Сам отель неплохой, при наличии своего пляжа с лежаками и большими бассейнами выигрывает у отелей, где до пляжа надо идти, при этом цена такая же. Но: сервис просто катастрофа! Мы были первыми туристами, которые приехали в этот отель. С нами было еще человек 6, которых привезли в 7 утра. Но нас никто не ждал! К 9 утра привезли обслуживающий персонал, и они начали уборку, а за день до заселения не убраться было? Нас покормили завтраком, и где то в 10 утра заселили в номер. Номер, похоже, никто не убирал, так как пыль была везде,особенно бесила на стойке в изголовье кровати. Эту пыль,кстати, так и не убрали до конца нашего отдыха! Одеял не было, только пододеяльники. Потом 4 раза попросили на ресепшн, и только после 4го раза принесли. За уборку в номере можно поставить 1 балл(просто расправляли пододеяльники на кроватях и выносили мусорное ведро, которое было всего одно в туалете, хотя для двухкомнатного номера это как-то маловато). Еще у нас было только 3 полотенца, это на 4х человек, кроватей тоже 4 в номере! Шампуни и гели не докладывали! С едой тоже плохо все было: шведский стол условный, выдавал еду персонал(причем по одному человеку стояло на горячем, на салатах и на десертах) Просто пока достоишься в очереди сначала в один отдел, потом в другой- и есть не захочешь. При этом порции, как нарошно, были маленькие, приходилось сразу говорить, чтобы больше положили. Спасали ситуацию бары на пляже и в бассейне с фастфудом, а то бы вообще голодали! Кондиционеры работали только в номерах, а в общественных зонах-нет! Вайфай просто считай что не работал. Заход в море каменистый, но у нас были тапочки. В соседнем отеле пляж от камней расчищали( соседний пляж). Хотела добавить, что к турагенству претензий нет, т.к. предлагали много отелей, но мы выбрали этот по прошлогодним отзывам туристов. Цена тоже устроила.