АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2085 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Family with children in January 2020
23.01.20 - 03.02.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Возможно мой отзыв спасёт людей от самого плохого!

Translate

Первый раз летели в Доминикану и доверилась турагентству и аргументам о том,что Карибское море для детей лучше,чем океан! 15 часов поезда, после -13 часов самолета...так далеко,что бы уже в аэропорту столкнуться с супермедлительностью персонала,простояв несколько часов в очереди с двумя детьми(сесть тоже было негде,но это все не страшно... ) Затем еще несколько часов заселения с выдачей 1 карты-ключа на 4 человека, до номера не провожают, ищешь его и несёшь багаж сам... Нам предложили поужинать в снек баре, антисанитария полная, вызывает не аппетит ,а отвращение, сломанная мебель,грязные столы и танцующие рядом пьяные отдыхающие... Алкоголь только местный, некачественный, лобби-бар платный полностью. Питьевую воду можно налить только в стакан из пластиковой бочки,покрытой плесенью и 1 бутылка в сутки на всех в номере . Заказала молочный коктейль детям, мне дали 2 стакана с сиропом и пачку молока,мол сделай сама... Пляж береговой линией назвать невозможно -это кусок вытоптонного грязного песка с несколькими лежаками,которых раз в 10 меньше,чем отдыхающих,сломанных и немытых,но даже их занимают с 4 до 6 утра. Пляжных полотенец нет, только по депозиту в 20 $. Море прозрачное без волн,правда рядом порт и красивого вида вы не увидите . В номерах корпуса бич проживают не только гости отеля,но и тараканы... Их травят, тогда нужно выносить вещи на балкон,но и это не помогает...Наш номер в гардене, номером назвать я не могу,это рассадник плесени, клопов и москитов, без шумоизоляции, соединённый с соседним обычной межкомнатной дверью. Слышно было абсолютно все,что происходит за стенкой,каждое слово и "действие". Горячей воды у нас не было(вместо того,чтобы переселить в номер с нормальным ремонтом и исправно работающей техникой (они есть)-нам спустя двое суток починили воду,стала немного теплее)да и душ не работал, шкаф не закрывался, а ручка на двери балкона сломана... шторы,конечно же тоже в плесени, кондиционер работал только на одном режиме-морозилка, холодил так,что ощущение оздавалось северного полюса. Вещи я не распаковывала ,там нет чистого места,где можно их сложить,поэтому они лежали в чемодане и становились влажными там,без кондиционерования сыреет все... одеяла нам принесли только после второй просьбы, а переселить ? Нет, нам так не повезло, хотя мы оббили рецепшен, предлагали доплаты, просили гидов и пегас напрямую( кстати ,заранее я тоже присылала просьбу в отель о том,что прошу номер с исправной сантехникой )... так как негативные отзывы появились уже после оплаты путёвки выхода не было. Ну,кроме того,как были вынуждены взять в аренду машину и поехать в другой отель в Пунта-Кану,тоже 4 звезды,но он скорее 5 ,а Be live excperiance hamaca не тянет и на 2!!! Хуже отеля я не видела в жизни, хотя это даже трудно назвать отелем! Как и отношение персонала к людям крайне недоброжелательное! Еда однообразная, посуда грязная, ее не хватает , очереди даже за фруктами и яичницей! Дорогие туристы, если вы купили сюда тур-обменяйте его ,пока не поздно! Фото прилагаю! Грязные бассейны и отсутствие ремонта увидите тоже ....

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Их нет. Море без волн. ВСЕ!!!
  • Старые номера
  • отсутствие сервиса
  • однообразное питание с крошечным выбором
  • очереди
  • грязная посуда
  • грязные бассейны
  • нежоброжелательный персонал(кроме бара на 2 этаже у пляжа)
  • катастрофическая нехватка лежаков
  • обслуживают в первую очередь "своих"
  • нет уважения к детям
  • контингент отдыхающих
Added 10.02.2020 16:18 3 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласно с Аленой. Не ведитесь на купленные отзывы. Отдыхала в январе 2020 г. Ещё фото есть похуже
Moscow Tourist
11:25 19.02.20
Я тоже согласна полностью, единственное номер менять там не на что, мы весь отель обошли, душ только холодный, плесень и сырость, вещи тоже в чемоданах хранили, лежак мы отхватили только раз за одиннадцать дней! Деньги из номера украли, потом еще крем для лица прихватили, впечатление очень плохое осталось! понравились только экскурсии!!!
Смотря с каким настроем приехали отдыхать. Я ничего плохого не могу сказать про этот отель. Это Доминикана, а не Европа и даже не Турция. Да, не новый, да есть сырость (как во всех тропических странах), но фотографировать каждый облупленный угол глупо. И да, грязных тарелок ни разу не видела, еда не однообразная, вода горячая в номере есть (номер был в корпусе Beach с видом на море), море прекрасное, пляж чистый (в отличие от общественного, который дальше территории отеля). Лежаков не хватает и грязно только на выходных, когда приезжают отдыхать местные (их много и они не обучены за собой убирать, видимо). Все остальное время чисто, лежаков достаточно, очередей в за едой нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Next rate Все отзывы автора (1)
Алена
Russia
Novocherkassk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 085
  • Photos: 17
0 Благодарности