АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
187 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a Family with children in November 2021
15.11.21 - 27.11.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель-пофигистов.

Translate

Довелось с ребёнком посетить сие заведение под громким названием XPERIENCE KIROSEIZ PARKLAND 5* с 15.11.21 по 27.11.21. Первое впечатление когда выходишь с автобуса- круто. Ну не тут то было. Приехали в отель в 7-00 утра. На ресепшене уже кучковались десяток людей. Работники ресепшена упорно не хотят не то что заселять но и давать браслеты, хотя бы для того, чтобы позавтракать.Браслеты за 10$ долларов сверху, удалось добыть, но заселения так и не добились, зато местных заселяют через 15 мин. после приезда. После продолжительной перепалки с сотрудниками ресепшена удалось добыть карту от номера к 14-00. Ребята не делайте ошибок, не портите себе нервы и отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.9 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чистая
  • ухоженная территория
  • хорошая кухня
  • хороший аквапарк
  • отзывчивый персонал ( кроме ресепшена)
  • Сотрудники ресепшена не решают а создают проблемы
  • что они есть
  • что их нет. Трансфер на пляж-УЖАС. Проезд на пляж по времени и по билету 3 раза в день.( заказ за сутки до выезда) Мест всем не хватает. Зачем тогда запись?
Added 27.11.2021 21:34 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Согласна с вами!!!
Спасибо!😊
Samara Tourist
23:42 20.10.22
почему то с этим флагом все туристы с притязаниями на уровне английской королевы...
Уважаемый Максим, Добрый день. Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем. и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 195) Next rate Все отзывы автора (1)
Максим
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 187
  • Photos: 0
0 Благодарности