АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3757 + 1
Readership
Silver status
1 комментарий
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in October 2021
24.10.21 - 07.11.21
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Я в этот отель больше не поеду

Translate

Отель Xante Resort Hotel/5* расположен удачно, недалеко от моря, большой песчаный пляж, рядом речка, где живут черепахи (но для тех, кто любит теплое море, это минус,

т. к. вода в речке очень холодная, и в море от этого холодные потоки, особенно во второй половине дня, когда течение речки становится очень быстрым).

Территория отеля красивая, ухоженная, довольно большая, кругом чистота.

Но я в этот отель больше не поеду, потому, что отпуск был испорчен по причинам:

1. Утром рано приходим на пляж, но все лучшие места (в первом ряду) занимает служащий отеля и потом предлагает их отдыхающим за вознаграждение.

2. Завтрак (а также обед и ужин). С едой все хорошо, вкусно, большой выбор, свободный доступ в масках и перчатках, а к напиткам (чай, кофе, сок), почему-то не подпускают, их разносят официанты (которые каждый день меняются), но приходится долго ждать, пока принесут черный чай (кофе не понравился, зеленый чай бывает не всегда, сок тоже не очень). Мы не против давать "чаевые", но за хорошее обслуживание, а не за вымогательство.

3. Нет бесплатного Wi - Fi.

4. В номере с душем проблемы, при пользовании вода разливалась по всей ванной комнате, несколько раз вызывали сантехников, они, видимо, приходили но результата не было, в итоге нам дали швабру, чтобы мы сами убирали воду после пользования душем.

5. В стандартных номерах общий балкон на 2 номера с символической (не сплошной) перегородкой из матового стекла, что лишает возможности посидеть на балконе, когда на второй его половине шум, крики пьяной компании, "дым коромыслом" и все это порой до утра, в результате дверь на балкон не открыть, т.к. в комнату валит табачный дым, а мы - некурящие. Это очень противно, ведь мы приехали дышать морским свежим воздухом.

6. Самое неприятное то, что у меня пропала личная (и очень нужная, как оказалось не только мне) вещь, которая лежала в ящике (не на виду), а это значит, что в наше отсутствие имеющие доступ в номера (сантехники, электрики и пр.) проверяют содержимое шкафов и ящиков.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • чистота
  • Общий балкон на 2 номера
  • нет бесплатного Wi-Fi
  • неисправимые проблемы с душем
  • пропажа вещи
Added 17.11.2021 14:37 2 045 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ольга Петровна, а я Вам предлагал последовать моему выбору, но Вы послушали туроператора и свою подругу.
У меня ни одного отрицательного момента не возникло за 13 дней отдыха в VILLA SIDE 4* (рейтинг 4,88 - реально соответствует)!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (292) Next rate Все отзывы автора (1)
Olga
Russia
Gatchina
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 757
  • Photos: 0
0 Благодарности