АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.02.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 321
Photos: 6
Vacation as a Family with children in
June 2021
29.06.21 - 13.07.21
- Do not recommend the hotel

2.7

5 accommodation

2 service

1 food

 
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля

Не повторяйте нашу ошибку

Это мое второе путешествие на Кубу. Были в 2010 году в Гаване и на о. Кайо Ларго. Читала отзывы об этом отеле, было много сомнений, но как всегда надеялись на лучшее. Заселение проходило долго, очередь около 1 часа на ресепшн, 30 долларов и прекрасный номер с видом на бассейн и океан у нас)), про природу Кубы знаю не понаслышке, поэтому знали, что будет красиво. Про бедность и устройство быта тоже. Самые большие опасения были насчёт питания и они оправдались! Основной ресторан это пиз...ц! Как тюрьма! Представьте в 40 градусов здание с открытыми окнами и без кондиционера! Всех просят надевать маски! За едой приходится стоять по 30 минут, при том, что отель заселён на 30%. Если не пришёл к открытию приходится добывать тарелки, стаканы и приборы! Каждый раз! Я не преувеличиваю. Мясо жарят по запросу при вас ( представьте свинину, жаренную 7–10 минут). Еду сметают, за манго почти борьба. Слава Богу есть местный барыга Фидель, который продаёт манго, ананасы, сигары ( если совершите ошибку, поехав сюда, можете у него заказать фрукты и прочие кубинские ништячки, он работает официантом). Попросила сегодня бокалы под сок, так официант протер их грязной простыней, на ободке были остатки еды, на мой вопросительный взгляд, был ответ - это Куба🤦‍♀️ Еду кладут с раздражением, если просишь больше чем плевок из чайной ложки. Коктейли бура-мура из автомата с добавлением рома. Люди, кто пишет, что здесь персонал старается угодить туристам и все хорошо с едой и напитками, вы где до этого отдыхали? За чаевые официант из заказа: 2 вина и 1 вода, принёс 1 вино и 1 воду, дальше нас игнорировал. Внимание имеют только мужчины ( т.к. на Кубе считается, что у мужчин деньги и они за все платят, перед ними реально танцуют). Моего ребёнка 9 лет бармены просто игнорируют. Если будете тут отдыхать, обратите внимание как они делают еду для вас и для персонала)). Экскурсии дорогие, едем на аватар от Пегас 7 числа, попробую добавить информацию в отзыв. Также допишу о вип-сервисе в аэропорту, тк приобрели данную услугу. На данный момент есть проблемы с долларами ( чаевые принимают, но экскурсии и сервисные сборы мы оплатить не смогли, только евро и карта). Берите больше мелких денег на чай, так вы скрасите своё прибывание в этом отеле.

Насчёт вай фай... бесплатный.. но выдают чеки с логином и паролем, также с количеством времени. При исчерпании лимита, в первый раз дали новый чек без проблем, во второй и третий раз усерались, чтобы сдали предыдущие чеки.... зачем???!! Так же с записью в аля карт.... в первый раз записали только в один... в другие сказали приходить завтра... вопрос: в чем проблема??? Пришла на следующий день, другой работник записал по свободным датам сразу во все остальные.

И напоследок, обязательно берите с собой «тару» во что наливать напитки из бара, замучаетесь бегать с мензурками воды или коктейлей...

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля Фото туриста отеля

Other pictures

Added from hotel 04.07.21 22:06 (2 886 characters in the review)
Add comment
Complain

22:07 04.07.21

1

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up