АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
95 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in August 2021
03.08.21 - 09.08.21
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Russian Service

Translate

Не буду долго распинаться, я бы на поставил 0 звезд, если бы это позволяла система, потому как этот "отель", даже гостевым домом то сложно назвать, а "полулюкс", это просто подвал с отсутствием нормального освещения, сыростью, плесенью и старой мебель. И все это удовольствие за 6500 в сутки без питания. В 2018 году за 7500 мы были в Испании с полным пансионом. Хочется уточнить знакомо ли владельцем сие чудо понятие адекватности?!! Теперь по порядко, что вас ждет в этом отеле(номер "полулюкс", видели апартаменты, там состояние мебели получше):

1) Организация и персонал - нулевые. Сидят 2 человека в баре, который по совместительству используется как ресепшн и закрывается в 21:00, нашли его только спросив у постояльцев, так просто не догадаешься. Все направлено на то, чтобы содрать с тебя деньги авансом - мы приехали после 28 часов дороги с грудным ребенком и нас отказались заселить в номер, пока я не поеду и не сниму деньги с карточки, несмотря на то, что была внесена предоплата за 1 сутки. За питание тоже берут предоплату за весь период, непонятно почему, если питание порционное и готовиться по предзаказу. Мы несколько раз не ужинали в их столовой, деньги вернуть отказались, разрешили только заказать дополнительную порцию в другой день. Уборка - раз в 7 дней, по запросу!!!! И то когда ее делали забыли поменять белье и полотенца.

2) Территория: зеленая - да, на этом все. За ней никто не следит, все в паутине, зарослях, освещение слабое, в вечернее время передвигаться некомфортно. Бассейн мне кажется не чистили с момента установки. В баре/столовой душно. Вместо дорожек, щебенка, везя по которой свои чемоданы все матерятся. На детской площадке фикалии, который никто не убрал за все время нашего недельного пребывания.

3) Номер - просто подвал, все старое, ржавое, с плесенью. В принципе все логично, так как убираться никто не собирается, а вещи как известно со временим портятся. Полотеца и белье в дырках и грязные, матрасы все уже давно пора выбрасывать, номер к приезду был грязные, видимо его никто даже не готовил, из света две лампочки, который явно не хватает. Пахнет сыростью, шкаф в плесени, сказали администратору, плесень стерли, но это грибок!!! За этим надо было раньше следить, чтобы его не было. Вентиляции вообще никакой, кондиционера нет (В Крыму... где летом +32, класс!!!) дали вентилятор по запросу. Горячей воды нет после 19, пришли с моря позже, будете мыться в холодной воде.

4) Инфраструктура - ее нет. Оленевка маленькая дыра, асфальтированы только центральная улица и окрыжная, до отеля 800-1000м по ухабам. Без машины там вообще делать нечего, кто прилетает на самолете я не знаю, как они там выживают. До моря пешком минут 50 по пыли и через вонючий Лиман. Магазины только на центральной улице, до которой митун 20 надо идти. Погулять вечером негде, мы всегда ездили в Межводное. Море - красивое, бирюзовое, чистое, плавный заход, белый песочек, это единсвенное, что в этом месте прекрасно, потому что это природное, а не то что создано людьми, которым плевать на уровень сервиса, а главная цель здесь и сейчас срубить побольше денег.

5) Питание, 900 рублей в день на человека, все по запросу, персонал с нагрузкой на ужин не справляются, даже ко времени не успевают приготовить, спрашивается, нахрена вы ввели эту систему, которую сами не можете наладить, записывают все на бумажкам, приносят не то, что заказывать. Еда однообразная, есть можно, голодными не ходили, но и очень вкусной ее не назовешь, одна барабулька все время! Ужин конкретно поднадоел, его постоянно надо ждать по 40 минут, поэтому мы влюнули и ездили кушать в Межводное - там просто индустриальная столица по сравнению с Оленевкой.

Сумма денег, которую мы потратили на это "путешествие" сопоставима с путевкой в Турцию на неделю, администраторы вы были в Турецких ОТЕЛЯХ???... Ситуацию с короновирусом наладится рано или поздно...

  • Море (но это не заслуга отеля)
  • Цена
  • грязь
  • сырость
  • плесень
  • сервис
  • организация
  • расположение.
Added 16.08.2021 13:06 3 888 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (42) Next rate Все отзывы автора (6)
Александр Морозов
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2016
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Reviews: 6
  • Comments: 4
  • Readership: 5 766
  • Photos: 22
0 Благодарностей