АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1451 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in September 2020
15.09.20 - 25.09.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Начнем по порядку. По приезде в отель нас встретил менеджер...

Translate

Начнем по порядку. По приезде в отель нас встретил менеджер по связям с общественностью мужчина лет 50-ти (Не запомнила как зовут), здоровался он с нами один раз=) Сразу дал понять что жалобы не любит, хм=) Приобрели хамам в отеле, ну в целом норм, хотят дорого (20$), интернет подключили на одно устройство на 10 дней за 15$, качество нормальное. Ключи нам отдали примерно в 13 после хамама, зашли в номер, а там не убрано. Минут через 20 нам сдали "убранный" номер (Оставили одно маленькое полотенце) сейчас даже сомневаюсь в его чистоте=), на балконе валялся окурок сигареты. Полотенца меняли за 10 дней два раза, а соседям меняли каждый день и еще лишние комплекты оставляли. Однажды позвонив на ресепшн, менеджер по связям уточнил, что полотенца в стирке, ну такое себе заявление, в общем чистых полотенец мы не дождались в тот день. У нас окна выходили на бассейн и с утра мы слушали бренчание тарелками.

Рацион в целом нормальный, горячие блюда вкусные, фрукты скудные (Арбуз, слива, дыня, яблоки) не всегда спелые и по очереди. Много овощей, зелени, сыр вида 3, салаты не понятые, не пробовала. В основном курица в разном виде, сосиски, котлеты, субпродукты. Плохо моется посуда, на чашке был след от помады! Что касаемо бара, пиво вполне себе годное, джин более менее, водку и раки не пробовала. На баре есть сок (Самодельный) в пластиковой бутылке, поначалу его наливали без вопросов. Потом начали разбавлять газировкой, не спрашивая. Причина в начальнике, он не говорит по-русски и объяснить он мне так и не смог по какой причине сок не наливает, тоже оставляет осадок. На улице грязные столы с крошками их нормально не протирают, позже появились скатерти, но их тоже меняли не каждый раз. Из анимации караоке и один раз приезжала девушка с восточными танцами. До моря примерно 5 минут пешком, но чтобы занять лежак нужно прийти примерно в 8 утра, позже уже все заняты. Бар на пляже, вода, чай, кофе. Хорошее расположение отеля, близко до центра, до улицы бутиков, до Марины. В отеле есть свой маркет (Вино, пиво, газировка), через ресепшн можно заказать доставку еды. Перед заселением могут предложить заселиться в другой отель Стеллу, уровень там хуже. В целом ценник отеля за уровень сервиса завышен, не буду рекомендовать и сама больше не поеду.

  • Хорошее расположение
  • русскоговорящий персонал
  • Сервис не соответствует 4-ке.
Added 01.10.2020 17:55 2 268 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (714) Next rate Все отзывы автора (1)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 451
  • Photos: 0
1 Благодарность