АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2021
09.10.21 - 15.10.21
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует заявленному уровню

Translate

Отдыхали в отеле с 9 по 15 октября 2021 года. Приехали в отель к обеду,ближе к времени заселения. Брали номер Famely. Определили нас в номер 111. Читали до поездки про сырость и запах, отказывались веритть, думали, что наговоры. Отнюдь. Вход в зону номеров из коридора, ведущего на зону бассейна, тут же вход в ресторан и маленькие магазинчики. Номер мрачный. Запах сырости, на стенах видны сквозь обои былые трещины, наспех заклеенные обоями. Сперва сложилось ощущение, что номер забыли убрать, однако наклейка опоясывающая унитаз в закрытом состоянии развенчала сомнение. Это просто их уровень уборки и полное отсутствие чувства прекрасного. В холодильнике осталось то, что наверное не выпили прежние постояльцы, хорошо не было огрызков . Звукоизоляция номера ужасная, входная дверь установлена, как межкомнатная с щелью снизу и пустотелая, вечером ощущение, что лежишь где-то в общем коридоре. Через стены тоже все слышно. Немного расстроившись, собрались и решительно настроившись на позитив двинулись на обед. Ресторан большой, есть открытая терраса. Еда типичная для всех турецких отелей. Достаточно вкусная. Голодным не останешься. Шеф повар , повара и официанты мужчины- на раздаче пищи приветливые и доброжелательные. Возле сыров и салатов невысокая турчанка, с лицом обиженной на всех, либо ложит не то, либо вместо 2 кусочков дает один, а когда спрашиваешь еще с "психом" кидает 5-7 шт. Редкая пакостница, и похоже чья-то родственница из руководство, т.к. видел, что на ее поведение жаловались женщины шеф повару-как с гуся вода. С уборкой столов, что в ресторане, что в кафе неважно. Очень формально. При раскладке приборов у официанта упала вилка из бумажного пакетика, он её поднял, отошел на пару метров и опять ее положил в пакетик и выложил на стол. Кругом бегают кошки и в ресторане тоже. Это в комплексе с общей халатностью в вопросах санитарии является причиной того , что ежедневно туристы, особенно с детьми вызывают врача с симптомами кишечного расстройства. В номере за 7 дней убрали 1 раз(выбросили мусор из урн),остальное время выносили сами. Уборщица делает вид, что не понимает, причем не на каком из языков.

Отдельная история -это зона бассейна и горки. Тут всё просто отлично, а детский бассейн, вернее игровой бассейный комплекс- просто чудо. Всё красиво, функционально и просто великолепно.!!! Тут вообще всё на самом высоком уровне!!!

Снек бар - нормально оформлен, в меню бургеры ,нагется ,фри, соусы, спагетти и курица. тут же алкогольные и безакогольные напитки.Тут же готовят лепёшки с начинкой,претензий тоже нет. Мороженое дают час, два мороженого детям не дают, пока взрослые не подойдут. Жмотятся.

Пляж - бестолково расположеные навесы, каменистая полоса, усеяная объедками, стаканами от воды и окурками. В море входить без тапочек очень неудобно. На пляже стоит холодильник с водой в одноразовой упаковке-стаканчике.

Детская анимация в отеле, как и подобие мини - клуба-не выдерживает критики.Мини-диско 10-12 минут кривляний под три песни(утята,вира-вира,и еще какая то). Связи детей и ведущих -нет.

Взрослые развлекухи-очень скудные(дарц,аквааэробика,раз была стрельба с пневматической винтовки)Вечером,после мини-диско вручают медали победителям этих состязаний-ведущий так лопочетна турецком,не делая паузы переходя на корявый русский-очень трудно разобрать слова. Ему бы условия кредитных договоров ,что мелким шрифтом пишут зачитывать:)))

В баре у бассейна официанты приветливые, откликаются на любой вопрос. Любой коктейль им по плечу и взрослый и детский. Молодцы.

Спа не посещали, дядя шкуродёр сразу отбил желание ценой на 1 массаж в 80 долларов.

Wi-FI есть бесплатно,ловит очень ограниченно и постоянно выбивает, приходиться переустанавливать при каждом входе,но это не критично на отдыхе,на мой взгляд.

Не хочется охаивать отель,но и похвалить, кроме как за зону аквапарков особо не за что.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Бассейн
  • аквазона
  • детский бассейн
  • Качество уборки везде
  • антисанитария
Added: 16.10.2021 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (489) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Сергей
Russia
Tolyatti
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 8
  • Comments: 3
  • Readership: 3 143
  • Photos: 3
0 Благодарности