АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1832 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in January 2020
18.01.20 - 25.01.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ОТЕЛЬ - ПОМОЙКА

Translate

Я не понимаю откуда берутся положительные отзывы на этот отель. Это просто ужас.

1. Заселение. Началось с того что когда мы приехали и зарегестрировались (здесь все было в порядке, приветливый ресепшн, ждать не пришлось, все ок) и нас повели в наш номер по коридорам, в котых стоял жуткий запах канализации, это продолжалось на протяжении нескольких дней.

2. Номер. Комната нормальная обычная, за неделю проживания убрали 4 раза, чаевые оставляли 2-3 доллара в день, видимо мало). Номер брали с выходом в бассейн, этим остались довольны, удобно, комфортно, не людно и не шумно было.

3. Питание. Питание отвратительное, все пресное, невкусное, приготовленное из дешевых продуктов, в основном ресторане постоянные очереди, приходилось стоять постоянно в очередях, через пару дней надоело и просто перестали туда ходить. Аля карты на 3* с натяжкой, столы натыканы, очень шумно, официанты в мыле, запыханные, шум на весь зал, крик детей и опять таки все невкусно. Хочу отметить Иальяянский ресторан - единственный раз и единственное место где мы смогли поесть в удовольствие и в комфортной обставновке.

4. Бассейн. Бассейн красивый, большой. Лежаков катастрофически не хватает у основного бассейна, всегда было все занято.

5. Пляж. Аналогичная ситуация с лежаками, ВСЕ ЗАНЯТО. Пробовали обращаться к персоналу с просьбой разместить, после большого скандала и звонка на ресепшн прикатили нам лежаки. Опять таки на плаже как на базаре - лежаки все близко друг к другу, все галдят, шумят, дети пищят. Отохнуть расслабиться невозможно. Несколько раз в неделю прям на пляже среди лежаков распологаются торговцы и устраивают рынок!!!! Охрана отеля никак не реагирует.

6. Сервис. Отель с претензией на люкс, но на деле это жуткая 3* в красивой обертке. У бассейнов и на пляже обслуживание отсутствует. На плаже стоят пара столиков с напитками где в разовый стаканчик вам нальют какой-нибудь буйды. Бар на пляже - если есть время ждать в очереди 15 - 20 минут, то - WELCOME. Так же в ресторанах приходилось долго ждать обслуживания, и удивительно чаевые не помогали во многих случаях....... Во французком ресторане, вроде бы встретили хорошо, усадили, приняли заказ, принесли масло, и булочки в корзине накрытой салфеткой, красиво подали, открываем в надежде искусить теплую булку с маслом и тут два черствых кусочка хлеба - это один из многочисленных примеров. Здесь хочу отметить тренажерный зал - тут слов нет, 5+, дружелюбные тренера, мало людей, большое количество тренажеров, хороший запах, комфортная температура, есть вода и полотенца - в общем позаниматся можно в удовольствие.

Впечатления осталис самые худшие, это была испорченная неделя отдыха. Как то сглаживали настроение поездками на экскурсии. Никогда не мог бы подумать что средняя пятерка в Доминикане оставит такой ужасный осадок. Повторю снова и снова ОТЕЛЬ - ПОМОЙКА!!!!! Не езжайте в него!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • выход в бассейн из номера.
  • практически все один сплошной минус.
Added 29.05.2020 02:46 2 873 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (343) Next rate Все отзывы автора (1)
Борис
United States
Вашингтон (столица)
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 832
  • Photos: 0
0 Благодарностей