Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2021
- Do not recommend the hotel
27.09.21 - 06.10.21
2
4 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Сервис- залог хорошего отдыха, но не тут
К сожалению, это оказался плохой отель. Первая причина- полное отсутствие сервиса. За время моего отдыха отель постоянно наглядно это демонстрировал, например, записываясь в морской ресторан а-ля карт (а не всем гостям даже удавалось записаться, так как не было мест), столкнулась с тем, что детям я обязана выбрать мясное блюдо (бургер или шницель), сотрудники отеля просто не допускают, что дети могут не есть мясо или любить рыбу, в результате, «согласовали» рыбное блюдо, но через скандал. Или вот ситуация, характеризующая даже не сотрудника, а весь отель и его отношение к туристам, заметила, что бармен готовит мохито с водкой,обратила его внимание и попросила приготовить с ромом, как и должно быть, в результате, он, недовольный, просто плеснул ром сверху в тот же стакан, где была водка… занавес. Отель большой, народу полно. Все лежаки утром уже заняты, места у моря периодически просто нет, хотя регулярно, заняв шезлонг, гости даже не приходят на него (что с нами не так? ведь если пользоваться лежаками по факту, то всем хватит). В песке я находила стекла, не маленькие заточенные кусочки, а большие осколки, штук 6 лично достала- первый раз такое встретила на пляже отеля. Соки в отеле- отдельная песня, их нет. Все соки это порошковый концентрат, окрашивающий рот. Сам отель уставший, требует реновации, какие-то детали вводили в ступор, например, коврики для йоги- они словно пережили апокалипсис. Поехали из-за отзывов о шикарной детской анимации, но ее тоже нет. Есть детская зона с игровой, которая работает по расписанию, один мастер класс, ожидания, что с ребенком будут заниматься весь день, а родители смогут отдохнуть, не оправдались. Вишенкой на этом курортном торте стал кишечный вирус. Я словно оказалась в фильме Трудный ребенок (сцена на карусели). {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Резюмируя, если у вас есть хоть малейшие требования к сервису, уровню отеля, не портите свой отдых, поищите другое место.
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Нормальный номерной фонд.
Disadvantages
Отсутствие сервиса
отношение к гостям
политика отеля и его правила
Added
09.10.21
06:30
(1 979 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment