АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2677 + 0
Readership
Bronze status
7 комментариев
Vacation as a couple in September 2021
03.09.21 - 10.09.21
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Красиво. И на этом плюсы кончились.

Translate

КРАСИВО. НА ЭТОМ ВСЕ.

Отель большой, красивый. Это правда! Но на этом все плюсы заканчиваются. Море, безусловно, красота, но это общее для всего Египта. Ради этого сюда и едут.

Что касается самого отеля, кроме красоты строений:

- Питание ужасное! Максимум на 3*. Очевидно, нет нормального шеф повара. Готовить не умеют. Экономят на всем! Из мяса в основном одна курица и местные котлеты так себе, рыба - какие то обжаренные в кляре невкусные куски. Нормально мяса, рыбы практически нет! Нормальная говядина и рыба (тунец) были только один раз на ужин за неделю - очевидно делают специально в целях экономии и хоть немного порадовать туристов. Все остальное из еды очень скудное и одно и то же. На обед вообще всегда нечего есть.

Фрукты - стыд, позор для Египта! Яблоки, апельсины, финики - все!!! На ужин только иногда есть гуава, ура! Да, еще дыня, но только на завтраках и зеленая, что есть просто не хочется ее. Где хоть иногда манго?? Где хотя бы сладкая дыня и не только по утрам??? В общем с питанием грусть печаль!

Даже шоколад на завтраках - разбавленный!

Уважаемая администрация отеля - да, был кризис из-за вируса, но сейчас отель полный, больше 1000 чел! Неужели нельзя взять нормального шеф повара и нормально кормить людей??? Да без изысканных блюд, но хотя бы давать нормальный выбор мяса, рыбы, фруктов, салатов и в целом готовить вкусно.

Сервис - средний. Понимаем, что это не Европа, но на 5* даже Египетских не тянет. Антивирусных мер вообще никаких нет, даже масок и перчаток у всего персонала. Многие работники откровенно не знают, что такое вежливость. Один раз пришлось даже напрямую об этом сказать человеку! Запрос на сломавшийся замок в номере остался без малейшего внимания! Зато представителей, которые ходят и предлагают спа и массах - хоть отбавляй!

С купанием тоже все не очень! Нормального пирса нет. Нормального пляжа тоже нет. Есть три небольших лагуны только. В центре же ездят и стоят яхты, от которых еще и масло по воде растекается!

Еще отель находится вдалеке от всех рынков и магазинов! Так что если что то купить - нужно либо ехать в город, либо покупать в отеле по ценам в 2 раза дороже! В частности маски для купания!

В общем, как обычно в таких случаях выход один - перестать обращать на все минусы внимание и наслаждаться красивым морем и купанием на углу одной из лагун.

НО, возвращаться в этот отель точно НЕ захочется!

  • Красивый отель
  • море
  • Питание
  • сервис
  • зоны для купания
Added 17.09.2021 22:14 2 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Летим в октябре, придется с собой взять еду((( а мы заплатили за тур 1500 уе на 2-х(((((
Minsk Tourist
19:01 26.09.21
Лучше замените на другой отель. Мы были в апреле, и судя по отзывам ничего в лучшую сторону поменялась. Отель не тянет даже на 3*.
Обязательно посетите этот отель, в баре в лобби отеля , настоящий варенный кофе, капучино , макачино, и т.д. с 8 утра. Наслаждайтесь прекрасными видами отеля, обязательно возьмите , маску и ласты . и коралки. Я туда вернусь в Декабре
Вы смеётесь, да за экстерьер отеля можно 10 звёзд поставить. А кормят во всём Египте в после вирусное время скромно, да это есть но вовсе не критично, ну а про море и риф живой 3 километра рифа, красоты и безумных красок, живых кораллов, я видела в трёх метрах от себя стаю ДЕЛЬФИНОВ. Пляжная линия отеля 2,6 километра, и Вы не нашли места? Пляжи песок, искусственные лагуны с морской водой, вообще без волн, лежи на воде загорай, бассейны , джакузи и т.д. Что же Вам не хватало?..... Котлет?, Мяса? или настроения?
Алла, 5+ Вам за позитивный настой! Отель действительно классный и атмосферный, не похожий на другие.. С удовольствием сюда вернёмся! Познакомились в июне с семьёй из Минска - так они уже 5 или 6 раз подряд отдыхают в Цитадели - всё их устраивает!)
Kiev Tourist
20:12 08.10.21
Всем, кто хочет вкусно кушать, ваш отель-Rixos Premium Magawish. В Альбатрос Цитадель приезжать только за видами. Риф есть, рыбы тоже, для детей лагуна. Мне понравилось. Единственное расстраивает-цена на октябрь,которая поднялась неоправданно дорого. Конечно,за такие деньги хочется уже более качественной и разнообразной кухни. Шара закончилась(((
Useful review
Уважаемый Гость

От имени руководства и всей команды отеля Citadel Albatros мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв!
Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим конструктивную критику, так как видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства, если они имели место быть. Все Ваши замечания были приняты во внимание руководителей соответствующих департаментов и незамедлительные меры были приняты.
В очередной раз позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Albatros Resort!
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Next rate Все отзывы автора (2)
Konstantin
Dominican Republic
Santo Domingo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.12.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 246
  • Photos: 0
0 Благодарностей