3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Наш первый отдых на море семьей
Буду писать коротко и ясно. Отель не понравился. Питание для детей это каждый день суп в составе которого горох, морковь, и курица. Макароны и наггетсы,больше ничего не видела в детском меню. Ну и картошка фри разумеется. Ребёнок мой голодал, тк мы не привыкли есть наггетсы и фри с макаронами каждый день. Для взрослых меню такое себе,не разнообразно,каждый день одно и то же. В номере убирались почти каждый день и то приходилось попросить. Детские аниматоры - видно очень развратные. На анимационной программе одевались развратно.открыто,флиртовали с мужчинами желая им «хорошего вечера» таким сексуальным голоском. Ну такое себе в общем. Под конец нас убило то,что с нас взяли 10$ за то,чтоб взвесить свой багаж. Не знаю законно ли.либо сотрудники просто захотели навариться на русских. А ещё,забыла про официантов,которые к русским вообще не подходят! Обслуживают одних арабов и тд. В последний вечер нас отлично обслужил один официант.за что ему спасибо,мы даже на чай ему оставили. В этот отель больше не вернёмся.
10:21 28.09.21
Здраствуйте Диана!
Нам жаль видеть низкие оценки почти для всех сервисов отеля.Мы удивлены и опечалены вашим комментарием о команде аниматоров, потому что это очень опытные и трудолюбивые люди которые всегда стараются порадовать гостей. Если бы мы могли знать об этом в течение вашего пребывания, мы бы обязательно исправили ситуацию. Про уборку можно сказать что проводится с 9 до 16:00 каждое утро, в некатарые номера возможно для уборки заходят ближе 16:00.
Нам жаль, что мы невидем полного имени и не можем проверить сообщили ли вы об этих жалоб службе отеля.
Хотелось бы вас вновь видеть в нашем отеле и помоч вам совсеми деталями.С наилучшими пожеланиями,Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa
Add a comment
Add a comment