вполне согласна с этим отзывом, еще могу добавить от себя, комары там есть, берите средства от них, в премиум баре по стойке бегали тараканы, что привело в шок всех, а в один из прекрасных вечеров по этой же стойке прошлась крыса! Вот такого вообще не ожидали, вот вам и премиум! Отдыхали с мужем со 2-го по 13-е января.

10:44 28.01.20

Написали и написали, спасибо за фото розетки и плитки и холодильника во всех ракурсах, очень подробный и полезный отзыв :-)

13:49 28.01.20

Что-то непонятное происходит с этим отелем. Он как магнит притягивает москвичек любящих комфортный и дорогой отдых. Как вообще они попадают в эту бюджетную четвёрку? Да ещё с маленькими детьми, для которых сервис отеля чуть-чуть выше нуля? Наверное, когда Вы покупали путёвку, Вам сказали, что менеджером в данном отеле является или Лужков, или Собянин? И что за 130-140 тысяч Вас там будут также облизывать как дома? Люди из других областей России едут в этот отель с купальниками и сланцами, а некоторые москвички с фотоаппаратами для сэлфи с ржавым холодильником и ватными палочками для снятия грязи из-под кровати!

14:26 28.01.20

Ну как-то и о хорошем можно же было чуть-чуть написать. Ведь отпуск Вам же не был испорчен. Людям всё хочется знать.

15:22 28.01.20

Отпуск не был испорчен по очень простой причине, у нас была большая и дружная компания и конечно же море и солнце.

21:16 28.01.20

я вот что-то не могу понять, Вам то какое дело, можно было кого-то оставить ждать пока выдадут ключи или нет? Сдается мне что те кто тут подобным образом брызжет слюной на отрицательные комментарии, являются сотрудникам Пегаса или люди с отсутствием ума и воспитания. Отзывы пишут не для того чтобы такие умники задавали тут вопросы подобного рода, а для того чтобы люди знали куда они едут, если что-то не нравиться в комментария, пройдите мимо господа

18:02 28.01.20

Вам, наверное должны были красную ковровую дорожку постелить, другие туристы приехавшие пропустить Вас, а то, Вы же с детьми целых полтора часа прождали, бедняжки!!!!!

21:09 28.01.20

Вы не в себе что ли? Кто писал про красную дорожку, я описала свой приезд в отель и как и все простояла в очереди без всякой там красной дорожки. Вы прежде чем писать, думайте сначала, бедняжка это Вы с связи с отсутствием ума. Не нравиться комент, пройди мимо

18:59 28.01.20

Да, действительно! Из этой большой и дружной компании нельзя было кого-то оставить ждать ключи, а остальным пойти ужинать? Номер то никуда не денется, а ужин имеет свойство заканчиваться. Да просто надо было спешить фотографировать холодильник побыстрее.

21:31 28.01.20

Мне, всегда интересно читать отзывы людей, которые фотографируют холодильник на отдыхе))))))

03:43 15.03.21

Он не может пройти мимо. Как обычно след г-на в каждом комментарии))) ох, Ремизов, ну мерзкий же ты...

22:14 28.01.20

Дело в том, что в Самане находится 2 отеля с названием Grand Paradise. В один везут туристов из России и они рекомендуют отель указывая на недостатки. А в другой везут москвичек - Юлию, Лидию и Valeriю.

23:35 28.01.20

Эдуард Вы очень странно реагируете на мой комментарий об отеле, я высказала своё мнение о данном отеле и имею на это полное право, заплатив за отдых в нем, если для Вас не имеет значения комфортное пребывание на отдыхе, то Вам безусловно нужно туда поехать. Если Вам в принципе не угодил мой комментарий пройдите мимо и не донимайте вопросами не по существу.

22:39 28.01.20

Юленька! А у Вас есть ещё фотографии сделанные в отеле? Из той Вашей жизни, когда Вам было в отеле хорошо.

23:36 28.01.20

Конечно же есть, вопрос еще более странный🤷‍♀️

23:55 28.01.20

Несомненно Вы имеете полное право на мнение. Но почему тогда Вы вводите людей в заблуждение высказывая только негативное своё мнение.

00:14 29.01.20

Я как раз раскрываю людям глаза на действительность, очень подазрительно что Вы так защищаете отель в котором еще не были. И почему я не должна
озвучить свой негативный опыт связанный с отдыхом в данном отеле? Только потому что Вам это не нравится?🤦‍♀️ или я должна в деталях расписать все дни пребывания, указывая что мне в данный момент нравилось, а что нет. Я описала те моменты, которые меня крайне не обрадовали, про хорошее тоже было написано, солнце, воздух и вода, остальные за кадром т.к. никого не касается. И успокойтесь Вы уже, поезжайте в этот отель, в добрый час и хорошего отдыха Вам в этом месте. А по приезду ждем Ваших ошеломляющи позитивных отзывов.

08:58 29.01.20

Добрый день ! Прочитал Ваш отзыв и не смог воздержаться от комментария . Был в этом отеле в прошлом году ( есть отзыв ) , собираюсь посетить и в этом . В прошлом году покупал тур в январе , феврале и ценник на тот момент был 120-130т. руб.. В этом году тоже на апрель цена была 115-130 т.р в зависимости от даты покупки . Если покупать отдельно билеты на самолет в Доминикану на двоих человек туда и обратно обойдется 70-80т.р. . Что тогда получается , отдых в отеле, Пегас нам предлагает за 40-50 т.р на двоих . Раньше, когда я ездил на Черное море на машине и оставлял там на двоих , причем экономил , 70-80т.р. и к номеру, и еде не придирался , меня все устраивало. Приезжал с отдыха загоревший и отдохнувший , друзья расспрашивали и молча завидовали . Сейчас , что происходит ? Как вы выбираете тур ? В каждом втором отзыве есть , что в отель едет пол самолета , что отель позиционирует себя как эконом , а многие пишут , что это пионерлагерь для взрослых . Вы не читали ? Единственное о чем вы не написали в отзыве ,сколько вы заплатили и за сколько человек . Если сумма большая и Вас туроператор настраивал на Лакшери отдых , а вы получили не то, что хотели , я Вас пойму и поддержу . А так , мое мнение , этот отдых и этот отель достоин внимания за низкую цену , за шикарный пляж и за доброе отношение персонала . И еще . В Доминикану еду 5 раз и это самый бюджетный отель из тех в которых я был. Спасибо, что дочитали и плиз не грубите, я вас не оскорбляю .

11:34 29.01.20

Дмитрий здравствуйте. Нас было 7 человек, два номера 2+1 и 2+2, в первом номере ребёнок 8 лет, во втором 5 и 15, заплатили мы за первый номер 200тыс.руб, за второй 240тыс.руб, при условии что с нами двое малолетних детей. В Доминикане мы тоже не первый раз и нам есть с чем сравнивать именно в этой стране. Что касается отзывов, то как тут разберёшься, одни пишут одно, другие другое, это я Вам скажу игра в рулетку. Вы вот сами пишете что отель хороший, а вот нам не понравилось, сколько людей, столько и мнений, я описала недостатки отеля со своей точки зрения и уже каждому самому решать принимать мои комментарии об отели во внимание или нет, если Вас там все устраивает, то я за Вас рада, к тому же не бывает бюджетных 4 или 5, если это четвёрка, то отель должен соответствовать звёздности, а если как многие пишут , что это бюджетная 4, то давайте быть честными это 3, я за то чтобы людям говорили честно что они покупают, вам понравится если вам продадут вещь как фирменную, а это окажется подделка, думаю что нет, поэтому покупая тур в отель 4 звезды, я хочу приехать именно в отель 4 звезды, а не бюджетную 4, а по факту 3 и комментарии других тут совершенно ни при чем.

22:03 21.02.20

Мы купили в этот отель путевку за 117 тыщ на ТРОИХ :) на 10 дней ) вообще красота в доминикану летим в 5ый раз и за такие деньги вообще пусть не будет там холодильника :) до этого летали в отели и дорогие и дешевые знаем разницу и те кто летит за 100 тыщ и ищет Лакшери его не найдёт :) цена - качество вот главный критерий . Огромные очереди это конечно минус особенно когда устал и когда с ребёнком. Прилечу оБязательно напишу свой отзыв :)

11:02 29.01.20

Юля здравствуйте!отзыв Ваш поддерживаю, со всем согласен! и надо про погоду добавить - из 10 дней только 2 были солнечными!!!!!кто не верит откройте погоду и гляньте!в Доминикане сейчас не сезон!!!

11:11 29.01.20

Спасибо

11:58 29.01.20

Юлия , теперь все выстраивается на свои места . Получается ценник на отель на ваше время реально завышен . Согласитесь, что если уменьшить стоимость в ваше пребывание тысяч так на 50, то вы бы нормально к этому отнеслись ? А за такие деньги реально надо лучше отель.

12:18 29.01.20

Скоро поедут отдыхать люди, которые заплатили за двоих 110-120 тыс . и посмотрим их отзывы . В данном случае денежный вопрос очень важный . Всем хорошего настроения и приятных путешествий ))))

15:53 29.01.20

03.02 вылетаем в этот отель, отпишусь))) Но вот последние комментарии что-то не радуют...

13:27 29.01.20

110-120 тысяч это скорее апрель,когда действительно не сезон начинается.Декабрьские отзывы более положительные из-за низкой цены. Я беру из расчёта на 2-их.Мы на 3 февраля уже брали премиум за 173 минус скидка от турагентства 6 тысяч-167 нормально.Январь и февраль самые дорогие.За 200 я бы даже не думал бы ехать.А с детьми тем более делать нечего там.

06:58 30.01.20

Апрель , очень хороший месяц для посещения Доминиканы . А вот февраль и март почему дорогие , из-за приплывающих в Саманский залив китов. Вот народ и едет их посмотреть . А если бы вы покупали путевку после открытия этого направления в октябре , то цена получилась бы на двоих те же 110-120 тыс .

15:51 15.03.20

Только вернулась с этого отеля, и как будто читаю про другой😀. Нам номер достался хороший🥳🥳🥳🥳

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up