АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
11.07.21 - 12.07.21
- Воздержалась
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не понравилось

Translate

В целом отель на 4ку. Территория ухоженная, горки отличные, море чистое. Нам не понравились номера. Сначала дали номер 24кв.м. на 5 человек (ваучер был фэмили рум), при покупке тура отель указал информацию, что у них фэмили рум 37кв.м. После, дали стандартный, ну совсем старый. Обои отклеивались, под ними плесень (жили рядом с рестораном на 0эт.), сантехника в плачевном состоянии, номер сам грязный, хотя убирали перед нашим заселением. Попросили сделать апгрейд за деньги, нам сказали, что все номера в отеле старые, ремонта не было давно. Питание среднее, вкусное, голодным не останетесь, а вот по напиткам слабовато: кола разбавленная, остальные соки - юпи. Насчёт алкоголя не могу ничего написать, не употребляли. Персонал местами грубоват, в том числе на ресепшн (впервые с этим столкнулись, так как в целом турки приветливые). В первый же день на ресепшн мужчина по имени Mocit предложил нам съехать в другой отель, поскольку нас не устроил размер нашего номера, за что ему спасибо, воспользовались его советом, заплатили штраф и переехали в другой отель, о чем совсем не пожалели. Реймар своим знакомым советовать точно не буду, есть много других бюджетных отелей с номерным фондом получше.

  • Территория отеля
  • море чище чем в Белеке
  • Номерной фонд
  • персонал
  • соки
Added: 20.07.2021 07:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Скажите пожалуйста, в каком размере заплатили штраф?
Aktobe Tourist
06:21 23.07.21
Туроператор нам назвал общую сумму, включающую в себя штраф, индивидуальный трансфер в новый отель и доплата за новый отель. Знаю только, что штраф платится за первые 3 дня. То есть если вы останетесь в отеле первые три ночи, а потом переедете, то штрафа быть не должно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (488) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Zam
Kazakhstan
Aktobe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 542
  • Photos: 0
0 Благодарности