Чистота и обслуживание - не сильная сторона этого отеля
Сняли таунхаус с бильярдом, но в нем не работал кондиционер. Попросили поменять номер - сменили его нам на таунхаус без бильярда , там не работал телевизор. В целом в домиках проблемы с чистотой. Везде паутина, много где непротертые поверхности. За 10 минут подошвы белых тапочек, стали черными. Часов в 12 ночи, впервые подняв одеяло, я увидела 3 кучерявых волоса, как будто с тела мужчины. Я позвонила на рецепшен и попросила, чтобы постель перестелили - женщина на рецепшене очень не хотела этого делать и очень сопротивлялась. В результате - таки перестелила, но с таким видом, будто ее обидели и с жалобами на то, какая ночь у нее плохая выдалась. Сказала, чтобы в следующий раз мы при заселении проверяли постель, и вообще это не ее работа, а работа горничной. Зачем она еще ночью находится вообще там, как не для того, чтобы решать такие вопросы? Мы не можем за 1100 грн. получить чистую постель, что ли?
Из плюсов - территория небольшая, но приятная, в ресторане вкусная еда, и сауна в номере, с ведрами, из которых можно обливаться.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?