АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in July 2021
30.07.21 - 06.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас.а не отель!

Translate

Добрый день уважаемые читатели ,отелем DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*не просто разочарованы.а можно сказать унижены и сломлены.были столько раз в Турции.но такого отношения именно к русскоязычным мы не встречали и не сталкивались.как в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*.с того момента .как подошли к рецепции на оформление было понятно.что нас не ждут и нам не рады.Нас никто не приветствовал и вообще никто не обращал внимание .хотя кроме нас практически рядом никого не было .на рецепции бегали и занимались своими делами . грязь и духота сразу бросились в глаза и ощущение брезгливости не покидало весь период нашего нахождения в этом отеле.номер для русскоязычных всегда один 4161 .ни в коем случае не соглашайтесь изначально на этот номер 4161 . и все номера ниже и выше этажами под ним и над ним(2161,3161,5161,) они выходят на внутреннюю парковку или гараж местный автопарк .к тому же весь транспорт .ктр подъезжает к центр входу.едет прямо под балконом.соответственно шум стоит целый день от проезжающих авто.напротив парковка машин .ктр берут напрокат и катаются вдоль реки и гудит огромный кондиционер круглосуточно и находится прачечная и выхлопные трубы те вытяжка из прачечной.всегда стоит запах химикатов.ктр стирают белье в отеле .в самом номере не работают кондиционеры .холодильник и слив в одной из душевых.у нас фэмэли 2 те две комн и два санузла.по крайне мере этот номер нам стоил 199 тысяч с копейками за семь ночей .на след день мы все таки поменяли на номер 1131.в ктр все более или менее работало.но у сына из номера пропали черные брюки.ктр он купил перед отъездом в магазине UNIQLO размер L .в ктр и приехал в отель .При обращении на рецепции администратор отеля хитрец ОНУР очень вежливо в корректной форме послал нас навсегда .цитирую :" Если вас что- то не устраивает .вы вправе обратиться к своему туроператору и поменять отель."зная.что нам осталось ночевать две ночи."КОМУ НУЖНЫ ВАШИ ШТАНЫ ? я понимаю.если бы у вас пропала серьга"-кричал администратор ОНУР.при условии.что весь мужской персонал работает только в черных брюках.и предлагал вместе с ним сидеть и отсматривать видеонаблюдение.те мы приехали отдыхать и должны его работу делать вместо него.когды мы отдыхали в отеле LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA 5* (у меня есть отзыв на сайте)сын в отеле потерял телефон на пляже .и при обращении на рецепции нам выдвинули ящик и предложили найти свой .ЭТО БЫЛо УДИВЛЕНИЕ .когда мы увидели какое количество телефонов лежало в ящике и среди них нашли телефон сына. Отдельная тема грязь и хамское отношение персонала в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*.за семь ночей нам ни разу. повторю НИ РАЗУ .не поменяли постельное белье в номере. в главном ресторане при обращении к официанту засервировать и протереть стол (БЫЛИ РАЗЛИТЫ ТО ЛИ ЧАЙ,ТО ЛИ СОК )официант ИСМАИЛ.кричал и ругался на весь зал на родном турецком . так эмоционально!!!!.психовал.стал срывать скатерти-салфетки .швырять посуду.так.что я думала.что сейчас точно бросится с кулаками. и только за то .что попросили вытереть стол от грязи и все это продолжалось до тех пор .пока не подошел муж.увидев .что мы не одни а с мужчиной.как будто язык проглотил. на лестничных проемах с вечера стояли стаканы и тарелки.так до утра всю ночь и стояли.Отель экономит на всем .кондиционеры в холлах днем и ночью не работают.в отеле дышать нечем.отключая кондиционеры в холлах.мотивировали ковидом.чтобы не собирались люди в барах и кондитерской.но вечером собирали людей на никому не интересные программы-шоу для галочки -ширпотреб .выступали любители поплясать Отдыхающих немецких и турецких.официанты чуть ли не облизывали.с улыбкой носились и прислуживали им .как лакеи.такого пренебрежения к русскоговорящим туристам .ктр по полчаса ожидали официантов для сервировки свободного стола .мы еще не видели .как в этом отеле.официанты в ресторанах и на рецепции в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* просто не замечают или не хотят видеть .кроме немцев и турков других людей. В результате многие туристы сами себе сервировали столы и наливали вино из бутылок себе сами кстати.официанты DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5 работают без перчаток.хотя даже при отсутствии пандемии в 2012 и 2013 в 2016 2018 годах в других отелях в ресторанах официанты были в белоснежных перчатках в ранее посещенных отелях Делайте вывод .После обеда море штормило.и вся грязь в воде была возле берега .для такого большого отеля один бассейн. ктр был просто переполнен людьми.недостаточно .утром еще до семи утра лежаки возле бассейна уже были заняты и кепками.и полотенцами и порсто пеленками .и мы тоже попытались один раз занять два лежака голубым платком и двумя кепками красной с логотипом отеля

LYRA RESORT & SPA 5* и желтой с логотипом Pegas ктр в результате исчезли бесследно . что касается питания.из фруктов персики были один раз за время нашего отдыха конец июля начало августа . не было ни абрикос.ни черешни.из выпечки были вкусные только круасаны большие.но их резали и подавали половинками.(в отеле

SILENCE BEACH RESORT 5*

выпекали тут же и подавали горячими.что называется с пылу . с жару) а маленькие круасаны в DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5 были жесткие .как орехи. пончики были один раз на завтрак.пиццу тоже ели один раз .отстояв полчаса в очереди.так же один раз достался торт -мороженное.отстояв в очереди .говядина не досталась вообще.все разобрали турки с немцами.вообще в отеле наблюдалась такая системность .если вынесли какое-то блюдо и оно закончилось.повторно его не пополняли .те его больше не было и можно сказать.кто не успел.тот опаздал те если не прийти на обед или ужин в первые полчаса .будешь довольствоваться остатками.для отеля пять звезд НЕ ПРИЕМЛИМО!!!!!в отеле SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA 5* .да и в других посещенных нами отелях .даже в Египте .вседа уровень питания был на высшем уровне и подобного не наблюдалось. в отеле невозможно покушать или перекусить где -нибудь .если ты не пообедал или не поужинал в главном ресторане. Снек бар на пляже работал якобы до пяти вечера.на самом деле после трех там практически ничего нет .кроме напитков в ранее посещенных отелях .кроме основного ресторана.можно было полноценно отобедать те покушать 24 часа в других снеках или ресторанах. .Ужин более или менее можно назвать утишительным в этом отеле.ГОлодными не останетесь.(сгоревшая рыба.холодная твердая курица .и потекшие салаты вам гарантированы )Но вам никто не предложит ни напитки .ни тем более сервированный и чистый стол .в лучшем случае не пошлют куда подальше Чистота . доброжелательнось персонала .качественное питание отсутствуют в данном отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5.и вообще этот отель не дорожит репутацией.тк администратор ОНУР предложил сразу написать отзывы об их отеле на ТОП ХОТЕЛС.пояснив .что в Турции ТОПХОТЕЛС не работает.Мебель старая.изношенная.обшарпанная..уборка в номере отсутствует вообще.просто совсем !!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ .поэтому этот ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

  • Дороржка к морю понравилась.приятно было ходить на пляж .и само море понравилось вода в море была теплой.но это не является достижением отелябыло очень теплым .НО МОРЕ ПОСЛЕ ОБЕДА ВСЕГДА С ВОЛНАМИ.те после обеда штормит
  • ужасное отношение персонала .некачественное и скудное питание
  • воровство в номере и возле бассейна. ГРЯЗЬ.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ОФИЦИАНТОВ В РЕСТОРАНЕ И СНЕК БАРЕ НА ПЛЯЖЕ
Added: 08.08.2021 08:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ Diamond Premium Hotel & Spa 5*
Такое ощущение что мы с вами были вразных отелях. Мы приехали в 7 утра заселили сразу , даже не подходя на рецешин к нам сразу подошел парень принес анкеты и одел браслеты. ГРЯЗЬ ну если сдесь вы видели грязь то что говорить , вот лично у нас в номерах убирали даже когда включали табло не убирать, убирала женщина турчанка все что просили все делала и давала. РЕСТОРАН столы всегда чистые были , возможно бывало когда просто не успевали убрать это да но чтобы специально такого небыло. Официанты всегда подходили и спрашивали что будем пить все подносили из напитков обслуживание прекрасное. Кстати мы тоже русскоговорящие и разницы не заметили как в Египте. Вот лично у нас все прекрасно было вернемся с большим удовольствием.
ПИШЕТСЯ СЛОВО ЗДЕСЬ,СОЧИНЯТЬ И НАКРУЧИВАТЬ РЕЙТИНГ ОТЕЛЮ ,МОЖЕТЕ СКОЛЬКО УГОДНО,МОЕ ВРЕМЯ НЕ ТРАТЬТЕ ЗРЯ СВОИМИ БАСНЯМИ,ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ОТ ТУРИСТОВ ИЗ РФ ,ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ ОБ ОДНОМ И ТОМ ЖЕ,ЖЕЛАЮ ПОСЕЛИТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НА ВЕКИ ВЕЧНЫЕ,ЕСЛИ НЕ ВИДЕЛИ И НЕ ЗНАЕТЕ ,ЧТО ТАКОЕ ОТЕЛЬ ПЯТЬ ЗВЕЗД В ТОЙ ЖЕ ТУРЦИИ,О ЧЕМ МОЖНО С ВАМИ ГОВОРИТЬ ,,,,,,,,
Такой бред :) Сначала читала и возмущалась этому этому шедевру, но потом просто уже смешно стало, когда до официантов добралась :))
Отель хороший, не шикарный, но вполне приличный. К русским относятся отлично, номера тоже хорошие дают :) Официанты вежливые и улыбчивые.
Отель хороший, не шикарный, но вполне приличный -БРЕД ДИЛЕТАНТА
Отель хороший, не шикарный, но вполне приличный-БРЕД ДИЛЕТАНТА
в перчатках были официанты в отелях?
; ) СЕРЬЕЗНо? за 30+ раз посещения турции я даже в Делюкс 5* не видела официантов в БЕЛЫХ персатках
мне кажется это у кого-то белая горячка
Могу В АМ посочувствовать.в связи с тем.что не повезло отдохнуть в отелях пять звезд .в ктр соответств уровень сервиса.а с БЕЛОЙ ГОРЯЧКОЙ -погорячились ВЫ .
Бред больного…..
Цена-качество. За эту цену можно , например, отдохнуть в Абхазии. Можно в Геленджик поехать. Нет, не в 5*, естественно. За эти Деньги. Потаскаете шезлонги самостоятельно, пиво-кофе-мороженое за отдельную плату откушаете.... Что еще? А! Белые перчатки!)))) Серьезно? Ну, это Вам в Maxx Royal ! Там за 10 дней более полумиллиона просят. Будут Вам и белые перчатки, и личные официанты, и фуагра с Мадам Клико...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (269) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
elinerm alin al
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 123
  • Comments: 106
  • Readership: 7 697