1. Отель.

Отель огромный, состоит из одного здания, много света и стекла. Внутренний интерьер завораживает, снаружи отель выглядит супер, особенно ночью, подсветка класс. На территории отеля есть 3 ресторана алякарт: итальянский (он находится слева от выхода на пляж), мексиканский (он находится на улице после основного ресторана по дорожке к бассейну слева) и средиземноморский ( он находится на 0 этаже левого крыла отеля). Бар в лобби ( наверное самый богатый на напитки), кафетерий (он находится на 0 этаже в самом конце правого крыла отеля), 2 бара у бассейна, там же и снэк бар. При выходе на пляж справа находится VOLO бар ( по вечерам там живая музыка), слева находится VOLO ресторан, там же и итальянский алякарт. Территория отеля зелёная, ухоженная, мусор постоянно убирают, всё чисто и опрятно, есть детская площадка рядом с детским бассейном.

2. Номер.

Номер у нас был потрёпанный, но всё работало, кондей дул и охлаждал, холодильник просто охлаждал, большой балкон, сантехника в порядке. Да не много оторваны обои, какие то разводы на стенах, сбиты углы на плинтусах и замазаны каким то раствором, на балконе не много отслаивается штукатурка, но это мелочи на которые мы не сильно обращали внимание. Ремонт в номере ни кто не будет делать после каждого гостя. Номера на твёрдую 4. Хотя я слышал что у кого то не работал кондей, протекала сантехника, не работали розетки, но у нас в номере такого не было. Мини бар в холодильнике бесплатный, пополняется при уборке, что бы сделали уборку надо утром подойти на ресепшен и записаться. Уборка на 3, но мы не парились.

3. Питание.

Мы когда выбирали этот отель в начале 2020 года очень обрадовались фото с креветками, крабами и другими морскими деликатесами, но ни чего подобного из еды в это сезоне не было, да питание было хорошим, но не таким как в 2019 году, по крайней мере я сужу по ранее написанным отзывам. Питание разнообразное, но самым богатыми были ужины, много мяса: свинина, курица, индейка, говядина, телятина, 1 раз был тунец. Тортики и сладости самые вкусные на ужине, разнообразие поражает. Столов много, но на ужин советую приходить или к 19 (можно даже чуть раньше) или к 20, проще найти столик. Маленький совет если вы пытаетесь найти свободный столик на ужине вечером в районе белого шатра, следите за ребятами в голубых рубашках, где они убирают тот столик вы и сможете занять.

Ограничения в связи с пандемий:

1. При входе в ресторан меряют температуру, стоит стойка с объявлением о том что надо находится в маске, но ни кто маски не одевает.

2. На каждом столе стоят санитайзеры и приборы лежат в бумажных пакетах.

3. Еду и напитки вы сами брать не можете, установлены стойки с красными ограждающими лентами, везде стоят повара и накладывают вам на тарелку то что вы попросите и сколько попросите.

4. Весь персонал отеля находится в масках, повара работают в перчатках, если они запачкались тут же меняют. Больших очередей нет, если вдруг где то намечается очередь, тут же присылают персонал на подмогу, что бы люди не толпились. Сначала этот принцип выдачи кажется не очень удобным, но на второй день привыкаешь.

4. Персонал.

Все приветливы и доброжелательны, со столов убирают быстро, приносят напитки, все улыбаются и здороваются. Отель в основном заточен под англичан по этому персонал в основном разговаривает с гостями на английском, по русски понимают плохо, если есть возможность подучите основные слова вежливости, продуктов, напитков, вам будет проще.

5. Бассейн.

Бассейн большой, лежаков много, но после 10 часов утра вы найдёте себе лежак с трудом, особенно если вам надо 3 или 4 лежака, но у бассейна работают ребята в белых футболках, обратитесь к ним и они найдут вам свободный лежак. У бассейна в основном обитают европейцы, причём у них мания двигать лежаки к самой кромки бассейна, иногда приходится поискать как подойти к бассейну. Есть водные горки 3 шт, работаю два раза в день.

6. Пляж.

Пляж не большой в ширину, но очень длинный, лежаки в основном стоят в три ряда, так же как и у бассейна места может хватить не всем ближе к 10 часам, после 16 часов с местами проблем нет. На пляже так же работают ребята в белых футболках которые помогут вам найти свободные лежаки. Если вдруг свободных нет, то вам их освободят, они убирают полотенца с занятых лежаков, но если нет одежды или других личных вещей. Вообще в отеле есть с этим проблема что отдыхающие заранее занимают места, честно признаю я сам так делал, когда мы пару раз приходили на пляж поздно и не могли найти лежаки, но мы не когда не оставляли полотенца на лежаках когда уходили на обед. Прост я наблюдал такую картину утром приходим на пляж лежаки уже заняты, до обеда ни кто не приходит, после обеда и отдыха мы приходим примерно в тоже место и на тех лежаках лежат всё те же полотенца и ни кого нет. Не понимаю зачем занимать с утра лежаки если ты не придёшь на море, такую картину я подмечал не сколько раз. В отеле есть полотенца для пляжа, при заселении на ресепшене вам дают карточки на каждого гостя, вы эти карточки обмениваете на полотенца в спа салоне, полотенца во время отдыха тоже меняете, при окончании отдыха полотенца меняете на карточки и отдаёте на ресепшен.

7. Море.

Море супер, водичка комфортная, пляж песчаный, при заходе сначала маленькие камешки потом песок, утром, примерно до 8 море как зеркало, волн почти нет, такое спокойное. После уже волны появляются, но не сильные. Во время нашего отдыха по вечерам после 17 часов иногда был ветер, не очень приятно было выходить из воды.

ВАЖНО!!! Если стоять спиной к отелю справа в конце пляжа находится тур агенство, там работают на вид 2 абхаза или осетина. не уточнял, молодой очень быстро говорит и постоянно шутит, хочу вас предупредить о том что они дают не доставерную информацию о турах, завышают цены и как бы в шутку обманывают на деньги, не буду расписывать всю ситуацию, обманули не только нас, я вас просто предупреждаю что лучше с ними не связываться, если и решили у них купить путёвку то будьте внимательнее, считайте сдачу и записывайте всё что он говорит. Если нужна будет болле развёрнутая информация спрашивайте.

8. Бары.

Пиво как и в других отелях, виски мне не понравился, брал один раз и больше не пробовал. Текила, ром, коньяк, водка, джин достойные. Много разных коктейлей, даже есть детские без алкогольные у бассейна. Бармены ребята приветливые и разговорчивые.

9. Анимация.

Меня не впечатлила, ребята молодцы, стараются, но опять же повторюсь основной акцент на англичан, основная масса аниматоров говорит на английском, на русском общаются чуть-чуть. Разнообразия в программах анимации нет, повторяются по неделям.

В целом отель понравился, но ещё раз я в него не приеду.