АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
593 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in August 2021
26.08.21 - 05.09.21
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис

Translate

Я не привередливый человек и никогда раньше не писала плохих отзывов, но тут прямо не могу молчать, ждёшь этого отдыха год, а получаешь отвратительный сервис!

Отдыхали в Коктебеле с 26.08.21 по 06.09.21 в отеле Белый грифон 4 *. Бронировали в мае двухместный номер без питания за 75 тыс руб. Номер мансарда на 3 этаже без балкона, две ужасные кровати вместо одной большой, которые постоянно разъезжались. Уборка номера отдельная история😂 Она состояла из того, что приходила девушка и меняла нам в ванной два полотенца для ног! Банные полотенца не менялись 6 дней, постельное белье попросили поменять через неделю вместе с полотенцами и полы не мылись ни разу!!!! После просьбы помыть нам полы через неделю, пришла девушка , но когда мы вернулись в номер, полы так и не помыли😂 В баре отеля такой же бардак. Покупали кофе с собой на пляж, у них не было бумажных стаканчиков неделю, не смогли сделать капучино- бармен не пришёл на работу во время, всегда недовольное выражение лиц, как будто мы просим у них бесплатно что то. Завтраки, обеды, ужины по 600 р и это не шведский стол!!! Заказывать нужно заранее вечером, иначе не покормят. Пляж свой бетонный, лежаки и зонты бесплатно. Наблюдали такую картину : утром в районе 11 часов на лежаках отдыхало человек 10 ,мы сидели слава Богу за столиками рядом . В это время обслуживающий персонал или два мужика ))с какими то шпателями начинают чистить бетон около отдыхающих , пыль летит прямо на них .один мужчина не выдержал подошёл и попросил перестать это делать и вызвать администратора .и что вы думаете произошло ,этот персонал начал складывать лежаки и всех выгнали с пляжа .вот и все думайте сами)) Как и кто мог дать этому отелю 4 звёзды??? Он не тянет даже на 2😂 Везде сплошная антисанитария, нет очистных сооружений, поэтому всё сливается в море.После того как отравились , перестали купаться на своём бетонном пляже))) ездили в Феодосию и Новый свет. Местные сами говорят у них везде кишечная палочка и внимание: нужно во всех ресторанах есть из одноразовой посуды, чтобы остаться в живых😂 Последней точкой был день выезда! Ждали трансфер 35 мин, водитель стоял в одном месте мы в другом( там где нам сказали его ждать). Оказывается, как сказал водитель, он спросил гида поедет ли она в аэропорт с нами, она сказала нет😂 В смысле нет??? Летали от Библио глобус, не ожидали такого отношения. Гид всегда встречает и провожает в аэропорт! Ездили на экскурсию тоже от библиков в Севастополь на весь день, трансфер просто ужасен, маленькая газель, где даже ноги некуда поставить! Получилась не экскурсия , а просто пытки! В Крыму отдыхали в первый раз, впечатления конечно не очень: везде грязь, антисанитария, Цены космос, люди не хотят расти в сфере услуг, единственный плюс это природа, но это уже не заслуга людей, которые там живут!

Added 06.09.2021 17:03 2 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 593
  • Photos: 0
0 Благодарности