В целом отель неплохой. Рядом с отелем городской пляж...

Name: В целом отель неплохой. Рядом с отелем городской пляж...
Item: Herods Tel Aviv
Rating: 4.3
Author: katya

Translate

В целом отель неплохой. Рядом с отелем городской пляж. В самом отеле бассейн с морской водой. В номерах убираются каждый день, дополнительно вечером предлагают чистые полотенца. В отеле много русскоязычного персонала.

Испортило впечатление развод на деньги при выезде - сначала сказали, что нужно заплатить за третьего проживающего, потом пытались развести что мы договаривались на большее число дней и за них нужно доплатить, потом не хотели отдавать залог за номер в размере 400$, потом отдали не всю сумму. В итоге отдали нам все деньги, но это стоило нам 40 минут времени и нервов. При этом разговор шел на иврите и плохом английском, что несколько усложняло общение.

Added 15.06.2010 16:29 672 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Александр ClassicTravelSPb

Tel Aviv Tour Operator

21:29 01.09.11

Очень странное поведение сотрудников отеля. Жалко, что Вы не сообщили об этом представителям принимающей стороны или в свое турагентство... С нашими туристами подобного не случалось, но если бы в каком отеле попытались так поступить и мы бы узнали об этом, то не только решили бы проблему без нервов туристов, но и разобрались бы на уровне руководства отеля!
А так отель действительно вполне комфортабельный. Важно и отсутствие дороги между отелем и пляжем - практически все остальные отели находятся через дорогу...

Translate

Complain