АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
225 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
06.10.21 - 13.10.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель хороший, но есть нюансы.

Translate

Посетили данный отель с 6.10.21 по 13.10.21 с двумя детьми (5 лет и 12 лет). Итак начну:

1. Заселение: приехали в отель в 21:30,заселили сразу же, после заполнения небольшой анкеты (номер был в главном корпусе на 3м этаже).

2. Номер: очень понравился (особенно детям, тк была двухъярусная кровать). Что было в номере: огромное количество полотенец, халаты (в процессе попросили тапочки и пляжную сумку), шампуни, бальзамы, мыло. Бар был полным (далее заполняли бар самостоятельно, напитков был большой выбор).

3. Сервис: уборка номера состояла только из замены полотенец, влажная уборка отсутствовала, от слова, "совсем". В номере напрашивается веник, чтобы можно было убирать песок, который приносишь с моря.

4. Пляж: разделён на две половины, мы отдыхали по правую сторону (ближе к душевой), там был песок, а так везде галька, вход в море так же галька. Лежаков много, всем хватает. Море отличное, чистое и теплое было на момент поездки.

5. Питание: это наверно самый важный момент. Перед поездкой мы прочитали отзывы о главной проблеме в отеле "ротовирус" и были готовы. Сразу оговорюсь, нас эта проблема обошла стороной, но своими глазами мы видели, как страдали дети и взрослые.

Питались мы с осторожностью. Старались кушать ту еду, которую готовили при нас. Фрукты, сладости, сыры, колбасы и все майонезное было исключено.

На обеде ни разу не были, так как уходили на пляж в 8 утра и возвращались в 17:00 в номер отдохнуть. В обед кушали картошку фри, бургеры, пиццу (все на пляже), ну и мороженое. На ужин брали мясо и рыбу (опять же что готовили при нас), свеже нарезанные овощи, зелень, макароны (с маслом),напитки.

6. Бассейны: не купались, во-первых боялись там подхватить "заразу", во-вторых вода "лёд". Два раза скатились с горок и все.

7. Территория: очень красивая и ухоженная, все рядом.

8. Анимация: не видели ни одну, только слышали. Аниматоры подходили на пляже, рассказывали какая программа, приглашали, но нам это не интересно было, мы весь день проводили на море. Вечером после ужина до 21:30 не дожидались, чтобы смотреть вечерние программы, уходили в номер.

Итог: в целом отдых понравился, если бы не все эти нюансы. Отель на данный момент, не рекомендуем, если устранят проблемы, тогда можно съездить один разок.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • расположение
  • Сервис
  • море-галька
  • ротовирус
Added 14.10.2021 09:02 2 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая УСЯ.

Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Side.

Нам очень приятно, что Вы остались довольны размещением, номером и расположением отеля.
Хочу отметить, что пляж песочный. Вход в море изменился. Намыло песка. Он теперь в большей степени песочно-галечный.
Но всё же мы рекомендуем брать обувь для плавания на всякий случай, так как берег меняется в связи с природными явлениями.

В этом году в отеле новый руководящий состав и персонал.
На основе изученных комментариев проведены все необходимые работы по улучшению отеля и предоставляемых услуг.
В главном здании, бунгалах и других объектах на территории отеля проведен капитальный ремонт.
Построен очень красивый ресторан с террасой и детским отделением ресторан "Toucan" а также местом для приготовления еды.
На пляже - "Snack Bar" с едой и напитками, а в вечернее время - рестораны "A la Carte".
В SPA заменена керамическая плитка, покрашены потолок и стены. К услугам гостей крытый бассейн и джакузи.

Мы - новая команда. Не допустим в работе отклонений от соблюдения санитарных, противопожарных, эпидемиологических норм и правил.


Желаем Вам и Вашей семье здоровья и благополучия.


С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова

+905050580777
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (537) Next rate Все отзывы автора (6)
Уся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 2 457
  • Photos: 6
1 Благодарность