АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.07.14
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 4
Comments: 4
Readership: 3547
Photos: 5
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2020
28.09.20 - 07.10.20
- Abstained

4.3

5 accommodation

5 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдых с маленьким ребенком, плюсы и минусы в этом отеле....

Отдыхали в этом отеле в конце сентября с дочерью и внучкой 1 год 1 мес., которая еще не умеет ходить. Погода чудесная, море теплейшее, Турция в сентябре-октябре просто великолепа!Индивидуальный трансфер - это лучшее , когда ехать до отеля на групповом трансфере 3 часа. Именно этим трансфером пользуемся не в первый раз , кому нужно дам контакты. Удобство, комфорт, безопасность и аккуратное вождение было на высоте.

До отеля доехали за 1,5 часа ,спасибо, успели на ужин. Отель выбирала долго, читала много отзывов, так как первый раз ехали с таким маленьким ребенком, выбирали отель, в котором есть детское и диетическое меню.Оно было заявлено , но на деле оказалось не все так хорошо, об этом чуть позже.

Расселение быстро, так как приехали как раз к концу ужина. Рецепшен работает четко и слаженно. Поднявшись в номер сразу после ужина - первое желание было просто сбежать! Такое все старенькое и убогое. Читала , конечно, что отель не новый, но не думала , что настолько все печально. Вытяжка в ванной не работает совсем.Моешься и один пар вокруг.Кроме жидкого мыла в диспенсере нет ничего........... Одно жидкое мыло и туалетная бумага - это все, что есть из "мыльно-рыльных " принадлежностей в "5"!!! очень и очень скромно.

Решили переночевать, а дальше посмотреть. Чайного набора в номере не оказалось,(оказался он только в платных услугах ). а мы приехали с маленьким ребенком, которому нужно делать молочную смесь.Приходилось спускаться в лобби с 4 этажа или просить кипяток в ресторане. И так каждый раз....В номер мы попросили кроватку и горшок для малышки, это правда все сразу принесли.

Завтрак оказался весьма скромным, как и последующий обед и ужин. А так же все в принципе все завтраки,обеды и ужины. Детского меню нет совсем, нисколько .Для маленьких детей можно найти что то в веган меню, но, очень скромный выбор.. Мы были разочарованы , два дня видели только недостатки и решили ,что отель нам не подходит.Хотелось уехать из этого отеля, но работа персонала и очень внимательное отношение всего персонала, начиная от простого уборщика в ресторане и до отельного менеджера Cemal Yildiz, который предоставил бесплатно чайник в номер, чтобы мы могли комфортно готовить смесь ребенку, сыграли свое дело. Ему отдельное спасибо , после встречи с ним, было приятно, что твою проблему заметили и не оставили в стороне. За организацию встречи с ним спасибо шеф-аниматору Ферхату,с которым мы познакомились на пляже.Каждый раз мы сталкивались с тем, что другие отдыхающие и не заметят. Дойдя до пляжа, приходилось коляску с ребенком оставлять наверху возле лестницы, спускаться искать лежак, класть вещи, потом возвращаться за ребенком, потому что пандуса для коляски нет, деревянный настил на песке длиной 1м и все , проехать с коляской по песку просто невозможно. В отелях, ориентированных на детский отдых должны быть деревянные настилы, по которым можно проехать на детской коляске .Тут их нет. Море чудесное, далеко мелко, с детками очень хорошо на таком бережке и это плюс. Но песок будет у вас везде и это минус. Ближайший туалет от пляжа находится достаточно далеко. Пока с ребенком дойдешь- может быть уже поздно.

Детский бассейн для маленьких деток глубиной 80 см находится так, что нужно спуститься вниз 30-40 ступенек. Коляску свезти вниз не получится, не предусмотрено, пандуса нет. Спуститься еще ничего- а вот подняться тяжеловато. Территория большая, чистая и ухоженная. Детский аквапарк находится на территории Рояла, который не работал в сезоне 2020. Людей было очень мало на детском аквапарке, и мы очень комфортно там отдыхали. Детская анимация выше всяких похвал! Молодцы!

Теперь о еде. Мы были в других "5" и там всегда была еда для детей в виде отдельного стола и зала для них. Еда в баночках, всякие пюрешки и тд. Здесь этого нет совсем, ребенка 1 год накормить было очень и очень сложно. Выбор блюд небольшой и как-то все невкусно.....

О, а поход в итальянский а-ля карт ресторан - это отдельная история. Мы просто сбежали после подачи горячего, со мной это было впервые!Так невкусно, не ела никогда в Турции! Надо сказать , что в принципе еда в отеле ну так с натяжкой на"4", Не вкусно ничего , ни мясо, ни супы, ни гарниры. Фруктов очень мало, десертов тоже. Минус шеф повару.Мы не привыкли, что такое может быть в "5". Несмотря на минусы, которые встретились нам на отдыхе с малышом, остались и приятные воспоминания. Спасибо аниматорам, шеф-аниматору, каждому из персонала в ресторане , каждый официант, уборщик в ресторане остановился, чтобы заговорить с нашей Милашей, Все очень доброжелательные и приветливые. Спасибо Отельному менеджеру Cemal Yildiz за чуткость к гостям. Не рекомендую отель только гостям с детками, которые еще не ходят сами, скромненькая 5 ка, для очень непритязательного туриста. которым главное море и пляж.

Оксана rated hotel services

4.8 Services and maintenance quality

4.5 Suitable for a holiday

4.8 Beach

3.7 Children services

5.0 Location convenience

3.3 Rooms

4.7 Hotel infrastructure

View all
Advantages
шикарный пляж чудесный персонал
Disadvantages
нет чайника в номере(он только платно) нет детского меню номерной фонд требующий реконструкции трудности спуска на пляж с коляской
Added 20.03.21 20:52 (5 026 characters in the review)
Add comment
Complain

14:11 21.03.21

Мы ехали групповым трансфером и доехали за 1 час и 50 минут. Назад, в аэропорт, за 1 час и 30 минут. Мы изучили концепцию отеля и знали ситуацию по детскому питанию. Всем советую перед выбором отеля изучать концепцию. Там все четко написано. Это не отель премиум класса. Средняя пятерка на первой линии с шикарным песчаным пляжем, одним из лучших на всем побережье. Тут никогда не было отдельного питания для детей. И взять с собой - не проблема. Тем более, что рядом есть магазины с фиксированными ценами. Все можно купить. Питанием мы остались довольны. Наш ребенок в 2,5 всегда наедался. Что касается спусков для колясок, то они есть, в том числе и с длинными деревянными помостами. Просто надо проехать на край пляжа. Слабое изучение отеля - наша зона ответственности.

16:20 28.03.21

Здравствуйте. Сколько вы заплатили за персональный трансфер до отеля? Дайте контакт.

16:30 28.03.21

https://vk.com/byviptransfer Ниса Инджи прекрасно говорящая по русски, сертифицированный перевозчик. Уточните какая сейчас стоимость напрямую. Была 60 евро за машину

16:32 28.03.21

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up