АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
993 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in August 2020
21.08.20 - 26.08.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не жалею каждого пени, которое потратила на этот отель

Translate

Была в Египте первый раз, до этого собиралась, но начитавшись отзывов про разные отели - психанула и поехала на Крит самостоятельно. В этот раз границы закрыты и выбора было немного, на День Независимости раскупили все самолеты в Турцию, потому полетела в Египет в августе и ожидала адской жары, что вполне и получила.

Теперь про отель, постараюсь расписать подробно и максимально объективно, так как сама ранее ориентировалась на отзывы других.

COVID. В связи с ним заполненность отеля всего 30%. В Египте отношение более серьезно, чем у нас - абсолютно все в масках, даже на открытом воздухе в +50. При въезде на территорию отеля автобус дезинфицируют ( в лучших отелях, этот в их числе), тоже самое делают с багажом при заезде и выезде. Температуру меряют при входе в отель, на завтраке/обеде/ужине. В связи с карантином не работает аквапарк, но вроде обещают запустить с 1го сентября. Открыты не все рестораны и бары, работает только главный и гриль, и баров 3-4.

НО в тоже время мало людей, очередей нет, место на пляже есть. Нету европейцев, потому весь отель для украинцев и есть немножко белорусов. Контингент очень приличный - формата нового Тагила

ЗАСЕЛЕНИЕ. Прошло быстро, приехали в 9 и сразу заселили. Дали номер superior просто так, довезли до номера ( от рецепции минутку пешком), багаж молнией занесли в номер и пожелали хорошего дня

НОМЕР. Номер был супериор, был нормальным, обновленным - красивый вид с окна на пальмы и фонтанчик. Убран не хорошо, но нормально. Все полотенца индивидуально запакованные, для пляжа тоже дают в номер ( карантинные меры). В ванной все тюбики ( шампунь, кондиционер, гель для душа, бальзам для тела) на все дни пребывания. Есть кондиционер, телевизор смарт ( с непонятными укр каналами + стандартными русскими) , биде, хороший душ с 2мя функциями нижнего и верхнего полива вашего тела после моря:)

СЕРВИС. Не было итальянцев о которых все писали ранее, потому не могу сравнивать с другими странами, но отношение было великолепное. С вами все здороваются, помогают, по 100 раз на день спрашивают все ли хорошо и им правда интересен ответ, очень приветливые, не приставучие и вежливые. Были проблемы с кондиционеров - решили, пошли на все уступки ( переселили на ночь в другой номер), менеджер ночной смены вроде Мохамед лично пришел, успокоил и исправил даже мелочи еще и потом принесли фрукты в номер:). Персонал спрашивает как вас зовут и правда запоминают! Мне кажется это магия, не понимаю, как им это удается. Особенно если улыбнуться в ответ, пожелать хорошего дня, сказать спасибо на арабском - мелочи, но им очень приятно и готовы подарить тебе еще больше позитива, очень хорошое отношение было, правда. За это можно простить все.

МОРЕ. Море горячее, вход песчаный, рыбки есть прям у берега. Корал недалеко, потому немного проплываешь, а когда отлив, то даже доходишь и рыб 40 целует тебя в маску ( она обязательна, лучше купити в первый день в старом городе, но если знаете что не поедете в первые дни, то берите в аэропорту, та что там 8 в отеле - 17). Море 8 оттенков голубого, можно засмотреться. Есть вход с пантона, там сразу глубоко и корал, он красивый - людей привозят на яхтах, чтобы посмотреть на них. К морю идти от рецепции 3,5 минуты или можно проехать на "карете" всего минутку с ветерком

ЕДА. Писали ранее что есть со сладкого только бисквиты разных цветов, но это прям смешно. Есть около 30-40 видов сладостей в день, очень разных и очень вкусных. Всегда есть что поесть и рыба, и мясо. Много фруктов, уйма салатов, возьмите хумус - он божественный. Есть зона сладкого 1-2, зона йогуртов на утро, зона фруктов, азиаткая/индийская кухня, зона гриля, основные блюда, супы, итальянская кухня ( видов 8 паст). Познакомились и с главным шефов ( он турок и до этого 9 лет работал в отеле Rixos в Турции) и с остальными - очень милые и ответственные. Все напитки приносит официант, единственный минус - все в одноразовой посуде, но думаю этот следствие ковида

ТЕРРИТОРИЯ. Огромная, чистейшая, зеленая-зеленая, каждый кустик выстрижен в идеальную форму. Столько усилий потрачено на это

УБОРКА. Водичку давали каждый день по 1,5л на человека, сама уборка была слабовата, но не совсем плохая. Очень часто хотели убрать вдень, когда мы спали, потому отказывались. Есть две девушки киргизки, одна прям очень-очень милая

  • территория
  • море
  • риф
  • персонал
  • сервис
  • заход солнца в 6 летом:)
  • уборка могла быть лучше
  • но не критично
Added 28.08.2020 23:10 4 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия,

Большое спасибо от всего персонала отеля Reef Oasis Beach Resort за то, что нашли время написать замечательный отзыв.
С удовольствием читали Ваши увлекательные положительные комментарии о территории, сервисе, персонале отеля, готовом всегда прийти на помощь, разнообразии еды и богатом подводном мире.
Мы очень рады, что Вы высоко цените работу персонала и помните имена наших сотрудников. Персонал отеля Reef Oasis Beach Resort всегда очень благодарен гостям за конструктивные и развернутые отзывы, которые, в дальнейшем, будут полезны для других туристов. Приносим свои извинения, если что-то могло нарушить Ваш отдых и постараемся устранить все минусы в Ваш следующий приезд. Еще раз спасибо

С уважением,
Семья Риф Оазис Шарм Эль Шейх
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (940) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталия
Ukraine
Borispol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность