АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3645 + 0
Readership
Silver status
Vacation as a Family with children in August 2021
15.08.21 - 26.08.21
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В принципе не все так плохо.

Translate

Отдыхали в августе 2021 с дочкой и внучкой. Туроператор Туи сработал безобразно. Уральские авиалинии задержали рейс на 4 часа и по прилету нас ждал сюрприз! Трансферный автобус уехал, так как устал ждать и мы проторчали у аэропорта еще 1,5 часа ночью. Причем сотрудники Туи вообще толком ничего не могли объяснить, и мы как бараны толклись с детьми на пятачке автобусной остановки. Когда нас все же посадили в большой автобус, то даже сопровождающего гида не дали.... Впрочем нас все же довезли до отеля. Время было позднее, мы устали после всех неприятностей с перелетом и трансфером и думали, что наконец то все закончилось, но мы ошибались...

ЗАСЕЛЕНИЕ: сначала нам дали мансардный номер с дополнительным местом в виде кресла без матраса, хотя у нас был оплачен 3х местный стандарт. Заселяться мы отказались, немного поскандалили и нам дали номер на 3ем этаже в корпусе ресепшена, без лифта и с французским балконом. Причем ключ от него бросили на стойку и не проводили. Типа обиделись, что нам не понравился предыдущий номер. По дороге я упала, споткнувшись на ступеньке, повредила правую коленку. Она до сих пор побаливает, какой то нарост образовался на кости?.. Сил таскаться по отелю больше не было, и мы остались на ночь во втором предложенном номере. Сам номер был неплохой, единственно не было лифта, а у меня возраст далеко не молодой и большие проблемы с ногами. Настроение было испорчено таким приемом капитально, нога болит....Вообщем веселуха! На утро пошли на ресепшен, там от нас уже шарахались, но появилась русскоговорящая девочка, которая выслушала наши пожелания, и не смотря на то, что заселявшие нас ночью дядечки ей что то недовольно говорили на турецком, дала нам ключ от номера на первом этаже с балконом в 4ом корпусе. Номер нам понравился и наши мучения на этом закончились. Вот этой девочке я очень благодарна, она сделала именно то, что нужно было сделать с самого начала. Просто поселить людей, согласно их ваучеру и пожеланиям, с учетом нюансов, которые есть у всех туристов. Не запомнила ее имени, но большое ей СПАСИБО. Если бы все так работали, то не было бы неприятного осадка от негостеприимства,который так и остался до конца пребывания. И именно поэтому в этот отель больше не вернусь и воздержусь его советовать. Вы можете сказать, что ничего страшного не произошло, номера меняли. Да. Но это стоило нервов... Возможно, я описала сумбурно, но было как то обидно, может так сошлось...

ОТЕЛЬ: нормальный в принципе, но как то похож на муравейник. Народу много, очереди за едой большие, просто иногда ОЧЕНЬ. Территория нормальная, бассейны для детей с горками, анимация. Много турок было с детьми. Уборка никакая. Думаю, что просто не справляется персонал с таким количеством народа. Но вообще стараются вроде.

МОРЕ: близко, идти ненапряжно. Заход найти можно, поплавать тоже. Камни есть, и большие и маленькие, нужно быть осторожным. Я плавала в коралках, дочка без. Кусаются рыбки какие то, не сказать больно, но неприятно. Лежаки всегда находили.

ПИТАНИЕ: понравилось. Можно сказать даже очень. Всегда все свежее, разнообразное, вкусное. Всего хватало: и мяса, и фруктов, и сладостей....ВСЕГО. Только очень жарко, потому что в зале готовят некоторые блюда на огромных плитах. И очереди, особенно за сладким. Мороженое дают сколько хочешь, нам оно понравилось, хоть и самое дешевое. но в упаковке..

ИТОГ: каждый для себя решит, прочитав отзывы побывавших в отеле туристов. И конечно вывод сделает для себя только после посещения. Потому что у каждого свои предпочтения и запросы. Мы все так отдохнули хорошо, несмотря на некоторые неприятные моменты. Впрочем они бывают частенько практически во всех отелях.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • Питание
  • пляж близко
  • променад.
  • Очереди за едой
  • негостеприимный ресепшен
  • камни в море.
Added 28.12.2021 19:28 3 671 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 788) Next rate Все отзывы автора (29)
Марина Сычева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.02.2015
  • Countries, cities: 12 / 18
  • Reviews: 29
  • Comments: 58
  • Readership: 0
  • Photos: 169
1 Благодарность