АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
564 + 0
Readership
Без статуса
9 комментариев
Отзыв об отеле Iberostar Mehari Djerba (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2021
30.04.21 - 09.05.21
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Комфортный отдых

Translate

- питание: достаточно разнообразное все вкусное, без специфических специй, на завтрак 4-6 видов фрешей (клубничный, апельсиновый, лимонный, банановый, свекольный...); фрукты, клубника, баранина, рыба постоянно, отличные десерты и сладости, хороший выбор овощей...

- размещение: от аэропорта 30 мин, номера не новые, но просторные, уборка нормальная

- пляж: широкий, водоросли есть с

Много всегда, убирают пляж плохо, , но если бы убирали в моменты отлива, возможно вообще чисто было бы

- сервис: персонал дружелюбный, приветливый, в ресторане всегда встречали и готовили столик к нашему приходу (ставили бутылку вина, нужного вида и воду)

- территория: красивая, достаточно большая, есть детские горки все старое, детская площадка, тенниснве корты, амфитеатр , спортивные площадки...

- анимация: отдельное спасибо ребята уделяли достаточно внимание. Работали и с детками, всегда с радостью оставались с малышами, занимались с ними, проводили минидиско даже для одного ребенка.

Огромное спасибо Марио и Тита, были всегда готовы и рады проводить время с детьми, и дети полюбили их даже)

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Питание
  • территория
  • хороший сервис
  • Здесь вороют
Added 10.05.2021 20:13 1 178 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Ирина, добрый вечер. Расскажите, пожалуйста, что за кража ? И как решилась эта проблема?
Собираемся в августе семьёй туда и эта новость огорчила.
Подскажите ещё, пожалуйста, где меняли деньги? Лучше доллары или евро?
Заранее спасибо
Меняли на ресепшн в другом отеле, но и в этом не проблема думаю. Разницы нет, коэффициент по курсам доллар/евро как и у нас
Добрый день! А воруют это Вы имели ввиду сотрудники отеля? Из номеров?
Установить не удалось)) представитель отеля уверяет, что это невозможно, но у нас был сейф и ключ к нему как от бабушкиной дачи..
Ирина, спасибо за отзыв. Летим через неделю в этот отель, подскажите, в ресторане еду сами накладывали себе или официанты? Кофе подают зерновой? Вкусный?
Здравствуйте, еду помогают накладывать, так везде сейчас
Кофе вкусный тот , что в автомате
Useful review
в одном видеообзоре было сказано, что все старенькое поклоцанное... Хотелось бы подтверждения. Также было сказано, что крепкий алкоголь - сивуха поэтому кроме водки пить ничего нельзя... Дают ли чай
Уважаемая Ирина,

Мы так благодарны вам о за такой превосходный отзыв о нашей гостинице Iberostar.
Мы всегда с энтузиазмом читаем отклики наших гостей, не только похвалу, но и критику, пытаясь распознать истинные нужды, требования и надежды с которыми к нам едут наши гости, чтобы предугадывать их запросы и не переставлять удивлять нашим знаменитым персональным сервисом и качеством услуг, которыми так славится наши гостиницы Иберостр.
С другой стороны, наши сейфы достаточно надёжны и чтобы вскрыть их без ключа, надо их полностью разломать. Этого не произошло в вашем случае, по этому нам искренне жаль, что ваше впечатление о безопасности было подшатано. Отель сделал всё возможное, чтобы выяснить ситуацию о заявленной пропаже и нам жаль, что тем не менее это не склонилло ваше мнение в лучшую сторону. Важно отметить, что мы полностью доверяем членам нашего коллектива, которые всегда готовы услужить вам, чтобы отдых протекал в спокойствии в их заботливых руках.
Мы надеемся, что вы снова выберете нас во время вашего следующего путешествия.

С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR MEHARI DJERBA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (119) Next rate Все отзывы автора (10)
ирина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2016
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 6 562
  • Photos: 10
0 Благодарности