АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3017 + 10
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
23.10.20 - 31.10.20
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в современных реалиях

Translate

В конце октября мы большой компанией отдыхали в отеле Club Hotel Turan Prince World, заявленный как Kids Concept. Поскольку летели уже в конце туристического сезона, да еще и в разгар эпидемии, выбор отелей был не сильно велик. Мы просили максимально работающие отели, но уже выбрав отель, до конца не были уверены, что в нашем отеле работает аквапарк. В принципе, были готовы к тому, что не все будет работать и пандемия отложила свой отпечаток на уровень сервиса и количество доступных развлечений и пр. Туроператор у нас был Пегас, перевозчик он же.

Отдыхали 2мя семьями, ездить с толпой людей по отелям, не соблюдая «социальной дистанции» не хотелось, поэтому решили заказать индивидуальный трансфер. По стоимости он нам вышел 10 т.р. туда и назад. Приехал чистый микроавтобус с кондеем, USB-зарядкой и гидом) Ехали до отеля около часа.

В отеле оказались около часа дня, нас окольцевали браслетами и предложили пройти на обед, так как «наши номера еще не готовы». После обеда нас отвели в номера, где еще был мокрый пол и суетились уборщицы. До сих пор остается загадкой, зачем нас было селить в эти неубранные номера, когда отель был заполнен процентов на 10, а остальные номера пустовали.. В последующие дни количество туристов менялось только к выходным, когда отель заселяли турки, и снова сокращалось в понедельник.

Расположение отеля.

Отель расположен на отшибе, в конце тур. сезона это особенно чувствуется. У нас ни один соседний отель не работал. Мы забыли крем от солнца, на второй день пошли на торговую улочку посмотреть, что почем. Цены на крем ровно в 2 раза выше питерских. Народу – никого, одни продавцы. Фруктов не купить, продают только вещи, сладости и местное вино. В другой день нам надо было снять деньги, пошли до банкомата. Дак мы были одни (!) на улице, при этом освещение было только над дорогой, все отели стоят, укутанные в темноту. Идти до банкомата минут 15-20 (мы ходили в тот, который у ТЦ Лира), за нами увязалось большая собака, которая попутно кидалась на все проезжающие машины. Было очень неприятно.. На этом мы оставили попытки прогуляться вне территории..

До Манавгата 12 км, до Сиде чуть побольше. Такси до Новамола в Манавгате стоило 20 долларов в одну сторону. Имеет смысл арендовать машину, так как машинка на весь день стоит от 35 долларов. Про маршрутки даже не узнавали, но я слышала, что они в это время года ходят крайне редко.

Номера

В отеле есть основной корпус и бунгало, мы жили в бунгало на 1 этаже. Территория отеля шикарная! Утопает в зелени и плодовых деревьях, прогулка там – просто наслаждение! Бунгало расположены по дорожкам-лучам, расходящимися из центра. Можно легко запутаться, поэтому везде стоят указатели) Убирались номера каждый день, но весьма условно. Протирка пола, смена полотенец, но ни зеркал, ни душ никто не убирает. Один раз мы попросили подождать уборщицу 10 минут, когда мы соберемся и уйдем. За это время она успела 2 раза постучаться, не пора ли нам на выход… Не Европа, конечно..

Второй неприятный момент – под конец отпуска у нас перестала открываться дверь от магнитного ключа. На ресепшн обещали вызвать техника на след.день, а пока дали 1 обычный ключ. На след.день никто не пришел.. Вечером мы уехали в магазины, а дети конечно бегали туда-сюда и в какой-то момент захлопнули ключ внутри.. На ресепшн им не смогли помочь. В итоге мы приехали и стали разбираться на ресепшн. Там включили дурака и диалог был примерно такой:

- Вы обещали техника, где он и как мне попасть в номер?

- Мадам, у вас был ключ.

- Да, так получилось, что он остался в номере. Как мне попасть в номер?

- У вас был ключ.

- Да, он в номере. Дальше что. Где ваш техник?

- Техник не все время в отеле, а у вас был ключ.

- Да, он все еще в номере. У вас что, один ключ?!

- Я вызову техника.

- А сейчас мне что делать??

Ушла оттуда чуть не с матами, довел меня до белого каления. 5 звезд, блин!

Короче хорошо, что мы жили на первом этаже… Пришлось вытащить решетку, которая была там вместо окна над унитазом в сан.узле и запустить туда ребенка.. Он открыл нам дверь. Через час явился и техник, сменил нам начинку замка. Вопрос на 5 минут – снять со свободного номера и повесить на наш. Но заняло это 1,5 суток!

Номер – очень небольшой, не предназначен для заселения 4 человек. Максимум 3. Нам поставили раскладушку, сдвинув 2хспальную кровать к стене. В итоге вышло, как в чьем-то отзыве – матрас задевал выключатель, поэтому при неаккуратном движении ночью матрас включал свет)) Кроме того, там располагалась вторая розетка, от которой можно было что-то зарядить (первая у столика, а третья и последняя в ванной). И если лезть на кровать, чтобы воткнуть телефон на заряду, то на обратном пути матрас обязательно включал свет, и приходилось все начинать сначала и лезть выключать)))

Территория

Шикарна! Зеленые ухоженные газоны, увитые цветами тоннели, плодовые деревья и прочая приятная глазу красота! На газонах в укромных уголках установлены гамаки.

Есть поле для тенниса, но оно с ямками. Есть минигольф, небольшой садик перед зоопарком, сам зоопарк, лунапарк, плюс по территории протекает речка. В речке куча рыбешек и домашняя птица. Вода жуткого цвета, но не пахнет. Комары были, но минимальное количество. В море речка не впадает, на пляже то ли перекопано, то ли еще что (специально смотрели с квадрокоптера).

Еда

Никакого разнообразия, никаких морепродуктов, гриль-дней и пр. При мне остатки кукурузы смешивали с овощным салатом – вот тебе и новый салат. Блюда с обеда переходили на вечерний стол. Для детей нагетсы, картошка-фри и прочие радости есть. Диетический стол состоял из унылого риса, вареной картошки и еще 1 блюда, не запомнилось. Десерты мега-сладкие! Есть невозможно, хотя очень красиво)) Зато очень вкусная курага, вяленый инжир. Халву не пробовала. Фрукты так себе. Дыня как будто подморожена, арбузы увы были безвкусными. Еще были яблоки, груши, нарезанные грейпы или апельсины (не пробовала, а на вид корочка зеленоватая), виноград 1 вида, зеленые, но очень ароматные мандаринки, несколько раз были нектарины и сливы.

Огромный плюс – все в тарелки кладет персонал в перчатках (самим можно было взять только булочки на завтраке, фрукты). Я б навсегда так оставила) Думаю, все знают, почему))

Из основных блюд – утром омлет, яйца в разном исполнении, мюсли, оладушки (хит у детей). Каш нет! Днем несколько видов мяса в чем-то. Как правило, это была индейка и 1 вид куры. Вкусными были овощи гриль, 2 раза делали что-то типа стейков, вот они на фоне остальных были не плохи. Из гарниров нечто смешанное (я не любитель миксов, поэтому точнее не скажу), рис вкусный, картошка то по-деревенски, то просто фри, макарошки. Салатов было прилично по количеству, но прям чтобы брали изо дня в день и было вкусно, увы, нет. Из нашей компании все в итоге набирали отдельно овощи (помидоры только чери сладкие!), отдельно траву, заправляли оливковым маслом, оливками и брынзой. Вкусный греческий салат готов!))

Супчиками кормила детей в обед или в ужин, но они для детей островатые.

Выпечка была только на завтрак , все вкусное, но наполнитель на любителя (инжир любят не все, шоколадные булочки присутствовали).

В баре по пути на пляж в обед делали турецкие лепешки, но они тоже были острыми, детям не дать(

Мороженое давали примерно в течение часа. Мороженка заводская, и больше фруктовый лед. Именно мороженое припоминается 1 , шоколадное. Давали в 2 местах, у аквапарка и у бассейна.

Из минусов – вечером в баре никаких закусок, кроме орешков. А хотелось иногда бутер или что-нибудь из фруктов съесть, так как сидели мы как правило долго, а ужинали в 19.

Один раз был праздник вечером (или это просто был субботний праздник), вынесли огромный торт мороженое, устроили детям шоу. Все думаю остались довольны) Но настоящее турецкое мороженое мы пробовали в Сиде, как и гранатовый сок.

Напитки

Кофе не вкусное(( Прям печаль( Соки разводные, из огромных коробок. Вода любая, без ограничений. Это конечно плюс. Алкоголь не вкусный, только местный. Выбор ограничен. Мы пили коктейли, потом закупились в Новамоле и позволяли себе бутылочку хорошего вина на компанию вечером, часто на пирсе. Это особый кайф! К чаю долго не могла привыкнуть – он у них сразу заварной и в маленьких бокалах. Поскольку я люблю большие чашки, стала бегать в бар за большими стаканами и просила наливать чай туда))) Потом отдельно брала лимон и мяту на столах с салатами и вуаля, вкусный чай готов!)))

Детям в барах делали всякие безалкогольные коктейли химических цветов)) Ну и все эти фанты, колы без органичений. Порадовала детская барная стойка в баре у бассейна, очень удобно)

Ребята во всех барах шустрые, всегда с улыбкой, всегда дружелюбные! Молодцы!

Рестораны а-ля-карт

Из 3х работал один или 2, но запись туда была забронирована на неделю вперед, мы попасть не смогли.. Но по факту я вообще не видела его работающим, поэтому остается загадкой, работали ли они вообще..

Море, заход

Море шикарно! 27 градусов! Мечта просто. Заход немного с галькой, поэтому при волнении с выходом будут проблемы. Зато дальше песок, камни есть, но они уже на глубине и их мало, просто так на них не встанешь. С пирса можно нырять. Пляж широкий, а поскольку соседние отели уже все закрыты, то народу никого, и можно бесконечно ходить по берегу.. Единственное, у соседних отелей на пляже откровенно грязно((

Мы улетали 31-го, а 1го отель закрывался. Поэтому из-под нашего носа убирали и увозили лежаки, снимали тенты. Я лежу, на соседнем лежаке полотенце и сумка – жду семью с обеда. Рядом 3ий незанятый лежак. Приходят и молча его увозят.. К концу отпуска лежаки и тент остался с одной стороны в первом ряду. Вообще неприятно, конечно. Как-то невежливо, как будто в гостях при тебе начинают мыть посуду и складывать стол после застолья))) С намеком, что пора на выход)) Такое же было в главном ресторане – закрыли часть зала; на детской площадке – снимали защитный тент от солнца; в кафе – часть кафе у бассейнов закрыли и перенесли все в лобби бар.

Но зато бонус – полное отсутствие людей, особенно вечером. Можно в одиночестве сидеть на пирсе и слушать моречко..

Развлечения на территории

Лунапарк открывали всего на час, с 17-30. Из бесплатных развлечений колесо обозрения (на нем с удовольствием катались на закате), карусели на цепочке, корабль, который с жутким скрипом раскачивается туда-сюда и очень небезопасная гусеничка типа мини американских горок – там реально нельзя высовывать руки-ноги и быть выше определенного роста – везде есть риск задеть металлические основы аттракциона. Все ОЧЕНЬ старое, напомнило аттракционы из моего детства. Из платных развлечений разные гонки на мотоциклах и прочее, установленное в помещении. Вроде как надо купить карту с номиналом не менее 20 долларов и ею оплачивать развлекухи. Это дети рассказали, но покупать эту ерунду я не стала, поэтому подробностей не знаю.

Анимация откровенно жалкая. Не знаю, это несезон или всегда так.. Хочется верить, что в связи со всеми обстоятельствами такое дело.. Шоу не было, один раз был концерт, один раз караоке, остальные вообще не запомнились или ничего не было (просто играла музыка со сцены). В детском клубе всего один человек. Он старается, конечно, и видно, что любит детей. Но этого мало( Из развлечений на территории детского клуба площадка. В помещении можно рисовать, смотреть мультики. А платно можно разукрасить маску, сделать часы, украсив цветным песком, сделать подушку. В клуб обязательно надо приводить и записывать! Уводить так же надо под подпись. Это неудобно, так как часы работы клуба ограничены, и если водить ребенка до обеда и после, то 4 раза надо забежать туда . Обычно в клубах можно тусить весь день, их водят на обед и пр. аниматоры, тут ничего подобного нет. Ну и ко всему дети допускаются только с 5 лет.

Аквапарк! Прекрасен! Для всех возрастов. Все выглядит достаточно новым. Вымощены спец.антискользящие дорожки, но сама плитка вокруг жутко скользкая, люди все время падают( Надо ходить осторожно. Есть горки для ватрушек и без них, есть открытые и закрытые. Для детей 2 вида горок стоящих отдельно, помладше и постарше. Есть бассейн с течением, джакузи (не подогреваются, прямо в бассейне). Поскольку мы были в несезон, лежаки всегда были свободными. Туалеты под горками, чистые , просторные. Там же есть обмен полотенец, что удобно (вот только надо попасть во время работы).

Интернет

Ловил везде, кроме ресторана.

Хамам

Ходили 1 раз , понравилось. Не продумано только наличие полотенец ( при входе дают тряпочку, подложить на сиденье, а полотенце надо приносить свое). Парная была хороша, хамам тяжеловат для меня. Бассейн просто ледяной, после парной самое то! Еще можно было выйти на улицу, постоять, подышать. Прикольно! Массажами и прочими платными услугами воспользоваться не успели.

В целом, отдых удался, ведь мы в первую очередь ехали на море. Конечно, минусы есть, но это скорее от того, что ожидания от 5 звезд всегда выше. Нарисовали бы себе на вывеске 4, вопросов бы не было))) Море прекрасно! Я очень рада, что нам выпала прекрасная возможность погреться в конце октября. Шопинг очень неплохой! Все-таки там уровень цен ниже, чем у нас, что дает возможность купить хороший турецкий трикотаж и брендованные вещи по адекватной цене. В отсутствие возможностей поехать куда-либо в карантин, пришлось совмещать отдых и шопинг) По итогу отпуск пролетел незаметно, впечатлений масса (а ведь был еще дайвинг в подводном музее Сиде и морская рыбалка!), фото и видео еще не разобраны, ждут своего зимнего вечера).

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 10.11.2020 12:52 13 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

видимо был уже не сезон. лунапрак входит в стоимость отеля и платить дополнительно ничего не надо Мы были в прошлом году в августе и сентябре. вес работало. с едой тоже не было проблем. Но мы заселяемся обычно в Селект, там конечно кухня другая (в основном заказная) и спиртное импортное, мороженое в любое время. Хочется верит что в сезон все будет так же как и раньше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Next rate Все отзывы автора (1)
Evgeniia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 017
  • Photos: 7
0 Благодарности