АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1211 + 1
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a With friends in July 2021
24.07.21 - 31.07.21
- Recommend this hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нормально

Translate

Начну сразу с негативного, т.к. наш отдых в этом отеле начался именно с негатива благодаря девушки с рецепции Ксении. Был забронирован номер Comfort, но впарить нам хотели совсем иное, именно впарить, потому что эта работница гоняла нас по всему отелю около часа, пока наконец не соизволила дать ключ от того номера, за который мы заплатили. Вопрос - а почему просто нельзя было это сделать сразу? Ведь мы за это заплатили, а не просто просим получше номер. Чтоб было понятно, в этом отеле много номеров эконом класса, в которых даже двум людям тесно и есть вообще без окон с балконом в коридоре. И тут уже встает вопрос больше к руководству отеля - почему вы позволяете своим работникам такое гадское отношение к туристам? Эта Ксения уже в первые минуты пребывания в отеле испортила настроение так, что хотелось уже уехать просто вникуда.

Вообще персонал в отеле в целом очень неприветливый, официанты в ресторане с ежедневным выражением лица "как вы нас всех достали", причем все!

Работники хаммама тоже те еще "фрукты", отстали от нас только тогда, когда помыли )))) а после массажа очень долго втирали, какие мы все больные и нам просто жизненно необходимо пройти курс массажа. Так настойчиво, что я даже спросила, доживу ли вообще до вечера без массажа )))

Питание нормальное для 4*, что-то найти покушать можно всегда, алкоголь конечно отвратительный.

Локация у отеля шикарная, центр Кемера, первая линия от пляжа, пляж широкий, лежаков много. Уезжали все равно на позитиве, потому что море и солнце сделали свое дело, но от таких работников как Ксения нужно избавляться, потому как это первые люди, с кем контактируешь по приезду.

  • Локация
  • Работники
Added 18.08.2021 17:27 1 654 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите, пожалуйста, в каком номере комфорт Вы отдыхали и по каким признакам отличить что этот номер именно тот что в ваучере-комфорт? Какой у вас был вид из окна?
Номер комфорт должен соответствовать фотографии на сайте отеля http://www.lancorabeachhotel.com/rooms
Плюс смотрите еще по квадратуре 23 m², у нас был последний этаж с боковым на море и прямым на горы
Я тоже купила комфорт, но боюсь что начнут впаривать стандарт. В комфорте же отдельный балкон свой на море ?
Это будет не обязательно прямой вид, но боковой должен быть
У нас была похожая ситуация мы заплатили за комфорт номер но у нас был походу стандарт 😅мы смирились только из за того,что было все чисто и номер выходил на центральную улицу где каждый вечер можно было наблюдать за отелем ASDEM где была отличная дискотека.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (371) Next rate Все отзывы автора (1)
Anastasija
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 211
  • Photos: 0
0 Благодарности