АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
607 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a Solo trip in May 2021
19.05.21 - 30.05.21
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель-ловушка

Translate

Сам по себе отель не лишен колорита,особенно если удачно поселился с 1го раза... Барчики, домики с пальмовыми навесами, почти как в Мексике... Часть обслуги очень старается (уборка в номерах, в барах, охрана, спасатели), а часть лениться - это ресторан... Там просто толпы сотрудников....единицы молодцы... Но еще в ресторане кондиционеры. которые никто не регулирует (их много) холодные сквозняки, многие отдыхающие простывали ...работники ресторана одеты в рубашки, жилеты, брюки, закрытую обувь им отлично, а когда приходишь с пляжа то можно куртку теплю одевать, чтобы не простыть. Еда вся невкусная...не соленая... Только фреши, если успеешь первым и не попадешь в очередь...Очереди в ресторане это что-то...добавить сотрудников из праздно стоящих в зале на раздачу видимо не могут... Ну а теперь главный трэшь, это то, что из заезда в этот отель примерно 8 человек должны были жить в других отелях по ваучерам, но ,,Пегас,, да и Анекс решили упростить себе задачу осчастливили прилетевших, чтобы всем Кавама....Причем, отели в которые проданы были

туры не открывались и не собирались это делать, например Тропикаль, Дельфин и тд..кубинский Кубатур этого никогда и не скрывал (посетили их офис в Варадеро) и они дали список из 12 отелей которые открыты. Люди нервничали пол отдыха. Лично мне дважды продали тур в закрытый отель Тропикаль и вручали ваучер....В первый раз я должна была лететь 15го мая, вечером перед вылетом отель заменили и я отказалась.... потребовала вернуть деньги... но сказали с 19 го мая будет уже ваш отель (ну думаю малоль овербукинг)....но 19го мая уже в Варадеро ждала Кавама....Было ощущение что Пегасу...виднее где мне отдыхать, а им заработать... Половина из 11 дней отдыха были испорчены....

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море (в шторм течение сильное)
  • Организация работы ресторана (даже не вкус еды)
Added 14.07.2021 19:57 1 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (140) Next rate Все отзывы автора (16)
Nell
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2015
  • Countries, cities: 9 / 10
  • Reviews: 16
  • Comments: 6
  • Readership: 12 167
  • Photos: 56
0 Благодарностей