Отдыхали семьей с 2-мя детьми 4г и 7л. В отеле 2-ой раз, в первый раз были в 2014 до появления детей. Немного надеялась на комплимент от отеля, но не было, ну и ладно. Комната хорошая, все как новое, чисто, почему-то не было холодильника в номере. Чайную станцию брали платно на 3 дня - вышло 1050руб (350р в сутки). Вид из номера на лес - это просто супер!

Самый главный плюс у отеля -это великолепная природа вокруг! Это точно самое красивое место среди отелей неподалеку от Москвы, где нам удалось побывать.

К сожалению, очень чувствуется, что в отеле не хватает финансирования, и требуется хоть минимальное внимание руководства.

Учитывая, что уровень цен на проживание не такой уж низкий, вызывает удивление состояние некого упадка и запущенности. Есть ресторан Панорама, с высокими ценами, при этом там работает один паренек, он же официант и бармен и администратор, к которому к тому же вечером спихнули Рум-сервис, который

ресторан уже не в состоянии тянуть. Режим работы Лобби-бара и Рум-сервиса заявлен на сайте как Круглосуточный, но по факту - уже около 21-22 вечера все это недоступно. Игровая комната тоже заявлена до 21, по факту до 20.

Моему мужу не нравилась еда на шведской линии, увы, но и альтернативы особо и нет в отеле, надеялись на пиццу, но нет - облом. Шведский стол по большей части рассчитан на питание детей, такое все прям столовское, раньше было поинтереснее. Будьте готовы иногда постоять в очереди на раздачу горячего.

Раздача горячего видимо, чтобы слишком много не набирали...На обед и ужин можно взять винишко, в первый день было красное и белое, в другие дни только красное, наверное на белое денег не хватило.

Хорошо, что не ограничивают одним бокалом, тк вино какое-то непонятное, может разбавленное. К слову, без вина родителям никак, надо же как-то сглаживать стресс на фоне недостатков отеля, за который пришлось заплатить немаленькую сумму. Наблюдали ажиотаж в столовке на раздаче картошки Фри. Завтрак поинтереснее, чем обед и ужин, но кофе гадостное, во всех отелях уже давно кофемашины стоят, руководство наверное не в курсе. Если , что-то заканчивается на шведском столе, обычно быстро выносят новое, но иногда надо им сказать, а то можно не дождаться, быстро заканчивается сметана, например. Странно, что такой маленький выбор всяких топпингов для блинов/вафель - джем один вид, мед, иногда сгущенка.

А где еще варенье, где шоколадная паста? Йогурт только один вид в кувшине. Давали очень вкусную Брынзу. Понравилась запеканка творожная, тортики нормальные, но микро кусочками... и вообще по еде как-то постоянно одно и то же.

В первый раз видели, что на шведском столе были искусственные (в виде сквишей) булки/круассаны/пончики/бублики (рядом табличка , что это декорация) - дети облизывались на них, конечно, ведь ничего такого похожего там настоящего не было...

После того как вы посмотрели на ненастоящую еду в столовке, вы можете пойти в бассейн и смотреть там на ненастоящие Мальдивы - красивое фото на стене. В бассейне вы не сможете найти напитки в баре, бар не работает, на столиках таблички с рекомендацией позвонить в Рум-сервис, там заказ от 500р плюс 10%, но я не уверена, что Рум-сервис ответит Вам.Зато есть кулер с водой, хоть упейся водой, очень "расслабляет" такой отдых, дети бесятся часами в бассейне, родители скучают. Сауна температурой 60 градусов, вообще ни о чем.

В отеле отличная большая детская игровая комната, можно оставлять там детей, но особо не надейтесь на смотрительницу, скорее всего дети сами оттуда уйдут и будут вас искать сами.

Команда анимации работает, детей кое-как развлекают, но при этом они не зазывают к себе детей, не общаются с новыми гостями. Пришлось мне общаться с аниматором, чтобы он дал заслуженный Яхонт моему ребенку.

Подробнее - деткам дают местн.валюту Яхонты за активности, потом их можно обменять на призы, но обмен всего 3 дня в неделю. Если вы на 2 суток, вы ничего не успеете, даже и не участвуйте, тк ваши дети будут очень расстроены.Вот знаете, когда вы отдыхаете с детьми, очень неприятно видеть их недовольные лица и даже слезы обиды за то, что им дают мало Яхонтов или не дают их вовсе.

Потом очень нервный момент обмена, сын заработал большими усилиями 40 яхонтов за 3 суток, обменял на мини-конструктор аналог лего, дочь заработала 7 яхонтов, за них ничего почти нет, дочь в слезах обиды, что у брата 40 яхонтов...ну такое себе!

Так что идея может и хорошая с Яхонтами, но реализация страдает...как-бы за отдых все платят одинаково....почему бы не дать всем детям по мелкому подарочку...а кстати, за Мини -диско и тп танцульки никаких яхонтов детям не дают. За уборку игровой дают 5 яхонтов, а за участие в настолках 2 яхонта.

Как-бы, зачем уборщица, если дети есть желающие заработать. Спасибо большое смотрительнице игровой комнаты, благодаря ей у моих детей были хоть какие-то яхонты.

Вывод такой, природа великолепная, за нее могу все простить. Рядом есть отель Pine river, цены на проживание там очень высокие, к сожалению, поэтому выбрали Яхонты. Дети остались довольны главным образом бассейном.

Еда - мне нормально, но мужу совсем не зашло такое, дети ели что попало, но это спишем на их привередливость. Я бы вернулась еще раз ради красивой природы, но лучше без мужа, чтобы не выслушивать негатив про сервис и питание.

От рекомендаций воздержусь, хотя раньше всем советовала этот отель. Говорят, в Яхонты Ногинск сейчас получше, тоже там были в 2013, но не думаю что очень большая разница, тк та же сеть. Отели получше сейчас стоят как крыло самолета. Вообще если ехать ради природы, то имеет смысл сейчас просто искать посуточно дачу.