АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
487 + 0
Readership
Без статуса
18 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2021
14.07.21 - 15.07.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!!!

Translate

Ужас!!!! Грязь!!! Отсутствует бумага в туалетах. За столик приходится чуть ли не драться. Персонал ленивый. Салфеток и соли не допросишься. И ещё самое главное НЕ ЗАСЕЛЯЮТ В НОМЕР, КОТОРЫЙ ОПЛАЧЕН. Это проблема номер один. Был оплачен двухкомнатный номер фэмили, а дали эконом на 4 человека. После скандала бросили два матраса на пол. Все жалуются, а толку ноль. Ресепшн делает деньги, улучшая номер за взятку. Отношение к русским никакое. Арабам и немцам можно всё. Прожили там сутки, после чего оператор ТУИ переселил нас в другой отель. Люди, отель не 5*. Не покупайте сюда туры. Не верьте хорошим отзывам. Мы не одни так попали.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added 27.07.2021 14:34 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

скажите пожалуйста, Вы были именно в Кроун Шарм Палас? или Кроун Палас?
Именно в Crown charm palace
оо...мы туда едем 31.08...прямо уже совсем не такое радужное настроение....
Кому как. Вот нам так повезло. На фото видно, как мы спали. (((
Приедете, посмотрите как и что будет
в какой отель Вас переселили? и понравилось ли там?
Переселили в Террас Элит. Он недалеко. Супер отель. Огромная ухоженная территория. Вообще супер было. Я оставила на него отзыв. Там и фотки есть.
замечательно, что так всё сложилось..Даже к лучшему)
Девушка на самом деле это какая-то хрень! МЫ отдыхали и всё было нормально!
я склонна верить позитивным отзывам! настраиваюсь на хорошее/)
Ну смысл мне врать про матрацы? Фото тоже монтаж?
У нас получилось так. У других тоже были матрацы.
Лететь на отдых, заплатив за него 200 тыс и спать на полу???
Извините, это не Российский курорт в зажопинке за три копейки, это 5* в Турции(пусть не самая хорошая, но пятерка)
Настраивайтесь, конечно же, на хороший отдых.
Будем ждать отзыв и фото.
верю вам конечно. но это исключительный случай. у меня часто туристы в этом отеле, сама была в нем. проблемы с заселением не возникло ни у одного туриста за много лет. очень удивлена, это ужасно и очень обидно. туи молодцы, что хоть переселением вам помогли, понятно, что их отель подставил... а вообще отель отличный. место-расположения мое прям любимое в сиде.
Надежда, а они не охренели за 200 тыс на полу вас класть спать ??????????????????у меня слов нет , от слова совсем . Я бы убила за такой сервис
Добрый день, Надежда, а как вам поменяли отель? Через представителя в отеле? Или вы звонили и писали претензию?
Мы звонили в ассоциацию туроператоров, на горячую линию туи и общались с гидом. Гид при созвоне с туи решал этот вопрос.
Спасибо
Gulsol, врать вам не страшно ? Тут только на этом сайте 500 отзывов о том , как данный отель не заселяет в оплаченные номера русских, а немцев , турков, арабов без проблем .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Next rate Все отзывы автора (9)
Надежда Борисова
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 9
  • Comments: 8
  • Readership: 7 348
  • Photos: 32
0 Благодарностей