Несмотря на ужасную дорогу в 14 часов из Екатеринбурга до самого отеля, отдых был чудесный. Заселили быстро, обработали чемоданы, измерили температуру специальной установкой и отправили в номер. Номер был на первом этаже (по факту это 3 этаж) супериор с видом на лимонный сад с видом на горы. Нас это наоборот устраивало, никакого шума с бассейна и музыки. В номере двухспальная кровать, односпальная и диван. Когда зашли были застелены только кровати, попросили застелить диван для младшей дочки, принесли кровать люльку, что было удобнее. Сам номер уютную, чистый. Муж по приезду решил проверить минибар, откуда выпала стеклянная бутылочка пива, и разлилась. Так мы сразу по приезду познакомились с горничной, чудесная женщина, которая каждый день мыла пол с хлорочкой, меняла раза три постельное белье, и каждый день делала нам всякие фигурки на кроватях, детям очень нравилось. У кровати есть специальные кнопки: уборка, сон, и вызов техника. Когда уходили после завтрака купаться, нажимали уборку, приходили ближе к обеду, уже было убрано. В номере был шампунь, кондиционе, гель для душа, но нет зубных принадлежностей. Сейф бесплатно в номере. Питание отличное, платные рестораны не работают, но зато в основном ресторане есть блюда на все вкусы. Были лонгустины, утка, ягнёнок а определённые дни. Всегда была говядина, индейка, курица и рыба разных видов приготовления. Был диетический стол. На пляже в кафе с 12 до 17.30 вроде всегда можно было поесть, так же было мясо, рыба, бургеры, пицца, вафли и куча салатов и гарниров. В ночное время в противоположном крыле от лобби бара, в кофейне всегда было горячие блюда, суп, один вид мяса, гарниры и салаты, что очень удобно если приехал после ужина в отель. Лежаков всегда хватало, заранее ничего не занимали. Пару раз приходили на пляж и не было мест, но персонал нам выкатывал ещё шезлонги без каких либо проблем. Вообще персонал чудесный, бармен Мустафа и барсен-официант Эмре прям обходительные и внимательные, всегда с детьми поиграют, дочке и сыну приносили детские коктейли с бенгальскими огнями, что очень приятно. Сам отель очень красивый, много бассейнов, есть Инфинити бассейн 18+ без детей, куда я регулярно уходила отдохнуть от своих так как там тишина и покой. Расположение отеля нам показалось удобным, в шаговой доступности наткнулись на лунопарк с новыми и приличными аттракционами, также рядом была остановка маршруток, регулярно ездили в аланию. Шоу и анимацию не смотрели, так как по вечерам гуляли за пределами отеля, не любим отельный отдых, но все говорили что шоу интересные. Анимации для детей маловато, но и дети сами туда особо не шли, хватало моря и бассейнов. Няня 10€ час. Мы с собой брали горшок, но при нас мужчина пытался взять на ресепшене горшок, сказали что такого сервиса нет, но есть на -1 этаже и в мини клубе детские туалеты. Рядом с отелем есть небольшие торговые центры, где есть аптека и подгузники на всякий пожарный.