Vacation as a With family in
December 2020
- Do not recommend the hotel
26.12.20 - 27.12.20
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Мерзкое обслуживание
Отдыхали в этом отеле уже много лет, но в последний наш визит я просто был в шоке от наглости персонала и хамского поведения. Забронировали номер, приехали в отель из другого города, а на говорят, что у нас якобы долг за предыдущие года и заселять до оплаты не будут, потом все таки заселили в номер класса стандарт, хотя был оплачен улучшенный (т.е. оплатили мы 11 тыс. , а заселили нас в номер за 5,5 тыс.)- ничего себе ошибка? По поводу долга- оказывается после сдачи номера отель этот по собственной инициативе доначисляет вам задолженность в одностороннем порядке.
Как итог, мы решили уехать в другой отель.
Added
28.12.20
18:45
(612 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment