Облачно с прояснениями
Отдыхали парой 7 дн. в дни школьных каникул, в отеле аншлаг! Поскольку наш отпуск из за специфики работы возможен в период с октября по апрель, в России не отдыхали никогда, нам нужно море, экскурсии не в приоритете, всегда покупаем тур "все включено", не любители спиртного от слова совсем. Российским отелям и их руководству необходимо понять и разбить стереотипы о системе ALL, есть категория людей, которая на отдыхе не приемлет прятать булки, колбасу и фрукты в сумки на завтраках, чтобы устроить в дальнейшем импровизированный обед в номере или бегать по улицам искать себе пропитание, и разного рода оказание услуг на стороне, Мы не буржуи и лишних денег нет, но не хочется заморачиваться этим и без того в такой короткий отпуск, хочется отдыхать и ни о чем не думать . Бронировали за месяц поездки, при бронировании удивило, у Библиоглобуса пакетный тур дешевле. чем бронировать на сайте отеля и покупать самостоятельно билет + трансфер. Удивились, но не насторожились, а зря!!! Забронировали тур у Библиков по системе ALL и оплатили, в тот же день пришла бронь, а через 20 дней пришел на почту полный пакет документов со страховкой, как обычно в маршрут квитанции был указан номер рейса и номер билета, по которому можно пройти онлайн регистрацию, обращаю внимание, что на момент покупки тура дополнительных рейсов с а/к Россия не было, поэтому ни о какой конкретизации рейса речи не шло, хотя они "любители" дополнительных сборов, получив пакет документов мы окончательно успокоились, утренний рейс в 10:00 туда, обратно в !4:30, обращу внимание, это уже не бронь!!!! отслеживать ситуацию по данному вопросу было бы абсурдным, однако в момент регистрации, выясняется, что с имеющимися номерами билетов в маршрутной квитанции , время нашего рейса не изменили, рейс по расписанию, видимо просто ну не понравились мы им или чтобы отель не объели, нас просто пересадили на вечерний рейс, конкретизацию ес-но сделать уже невозможно, все укомплектовано, день оказался потерянным, по прилету нас катали по всему поселку Сириус завозили во все отели, нас 2-их со всего рейса привезли в отель последними, и тут браво, огромное спасибо службе размещения, я просто сказала, ребятушки хоть вы не подведите. Не подвели, корпус Париж, 3 этаж. Для чего я написала подробно эту ситуацию, бесплатный сыр только в мышеловке, хотите полных 8 дн/7н. бронируйте на сайте отеля, это не реклама, мы у тур оператора по факту получили 6дн./7н. И это по системе все включено. Позор тур оператору, обратно из отеля 11 октября нас забрали за 4,5 часа, возмущению не было предела, хотели взять такси, хорошо не взяли. Аэропорт Сочи нечто, тьма народу, бутылочное горлышко, хотя зарегистрировались онлайн сами, получили билеты на стойке и еле успели пройти, встали в огромную очередь, все рейсы до обеда в 2 двери паспортного контроля, это ужас ужасти, все после каникул, какая дистанция, о чем вы, не слышали!!! В 10.40 забрали из отеля/ еще один день потерян. Ну все, по Библикам прошлись, низкий поклон им за все.
Теперь об отеле, почему написала в заголовке "облачно с прояснениями", Летели в межсезонье, не подозревали, что будет возможность искупаться в море, надеялись на чудо. Возможность была, воэдух 27-29, море 23-25, но чуда не произошло. Понимаю что все что связано с погодой не имеет отношение к отелю, но в данном случае имеет, и не надо говорить про дожди и низкую температуру, про не сезон, октябрь и т.д. У меня в этот период отдыхали родные, в Лазаревском и под Севастополем, все купались, даже в Крыму, а тут просто нет слов, отель стоит в очень невыгодных условиях, это гиблое место по розе ветров, здесь ветра постоянно, июнь, июль, август, сентябрь не важно, за время нашего присутствия за 7дн, мы купались 1,5 дня, детям совсем было запрещено купаться, море постоянно штормит, разговорились с женщиной на пляже, за 14 дн. она купалась 3 дн., я не пугаю , а говорю то что было, можно мне не верить, зайдите на сайт погоды, просмотрите силу ветра и вы увидите полную картину, если бы я это знала заранее, или хоть кто нибудь писал про это, то никогда бы не поехала сюда, в межсезонье возможно и то, в день нашего отъезда ветер был такой силы, что был закрыт новый бассейн,не пришлось искупаться даже в нем, смешно говорить о закрытом, он чуть больше джакузи. А зачем мне отличный отель без моря и бассейнов?
И последнее, в целом отель хороший, стараются, безусловно деткам раздолье, в разгар сезона и в школьные каникулы он в стопе. Хотелось уделить внимание обслуживанию, утром пришли в ресторан, в зале человек 10 сидит, остальные столы не убраны, сесть некуда, официантов не было, бегали искали, потратили немало времени, в обед ситуация - пришли поставили на стол закуски, пирожное наполеон/пользуется популярностью исчезает за 30 мин после открытия и больше не докладывают, я пошла за картофельным пюре в детский зал, нонсенс!!! 4 дня прошло, ну нет пюре, только в детском зале. А что делать, взрослым дают исключительно картофель мелкий в очистках, муж пошел за супчиком, подходим к нашему столу, а на нашем месте женщина с ребенком кушает, по ее словам стол был чистым, наши блюда были нетронутыми, кто и почему убрал загадка, видно официантов не кормят, менеджер Кирилл долго извинялся и даже принес пирожное, я не хотела писать об этом, но ситуация повторилась 2 раза с другими людьми на наших глазах, а это уже система. Еще что не понравилось, в дни нашего отдыха проходила конференция, я понимаю, отелю надо выживать зарабатывать деньги, пожалуйста, но не за счет отдыхающих. В эти дни на отдыхающих просто махнули рукой, целый день мы наблюдали как официанты бегали в шатер с едой и напитками, а нам на ужин были предложено, то что не доели в обед, фасолевый суп, уха и макароны с гречкой, вот вам и все включено. После 23 часов была канонада в виде салюта, а утром в 7 часов у только что открытого бассейна последствия пирушки на тротуарной плитке, неприятненько. В лобби баре отличный капучино, самый вкусный, а вот пирожное и пирожки, хотелось бы угостить руководство от всего сердца за мой счет, не стыдно вам. Рядом витрина платные пироженки, там совсем другое, любо, дорого, богато. Система все включено работает по принципу, на тебе Боже, что нам не гоже, Брали в баре на пляже мороженое в стаканчике Пятигорский хладокомбинат, чудесный пломбир, пришли в бар у нового бассейна, такое же спросили у Сергея, работал в этот день, вам не положено буркнул в ответ, а у нас красные браслеты ALL. Вопрос, почему? Потому что такого мороженого нет, а есть в стаканчике Коровка из Кореновки, но только эа деньги. Ребята, мы в России, товар российский весь, у нас все включено, мало того что отель оскорбляет таким ноу хау своих клиентов по системе все включено, так еще берет на себя смелость устанавливать рейтинг производителей мороженого, пошла к другому бассейну, спросить там, а вдруг повезет? Однако там мороженое шариками, за плату в вафельном рожке, а по системе ALL рожки не положены, вам подадут на тарелочке, от такого олинклюзива волосы встают дыбом.Вот поэтому это далеко не Турция, хотя Турция это и не панацея для нас, даже в беднейшей стране Куба, не было такого ужаса, никому не рекомендую брать систему Все включено, берите на завтрак сумку побольше и складывайте туда все , что видят ваши глазки, а для тех кто любит разогреться/пиво,воды, рядом с отелем в 20 шагах Пятерочка. Вот такой отпуск получился в отеле Бридж Резорт, облачно с прояснениями. Если кто то скажет в отзыве один негатив, неправда, все позитивные моменты есть в др.отзывах, повторяться не стала, лишь хотелось предостеречь вас, мои дорогие, от фатальных ошибок.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Алексей, как вам классно ответил один турист, когда вы писали про отель в Египте, и я ПОЛНОСТЬЮ С НИМ СОГЛАСНА!!! - Хочется ответить словами мексиканской поэтессы Хуаны Инес де ла Крус "Ваш нрав для вас источник мук как вам бывает неприятен на зеркале вид грязных пятен от ваших же нечистых рук". Девушку из Минска, заселявшуюся вместе с нами АБСОЛЮТНО бесплатно поселили в 1ххх. Вся беда в том, что одни люди едут отдыхать, купаться, загорать, а другие - искать плесень, тараканов и другие недостатки. А в мире все просто -что заплатил, то и получил.
Читать полностью на TopHotels
Читать полностью на TopHotels
Читать полностью на TopHotels