Нахожусь в отеле 4 дня, впереди ещё неделя. По порядку:

1. Размещение - номер в главном здании на втором этаже уставший и требующий ремонта во всём, кроме занавески в ванной - она, чудо-расчудесное, новая. Но при этом всё работает, вода, электричество есть, кровати сдвинули и можно жить. Косяк в туалете - бывает (не всегда) запах канальи, наверное, что-то с гидрозатвором. Ну, и классика - заехали соседи немцы: орут и курят спозаранку. Слышимость будь здоров. 4 балла.

2. Питание - еду накладывают повара - это крайне не удобно, но зато отель серьёзно экономит на затратах на продукты, потому что, когда берёшь еду сам, обычно порции получаются огромными и многое потом остаётся и идёт на выброс, а так - нет. Зубочистки и салфетки также, как и солонки в свободном доступе отсутствуют - приходится просить официантов - неудобно. Разнообразия блюд особого нет - голодным не останешься, конечно, но и гурманам здесь будет тяжело. Видно, что экономия в отеле - главный приоритет. Пару раз в столовке видел тараканов. Не более 3 баллов.

3. Территория - очень ухоженная и красивая, много мест для фото. Она компактная, но при этом есть где пройтись. 5 баллов.

4. Пляж - отличный. Но при этом в песке валяются хабарики, как будто так трудно выдать грабли одному из нескольких сотрудников, которые там целыми днями пасутся и поставить задачу по уборке пляжа, но нет.. 4 балла.

5. Анимация. Ребёнку 5 лет занятся нечем. Никаких детских минидиско или аниматоров, развлекай себя сам. По вечерам пару раз был дяденька с саксафоном - неинтересно и ребята танцевали под живое пение - прикольно. 3 балла.

6. Интересное вокруг - 10 минут пешком до дельфинария, сегодня ходили, но он закрыт. Дядя на воротах показал, что будет работать в ближайшее время, только два дня 13 и 14 января. Почему - не понятно.

7. Интернет - бегать продлевать каждый раз на два часа, нафига так сделано - не понятно.

Экскурсий пока не брали, сказать ничего не могу.

Резюме: конечно, сравнивать с пятёрками в Турции этот отель не корректно. Но с другой стороны, заплатив 315 т.р. за тур ты вроде как, справедливо ожидаешь, что в отеле должно быть сделано всё возможное для твоего комфортного отдыха. Этому отелю есть к чему стремиться, даже не принимая во внимание уставший номерной фонд. По пятибальной поставил бы 3 с плюсом не более.

Сейчас, наверное, менеджер отеля напишет, что, мол, они очень стараются и всё такое - старались бы, так у вас в столовой не было бы тараканов, и горели бы все лампочки на втором этаже в коридоре. А сейчас старается только чел, отвечающий за территорию (не за пляж - там хабарики) отеля.

UPD: в результате за 10 дней зелёный флаг на пляже был 2,5 дня, раза два красный, остальное - жёлтый (сильные волны). Появилась анимация дневная и вечерняя для взрослых (для детей по-прежнему ничего). Питание не изменилось, схема осталась та же, всё нужно просить. Экскурсия на Кайо Бланко на катамаране - можно попасть в замес из-за погоды, дельфинарий в океане посмотреть стоит (Осторожно! Крайне скользкие плиты, на которых приходится стоять в воде). Также индивидуально ездили на ферму тростника (бодяга), к крокодилам (интересно), к карстовой воронке - не купались, ребёнку входить в воду неудобно, хотя бы лестницу замутили что ль) и к колибри (очень круто). В Гавану не поехали и, похоже, зря, знакомые хвалили. Также на пляже ходили на катамаране на снорклинг (на 4 с минусом примерно). Много гуляли по пляжам Варадеро (побережью) - объективно у Таиноса один из лучших пляжей, за это можно многое понять и простить).