АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1207 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Grand Soydan Hotel, Royalisa Hotel, Banana (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in August 2021
30.08.21 - 06.09.21
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Реальность оказалась хуже ожиданий

Translate

Мы очень долго выбирали отель и остановились на этом, потому что уж очень высокая оценка.

В первый день приехали в отель мы уже поздновато, по виду внутри он напоминает больше трёхзвёздочный отель. На ресепшене сидел парень, но он хорошо говорил на русском, дал нам анкеты, мы заполнили, рядом стоял какой-то пацан в тапках. Как только нам выдали ключ от номера этот пацан сразу же повез туда наш чемодан, чемодан на колесах и он провез его метров 10, тут мы поняли, что номер нам дали на 1 этаже. Заходим туда, стоит розовый велюровый диван, вид из балкона на забор, настроение испорчено( В итоге пошли разбираться на ресепшен, а администратор сидит и улыбается. Короче говоря это у них схема такая, хочешь хороший номер, давай чаевые 10 баксов, не успели выхватить свой чемодан у пацана, плати ему 5 баксов. В общем мы только заехали, а уже раздали 15 баксов.

Дали номер получше на 8 этаже с видом на горы. Предупреждаю сразу, около отеля мечеть через 2 дома и там начинаются молитвы примерно в 5 утра, их ну очень хорошо слышно.

Вот что конкретно выбесило, это наглые люди у бассейна. Сам бассейн очень маленький, поэтому в нем мы ни разу не купались, всегда ходили на море. Но, ни разу не было свободного лежака у бассейна, эти прекрасные посетители клали свое полотенце на шезлонг и не убирали его оттуда до самого отъезда.

Что касаемо уборки в номере. Пол был грязный стабильно, одноразовых гелей/шампуней там нет, белые полотенца многие попадались в очень грязных пятнах.

В номере очень сложно найти розетку, вот серьезно. Одна для холодильника, вторая для телевизора, третья в туалете.

Порадовало питание. Сейчас все накладывают повара, но питание разнообразно для недельного отдыха, думаю потом надоест. Это действительно вкусно, особенно обеды и ужины. На ужин работает барбекю бар, там делают рыбу, мясо и птицу, очень вкусно. На баре из напитков есть все необходимое, кофе как 3в1, чай очень вкусный, пепси супер, вино тоже понравилось, пиво слегка разбавлено, но пить вполне можно. Пиво Efes можно взять холодное еще на пляже, стоит 25 лир, вкусное.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Питание
  • расположение
  • пляж
  • Сервис
  • номера
  • уборка
Added 15.09.2021 12:06 2 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (541) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 207
  • Photos: 0
0 Благодарностей