Vacation as a Family with children in
October 2021
- Abstained
25.10.21 - 03.11.21
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Удивлена восторженным отзывам о данном отеле. Рейтинг явно завышен.
Поторопилась с выбором отеля, не почитала отзывы и понадеялась на высокий рейтинг, и очень зря.
Из плюсов:
-близость от аэропорта
-зелёная территория
-анимация, особенно детская
-детское питание, хороший выбор супов
-напитки
-обслуживание в барах и ресторанах
-хорошие десерты
-размер номера
-есть места для курения
-подогреваемый бассейн с солёной водой
Минусы:
-нет туалета и бара на пляже. До них идти метров 100, что очень неудобно с детьми, которые ещё не умеют терпеть.
-отвратительное обслуживание в бунгало на пляже, а точнее его отсутствие. На закуску поставили немного фруктов, а потом фри и луковые кольца. При этом еду из ресторанов приносить нельзя, т.к. "гигиена".
-грязные номера и ужасная уборка. Заляпанный ковролин в номере, постоянно забывали что-то доложить- то туал.бумагу, то полотенца, то мини-бар, приходилось звонить на ресепшн. Даже после уборки- полчища муравьёв в номере и на балконе.
-скудный ассортимент еды. Каждый день одни и те же блюда на завтраки обеды и ужины.
-бунгало находятся очень далеко от всей инфраструктуры отеля, с ребёнком идти минут 15. Один день пришлось идти это расстояние под сильным дождём с ветром, выдали один зонтик на четверых.
В отеле одни русские.
Огромное количество детей, которые сосредоточены в одном тёплом бассейне. Свободных лежаков возле него не найти в течении дня.
Advantages
Есть
но их недостаточно для 5 звёзд.
Disadvantages
Отель не стоит своих денег.
Added
07.11.21
12:55
(1 353 characters in the review)
say Thanks
12:28 10.11.21
Уважаемая Анна!
Прежде всего мы благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле.
Благодарим Вас что отметили наши плюсы и минусы. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря Вашим замечаниям мы видим в каком направлении нужно действовать. чтобы обеспечивать нашим гостям комфортный отдых.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи!
12:45 16.11.21
Прежде чем бронировать бунгало, надо смотреть их расположение от всей инфраструктуры. у нас был номер в основном здании - всё прекрасно. Ваша критика в адрес отеля абсолютно несправедлива. Ехать отдыхать надо с хорошим настроением, а не выискивать недостатки. Отдыхал 01 - 11 ноября с женой, дочкой и двумя внуками 5-ти и 11-ти лет. Всё понравилось!!!
22:06 16.11.21
Не понимаю, для чего мне эта информация,но всё же, отвечу. Сколько людей, столько и мнений.
Вам понравилось, мне, не очень.
Я пишу не для вас, а для тех, кто только выбирает отель.
Всех благ.
22:38 22.11.21
"Много русских..." . А вы из Конго ? :)
Add a comment
Add a comment