АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
980 + 5
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Grace Suites (отель был переименован 08.01.23)
Vacation as a With family in March 2020
08.03.20 - 17.03.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель сильно сдал позиции.

Translate

Приехали третий раз в отель. Были два раза в 2017 году. И разочарованы. Отель устал.

Жили в основном корпусе. На втором этаже. Номер 104. В номере работало все. Но все имеет уже очень жалкий вид. Плесень и грибок. Пятна непонятного происхождения.

Интернет в отеле отдельная история. Мало того что нужно постоянно ходить на ресепшн за паролем, так он и работал у нас только на балконе. И то еле еле. Для работы нужен был интернет на планшете. Так и не смог подключить. Приходилось ходить в кафе на против отеля. Там интернет просто летал. Небо и земля.

Завтраки стали совсем скудные. Даже молочная каша которая в 17 году была каждый день, за этот отдых была один раз. Есть постоянно омлет. Сосиски или наггетцы куриные менялись через день. Острый фасолевый суп. Сок одного вида. Арбуз и ананас. Все. Голодные конечно не уйдёте. Но раньше выбор был на много разнообразнее.

Фильтра в кондее забыли когда чистили. Запах от него... да и холода нет особо. Спасал вентилятор.

Очень не удобные подушки. Уже как то свалялись все.

Персонал по прежнему молодцы))) помогали! Правда первые три дня забывали положить полотенца. Приходишь с пляжа. В душ... потом обнаруживаешь что полотенца нет))) звонишь на ресепшн. Ждёшь)) мелочь конечно но все же. Когда наладилось с полотенцами сломалось с чаем, кофе. Забывали доложить. По выселению хотели добавить лишних два пива из минибара )) не вышло. Четко записывал что брал. И заставлял подписывать на ресепшн. Мелочь но не приятно.

Раньше при выселении дарили фирменную кружку отеля. Теперь нет. Опять минус.

Подводя итог. Отель устал. Требует вложений и ремонта. Полотенца и белье надо менять. Они уже серые. Интернет никакой. А ведь кому то он нужен постоянно. 2020 год. А гости бегают по отелю ловя хоть какую то связь. Детям на завтраке есть нечего.

Отель очень нравился. Но сейчас полное разочарование. Жаль.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Состояние номеров
  • завтраки
  • интернет.
Added 18.03.2020 23:34 1 855 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте. Подскажите каким оператором летали?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Next rate Все отзывы автора (24)
Максим Селиванов
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2013
  • Countries, cities: 12 / 18
  • Reviews: 24
  • Comments: 63
  • Readership: 30 530
  • Photos: 113
0 Благодарности