АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1666 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in September 2020
05.09.20 - 15.09.20
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Открыли Турцию c "Империалом"

Translate

Нужно начать с того, что в этот отель мы попали случайно. Путевка была в Viking Star, но в автобусе нас уведомили о переселении. Забегая вперед скажу, что этой заменой мы оказались довольны. Далее, собственно, о минусах и плюсах Imperial Sunland.

По сути, к отелю есть три претензии, которые нам не показались очень уж серьезными. Первая - огрехи в сервисе. Есть ощущение, что из-за пандемии и позднего открытия сезона руководство отеля сократило персонал, а когда хлынул поток посетителей, то оставшихся сотрудников не хватило, чтобы закрыть проблемные зоны. В первую очередь, речь идет о столовой. Например, иногда образовывались небольшие очереди, которые не возникли, будь на раздаче еще один человек. Не всегда обновлялись салфетки на столах, иногда приходилось искать их на других столах. Уборка в номерах... нууууу есть нарекания. Она, скажем так, лайтовая: заправить постель, поменять полотенца и пробежаться шваброй по полу. Напрягало, что уборщица постоянно забывала давать нам воду. Даже когда мы оставляли записки с напоминанием, она выполняла просьбу через раз. Сами номера неплохие (главное, что кондиционер исправно работает), но вот ванная комната, откровенно говоря, плоха.

Второй минус (но это одновременно и плюс - объясню, когда буду говорить о преимуществах отеля) заключается в расположении отеля. Бедьбиди - тихий район, инфраструктуры не хватает. Если жаждете шопинга, то придется делать вылазку в Кемер или Анталию Аутентичных кафе, закусочных - нам вот хотелось побывать в истинно турецком заведении - в округе практически нет: мы с трудом обнаружили место, где можно попробовать кофе по-турецки. Уличных турагентств немного, и цены у них особо не отличаются друг от друга. Поэтому не ждите, что сумеете сэкономить. Мы брали экскурсии в Mars travel у Расула и остались довольны. А за то, что взяли туры пакетом (3), он сделал хорошую скидку на хамам.

Третий недостаток - логическое продолжение пункта №2. После 7 часов вечера можно заскучать. Бассейны ставят на хлорирование (соответственно, купаться нельзя), солнце уже уходит (купаться в темноте в море нам не очень хотелось), закрывается спа-центр а поскольку в Бельбиди бедная инфраструктура, то и способов развлечься нет. Взрослая анимация начинается с 21:30, но она в большинстве случаев сводится к свадебно-застольным конкурсам и лично для нас интереса не представляла. Главное развлечение - обильный ужин))

Важное замечание: большую часть отпуска мы провели, когда отель не был заполнен и на половину. Ближе к отъезду отдыхающих заметно прибавилось, поэтому проблемы в сервисе стали очевиднее: стали чаще образовываться очереди за едой, а еще появилось больше людей, которые, как кажется, едут на отдых только за тем, чтобы поскандалить с персоналом отеля из-за какой-нибудь мелочи (жаль местных сотрудников и стыдно за наших соотечественников). Особенно неприятно видеть, как русские набирают огромные тарелки со снедью, но не съедают и половины, а в итоге все эти остатки идут в мусорное ведро. Никогда не понимал этой жадности: набери небольшую порцию, а если хочешь еще, то возьми - тебе же никто этого не запрещает.

А теперь давайте о плюсах, их гораздо больше.

- Отель стоит на первой линии, пляж собственный. Море изумительное! Вода прозрачная, парная, небольшими стайками резвятся рыбки. Пляж галечный, но есть пирс, откуда можно зайти в воду и избежать ходьбы по камешкам. Хорошие лежаки на пирсе, неплохие - на пляже. Потрясающие виды на морскую гладь и горы. Пару раз вставали пораньше, чтобы встретить рассвет, благо солнце здесь всходит поздно - часам к 6 утра.

- Готовят очень вкусно. Не было блюд, которые нам бы не понравились. Десертный стол и вовсе впечатляет своим разнообразием. Фруктов много (дыни, арбузы, груши, яблоки, мандарины, персики, сливы, виноград), но у некоторых либо не сезон, либо такие сорта: жестковатые и не такой насыщенный вкус, как можно было надеяться. Божественная выпечка. На пляже работает снек-ресторан, где готовят бургеры, картошку-фри, пиццу, курицу и котлетки. Рядом - небольшая хижинка: здесь можно попробовать традиционную турецкую лепешку - гезлиме. В лобби, у бассейна и на море есть бары с прохладительными напитками (и алкоголем, куда без него). С 15:00 до 16:00 можно полакомиться мороженым и десертами. Ах да, ещё есть два ресторана a la carte, но мы их не посещали)

- Бесплатные баня и хамам. Ну тут все понятно)

- Бесплатный wi-fi! Как я понял, это редкость. В большинстве отелей интернет - платная услуга, притом не самая дешёвая. А здесь сеть ловит везде, сигнал хороший. Проверить соцсети и посмотреть видео на YouTube получится без проблем. Я даже без особых лагов и прерываний наблюдал за футбольными и хоккейными матчами.

- Сейф в комнате тоже бесплатный. Опять же в отелях, которые мы просматривали, эта услуга была платной.

- Персонал вежливый и обходительный. Если кому-то важно, русский понимают отлично и неплохо говорят на нем.

- Анимация есть и для взрослых, и для детей. Всякие развлекательные программы в бассейне (водное поло, акваэробика). Для детей выделена отдельная водная зона с бассейном и горками.

- Достаточно тихо. Не было шумных соседей и русских типа "Тааагиил", с 5 этажа прыгающих в бассейн. Есть отдыхающие из Англии, Украины, Белоруссии, самой Турции. А вот немцев, на которых часто жалуются, не встретили. Много семей с детьми.

- Локация. Она равноудалена от других регионов, Анталии и Кемера, и до любого из них вы доберетесь за 30-40 минут на автобусе. Транспорт, к слову, ходит часто, притом рядом с отелем. Проезд в одну сторону - 7,5 лир (1 доллар). В Анталии есть много способов себя развлечь: парки, большие торговые центры, кафе - в общем, все прелести большого города. В Кемере поспокойнее, зато можно закупиться овощами и фруктами на рынке.

- Отельный спа-центр. Процедуры тут дороже, чем вам могут предлагать экскурсионные бюро, но это тот случай, когда стоит выбрать более дорогой вариант и получить качество. Нам довелось сравнить, так что советуем именно спа-центр при Imperial Sunland. Ооочень довольны массажистами. После первого же сеанса взяли для супруги курс из 5 посещений (лечебно-расслабляющий). За это время она в полной почувствовала положительный эффект от массажа: перестала беспокоить спина, стала лучше выглядеть кожа, повысился физический тонус. А лично я оказался в нирване после массажа пеной) Скрабирование тела, массаж камнями, маски - все это было) Ну и чувствуется индивидуальный подход, в отличие от экскурсионного посещения хамама, когда специалисты не отдаются полностью процессу из конвейерного потока туристов. Нет никакой спешки - ты полностью погружен в атмосферу релакса и спокойствия. Получился какой-то немного рекламный пост, но мне действительно хочется поделиться восторгами от отельного спа и горячо его порекомендовать к посещению.

Напоследок немного тезисов:

- Советуют разменивать доллары в супермаркетах: делать покупку и брать сдачу лирами, потому что здесь выгоднее курс. Так и есть. Но: советую делать это в сетевых маркетах (вроде Migros) или солидных магазинах, потому что в лавочках вас могут обсчитать. Можно обратиться и в пункты обмена: разница по курсу не такая большая (если сравнивать с теми же магазинами), если, конечно, вы не десятки тысяч долларов разменивать собираетесь. Просто в Бельбиди тех же Migros мало, а обменников больше.

- Чаевые горничной можете оставить, но это не значит, что она будет лучше выполнять свою работу. По крайней мере, у нас было так.

- Шопинг в Анталии. Мы ездили в Antalya Migros AVM и нам вполне хватило этого ТЦ. он довольно большой с хорошим выбором магазинов. Садитесь на автобус 07, водитель обычно громко объявляет "Migros" - значит, вам нужно выходить. Ориентир - парк и колесо обозрения, мимо не проедете.

- В отеле (по крайней мере, в местах общепита) соблюдается масочный режим. мы почти весь отпуск пользовались собственными запасами, пока случайно не услышали, что бесплатные маски можно взять на ресепшене (по одной на человека в день).

- Тапочки и халаты не предусмотрены. Будьте к этому готовы.

- В бильярд играть можно, но весь необходимый инвентарь нужно будет взять на ресепшене.

- Тренажерный зал.... нууууу, он есть, но, гм, не оправдает ваших ожиданий.

  • море
  • пляж
  • еда
  • спа
  • есть огрехи в сервисе
Added 16.09.2020 22:16 8 186 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (836) Next rate Все отзывы автора (3)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.04.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 7 245
  • Photos: 10
0 Благодарности